व्यापार, आउटसोर्सिंग
आउटसोर्सिंग कंपनी - यह क्या है और कौन सी सेवाएं प्रदान की जाती हैं?
वर्तमान में, किसी भी संगठन के लिए कर्मचारियों का हिस्सा आउटसोर्सिंग कंपनी प्रदान कर सकते हैं। सेवाओं की किस तरह और कैसे ऐसी कंपनियों - इस लेख में पता लगाने के लिए प्रयास करें।
की पृष्ठभूमि
एक अलग व्यवसाय के रूप में आउटसोर्सिंग, पारंपरिक पेशेवर भर्ती एजेंसियों के अभ्यास से जन्म लिया है। परम्परागत रोजगार एजेंसियों स्थायी काम के लिए अपने उम्मीदवारों को रोजगार की कोशिश की है। लेकिन वहाँ फर्मों है कि श्रमिकों को कुछ समय लग, उदाहरण के लिए, बीमार व्यक्ति के स्थान पर या किसी एक बार काम करने के लिए गए थे। आउटसोर्सिंग सेवाएं इस अंतर को भरने में ठीक करने के उद्देश्य से कंपनी। शब्द "आउटसोर्सिंग" का अनुवाद अंग्रेज़ी में अर्थ है "बाहरी स्रोत" और आपूर्तिकर्ता की समझ प्रदान करता है।
दूसरी ओर, कंपनी एक निश्चित कार्य स्थल से बाहर ले जाने के लिए कार्यरत कर्मचारियों पर लेने के लिए आवश्यक है। कुछ भी करने के लिए इस तरह की फर्म राज्य बढ़ और कर्मचारियों जिसका काम केवल एक सख्ती से सीमित समय के लिए उपयोगी हो सकता है के लिए करों का भुगतान। यह भी एक आउटसोर्सिंग कंपनी की मदद के लिए आता है। कार्य है, जो अस्थायी कर्मचारियों के लिए आवश्यक प्रयास किए जाएंगे, और कंपनी वेतन, बोनस और कर अस्थायी रूप से काम पर रखा श्रमिकों के बारे में चिंता किए बिना, एक आउटसोर्सिंग फर्म के साथ की जाती है।
यह कैसे काम करती है
अस्थायी कर्मचारियों के चयन के लिए सेवाएं वर्तमान में आउटसोर्सिंग कंपनी प्रदान करता है। क्या सेवाओं की तरह और कैसे काम पर रखने?
उदाहरण के लिए, संगठन एक सामान्य कर लेखा परीक्षा के लिए तैयारी कर रहा है। इस घटना के खातों के लिए तैयार करने के लिए अस्थायी कर्मचारियों की आवश्यकता हो सकती - करने के लिए पार से जाँच प्राथमिक दस्तावेज। उदाहरण के लिए, संगठन निश्चित समय पर अधिक कर्मचारियों के लिए एक अनुरोध के साथ कार्यालय की आउटसोर्सिंग को दर्शाता है। ब्यूरो उन्हें अनुबंध के तहत अस्थायी कर्मचारियों के साथ प्रदान करता है। इस राज्य संगठनों में कर्मचारियों को शामिल नहीं करता वहाँ एक वेतन प्राप्त नहीं है - सभी गणना केवल आउटसोर्सिंग ब्यूरो के माध्यम से किया जाता है।
आउटसोर्सिंग के प्रकार
वर्तमान में, आउटसोर्सिंग के विभिन्न प्रकार हैं, सेवाओं की रेंज के प्रकार और कार्यों संगठन से बाहर स्थानांतरित कर की पूर्णता पर निर्भर करता है। आंशिक और पूर्ण आउटसोर्सिंग के बीच भेद। आंशिक - तब होता है जब कर्मचारी कार्यों में से कुछ स्थानांतरित कर दिया है। एक कर्मचारी आउटसोर्सिंग कंपनी एक विशेष विभाग पर सभी काम लेता है, तो इस प्रकार की सेवा पूरी तरह से आउटसोर्सिंग कहा जाता है। यह व्यवहार में कैसे दिखता है?
एक पूर्ण आउटसोर्सिंग - यदि समायोजन और कंपनी पर कंप्यूटर के आधुनिकीकरण की समस्याओं एक तीसरी पार्टी कंपनी को दे दिया। अगर एक तीसरी पार्टी कंपनी के रूप में हार्डवेयर के साथ समस्याओं, यह मरम्मत और एक स्टाफ सदस्य के नवीकरण में लगे हुए है प्रणाली और अद्यतन डेटाबेस के प्रशासन के लिए जिम्मेदार है - यह एक विशेष आउटसोर्सिंग है। कंपनी देखें अनुबंध है, जो एक आउटसोर्सिंग कंपनी द्वारा हस्ताक्षर किए है में निर्दिष्ट सेवाओं की जरूरत है। इस दस्तावेज़ क्या है?
स्टैंडर्ड अनुबंध आउटसोर्सिंग
रिश्ते और ग्राहक सेवा डेस्क और आउटसोर्सिंग के बीच जिम्मेदारियों के पंजीकरण के लिए आधार एक अनुबंध है। भुगतान सेवाओं के दस्तावेज़ के मुख्य भाग कार्यों के प्रतिनिधिमंडल, जो आउटसोर्सिंग कंपनी बाहर ले जाने के लिए जारी रहेगा पर आइटम नहीं है। रखरखाव उम्मीदवारों की एक प्रारंभिक चयन के बाद किया जाता है - ग्राहक सेवा स्वयं चयन पर जोर देते हैं, साक्षात्कार और अस्थायी काम के लिए आवेदकों की योग्यता की जाँच। और आउटसोर्सिंग पर इन कर्तव्यों लगाया जा सकता है।
स्टैंडर्ड अनुबंध निम्नलिखित मदों को शामिल करना चाहिए:
- गोपनीयता - पालन वाणिज्यिक रहस्यों में से ग्राहक, गोपनीय जानकारी और गारंटी के पालन की गैर प्रकटीकरण के मद की;
- व्यक्तिगत विशेषताओं की सूची के साथ कार्यालय के लिए उम्मीदवारों के लिए विस्तृत आवश्यकताओं: उचित शिक्षा की उपलब्धता, आवश्यक अनुभव, एक निश्चित स्थिति में काम करते हैं, आदि;
- । काम की शर्तों - सूची, मात्रा, समय, आदि;।
- सेवाओं की खराब गुणवत्ता के लिए जिम्मेदारी का एक उपाय आउटसोर्स - अर्थ दंड, जुर्माना, धन की वापसी, आदि
लोकप्रिय आउटसोर्सिंग
तिथि करने के लिए, फर्म अस्थायी कर्मचारियों के प्रावधान में लगे, मुख्य रूप से इस तरह की गतिविधियों में विशेषज्ञता:
- आईटी आउटसोर्सिंग - इस वेब प्रोग्रामिंग, वेबसाइट विकास, रखरखाव, प्रशासन, निर्माण और अनूठा सॉफ्टवेयर के समर्थन पर काम निकलता है।
- विनिर्माण आउटसोर्सिंग - के भाग के हस्तांतरण शामिल उत्पादन कार्य करता है। उदाहरण के लिए, एक विज्ञापन एजेंसी एक तीसरी पार्टी के यात्रियों और पत्रक वितरित करने के लिए निर्देश देता है।
- बिजनेस प्रोसेस आउटसोर्सिंग - जब यह तीसरे पक्ष के कर्मियों को आकर्षित एक बार कार्रवाई करने की बात आती है। उदाहरण के लिए, अतिरिक्त स्टाफ एकाउंटेंट और कर लेखा परीक्षा के समय में वकीलों।
वैकल्पिक रोजगार के अवसर
छात्रों या उनकी संपत्ति की स्थिति में सुधार करने के लिए रोजगार अवसर की एक स्थायी जगह के बिना लोगों के लिए काम आउटसोर्सिंग कंपनियां देता है। अस्थायी श्रमिकों की समीक्षा का कहना है कि इस तरह के सहयोग एक छोटी लेकिन स्थिर आय प्रदान करता है।
बेस आउटसोर्स काम
फ़्रेम - एक प्रमुख लाभ है, जो एक अच्छा आउटसोर्सिंग कंपनी है। कंपनी है जो के साथ कंपनी का विस्तार करने के लिए जारी रहेगा की राजधानी तक अस्थायी कर्मचारियों की समीक्षा अपने ग्राहक आधार ग्राहक संगठनों। नाबालिग कार्य नियमित कर्मचारी मुख्य उद्देश्य कंपनी के प्रबंधन द्वारा निर्धारित प्राप्त करने पर ध्यान केंद्रित कर सकते के मोड़ के कारण।
आउटसोर्सिंग के लाभ
इस सहयोग के स्पष्ट लाभ लागत बचत है। कर्मचारी की भागीदारी पर समझौते को सुरक्षित रूप से के बारे में 20% की लागत बचत की भविष्यवाणी कर सकते के समापन पर। इस तरह के प्रशिक्षण, नए कर्मचारी प्रशिक्षण, अपने स्वयं के कर्मचारियों की सामग्री, के रूप में - बचत अमूर्त संसाधनों में निवेश की कमी की वजह से कर्मचारियों कमी प्रशासकों और एकाउंटेंट tabelirovaniya या पेरोल के लिए। कम कारोबार करने की लागत कर्मचारी विकलांगता के एक अस्थायी नुकसान की वजह से - आउटसोर्सिंग ब्यूरो रोग के मामले में बस एक नया, एक कुशल कामगार से कम नहीं भेजता है। और अगर राज्य में कमी आ रही है, तो आप काम का एक नया शरीर को आउटसोर्स कर्मचारी स्थानापन्न करने, और अपने काम की प्रभावशीलता का विश्लेषण करने, ऊर्जा की खपत के मामले में की कोशिश कर सकते हैं।
अतिरिक्त लाभ
एक अच्छा विकल्प है कि कंपनियों नई गतिविधियों को खोलने के लिए विदेशी कंपनियों के लिए आउटसोर्सिंग है, या। विदेशी विशेषज्ञों कानूनी और लेखा समर्थन की जटिलताओं, हमारे देश में अपनाया साथ अच्छी तरह से परिचित नहीं हैं। सक्षम के लिए आर्थिक के संचालन और कर पेशेवरों को आउटसोर्स करने का है, जो पूर्णकालिक कर्मचारियों की उपस्थिति जब तक सेवा करेंगे आमंत्रित कर रहे हैं।
अस्थायी कर्मचारियों की भर्ती नए लाइव उपक्रमों आवश्यक खर्च की गणना और एक नया व्यापार के प्रभाव को देखने के लिए की लाभप्रदता का मूल्यांकन करने के कंपनी के प्रबंधन में मदद करने के नई गतिविधियों के विकास के दौरान "बेकार।"
आउटसोर्सिंग के साथ काम करने का नुकसान
बेशक, इस तरह सहयोग इसके नुकसान है। सबसे पहले - यह अन्य कंपनियों पर एक निरंतर निर्भरता है। तो अपने कर्मचारियों, कंपनी है, जो इसे के साथ एक अनुबंध में प्रवेश किया है की प्रतिष्ठा पर यह सब तत्काल प्रभाव खो देंगे कार्यरत अस्थायी कर्मचारियों के ब्यूरो। शायद गोपनीयता का उल्लंघन - अस्थायी कर्मचारियों को काम करने के लिए और प्रतिस्पर्धा फर्मों पर लौट सकते हैं और अनजाने कंपनी है, जो पिछली बार वे एक आउटसोर्सिंग कंपनी भेजा के व्यापार की योजना का पता चलता है। जानकारी और कैसे वे सार्वजनिक कर दिया जाएगा किस तरह - केवल श्रमिकों के व्यक्तिगत डेटा है, जो आउटसोर्सिंग कंपनी भेजा पर निर्भर करता है।
की कंपनी राज्य में काम कर रहे कर्मचारियों की समीक्षा - ग्राहक, यह भी आउटसोर्स की प्रभावशीलता को प्रभावित कर सकता। वहाँ अस्वीकृति और अस्थायी कर्मचारियों को कंपनी के एक कर्मचारियों की टीम के एक जोखिम है। शायद, अस्थायी कर्मचारियों प्रतियोगियों के रूप में के बजाय सहायकों के रूप में माना कर दिया जाएगा। रिश्ते में इस तरह के एक असंतुलन बुरी तरह से सहयोग को प्रभावित कर सकते हैं।
कैसे कंपनी भर्ती सेवाएं प्रदान करने के है
पेशेवर रोजगार और अस्थायी कर्मचारियों की आपूर्ति का एक अच्छा उदाहरण संयुक्त आउटसोर्सिंग कंपनी है।
KLA एक विविध नए मॉडल पकड़े, विभिन्न आर्थिक क्षेत्रों में शामिल उद्यमों को कर्मियों सहायता की पेशकश के रूप में तैनात किया है। स्टाफ सुरक्षित रखता है कंपनी आधार है और अत्यधिक कुशल श्रमिकों जो आर्थिक गतिविधियों के विभिन्न क्षेत्रों में नियोजित किया जा सकता है की एक किस्म पर डेटा है।
KLA सेवाओं के बुनियादी प्रकार
यूनाइटेड आउटसोर्सिंग कंपनी को भरने के लिए अपनी सेवाएं प्रदान करता मानव संसाधन क्षमता में:
- लेखांकन और कानूनी समर्थन - रोजगार और प्रभावी कार्य के लिए कर्मचारियों कर्मियों के प्रशिक्षण पर बचाने के लिए, पूर्णकालिक कर्मचारियों के प्रशिक्षण पर खर्च नहीं करते अनुमति देता है;
- जानकारी और तकनीकी सहायता - आप मौजूदा कंप्यूटर नेटवर्क सॉफ्टवेयर का समर्थन सभी प्रदान करने के लिए अनुमति देता है;
- कॉल सेंटर सेवाओं के लिए एक व्यापक जानकारी समर्थन और कंपनी के विकास के संचार का एक प्रभावी चैनल कर रहे हैं। एक अनुभवी ऑपरेटर कॉल सेंटर, कंपनी या ब्रांड के लिए एक अच्छी प्रतिष्ठा बना सकते हैं कंपनी के भागीदारों और ग्राहकों की वफादारी में वृद्धि;
- व्यापार बैठकों, सम्मेलनों, बैठकों और प्रस्तुतियों के लिए अपने स्वयं के व्यावसायिक परिसर प्रदान करने,
- घरेलू और प्रशासनिक सेवाओं - किसी भी व्यापार इकाई कम कुशल कर्मचारियों की केंद्रीकृत प्रावधान शामिल हैं - क्लीनर, कुलियों, वेटर, डिशवाशर, सहायक रसोइए, नौकरानियों, कोरियर,
- सुरक्षा और परिसर की सुरक्षा -, ध्यान से चयनित कर्मचारियों द्वारा प्रदान की जाती हैं संलग्न है जो काफी संपत्ति को चोरी और क्षति के जोखिम को कम कर सकते हैं।
इस बहुमुखी प्रतिभा उसे सेवाओं की एक अधिकतम की पेशकश, यूएसी जटिल ग्राहक का समर्थन करने के लिए अनुमति देता है। आश्चर्य नहीं कि कंपनी सालाना 500 से अधिक नए ठेके, जिनमें से लगभग 90% अगले अवधि के लिए बढ़ाया जाता है निष्कर्ष निकाला है। सेवा की क्षमता कंपनी विदेशी बाजारों में प्रवेश के लिए सक्षम होना चाहिए - "। यूनाइटेड आउटसोर्सिंग कंपनी", विभिन्न आउटसोर्सिंग संगठनों कज़ाकस्तान, आर्मेनिया और बेलारूस में काम कर नाम के तहत काम
कर्मचारियों से प्रतिक्रिया
KLA के नेटवर्क में अनेक संदर्भ का कहना है कि इस संगठन में नहीं अक्सर नौकरियों के पार चलो, और वहाँ एक लंबे समय तक स्थिति समस्याग्रस्त है बाहर निकलना है। हालांकि, स्थायी कर्मचारियों KLA का तर्क है कि अनुसूची लचीलापन और अन्य कंपनियों पर लगातार सर्फिंग विभिन्न पक्षों से अपने स्वयं के पेशे की बारीकियों का पता लगाने के लिए अनुमति देने के।
जैसा कि आप अस्थायी कर्मचारियों द्वारा प्रदत्त सेवाओं की विविधता देख सकते हैं, बचाए और कंपनियों के संपर्क और आउटसोर्सिंग कंपनी रखने के लिए अनुमति देता है। और अस्थायी काम एक विशेषता है, जो इस समय आउटसोर्सिंग के साथ आप प्रदान करने के लिए कर सकते हैं पर नहीं घृणा नहीं है। सब के बाद, एक नया अनुभव जल्द ही मदद के लिए एक स्थायी नौकरी खोजने या अपने स्वयं के व्यवसाय शुरू करने के लिए निश्चित है।
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