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भाषण स्थिति - यह क्या है? आधुनिक भाषण स्थिति

"भाषण स्थिति" - इस भाषा के मानव उपयोग के भाषण के माध्यम से संवाद करने की प्रक्रिया में यह (प्राप्तकर्ता) perceiver, साथ ही व्यवहार को प्रभावित करने का अध्ययन विज्ञान lingvopragmatiki की मूल अवधारणा है।

क्या इस व्यवहार करते हैं और इस में इसकी विशेषताओं या उस व्यक्ति को प्रभावित करता है? यह पता चला है कि वहाँ कई कारकों और कारणों जिस पर यह निर्भर करता है रहे हैं। उनका संयोजन एक भाषण स्थिति कहा जाता है।

भाषण स्थिति के मुख्य घटक

कम्यूनिकेटिव और भाषण स्थिति पर्याय बन गया है। उसके घटकों के मुख्य घटक: संचार के प्रतिभागियों और उनके रिश्ते, साथ ही संचार की आंतरिक और बाह्य स्थिति।

संचार की स्थिति औपचारिक या अनौपचारिक हो सकता है। संचार की स्थिति की प्रकृति के द्वारा व्यापार (व्याख्यान, रिपोर्ट, चर्चा) और घरेलू (परिवार के साथ बातचीत, मित्र) में बांटा गया है। प्राप्तकर्ता के लक्षण वर्णन पर छात्रों की संख्या, भूमिका और उन दोनों के बीच संचार संबंध रहे हैं। प्रतिभागियों की संख्या एकालाप (यह एक ही व्यक्ति है), संवाद (दो लोगों के बीच बातचीत) और polylogue (कई प्रतिभागियों के बीच एक बातचीत) पर प्रकाश डाला।

उद्देश्य भाषण स्थिति से आगे बढ़ाया - जैसे (मनोरंजन) के रूप में इस भोज, संदेश (सूचना) या प्रभाव (अनुनय, प्रेरणा, स्पष्टीकरण, आदि)।

भाषण स्थिति के माध्यमिक घटकों

इन प्रमुख भाषण, अपनी सुविधाओं, की प्रकृति के साथ-साथ संचार में भाग लेने वालों की मौखिक व्यवहार को प्रभावित करने वाले कारकों के अलावा, एक एक दूसरे को, परिचित की डिग्री करने के लिए संवाद स्थापित दलों की पृथकता की डिग्री के रूप में भी इस तरह के भेद कर सकते हैं (इस के साथ साथ प्रत्यक्ष और अप्रत्यक्ष संचार भेद कर सकते हैं, उदाहरण के लिए , टेलीफोन पर हुई बातचीत और मीडिया में भाषण), पर्यवेक्षकों और अन्य। लेकिन इन कारकों की उपस्थिति के रूप में बुनियादी, या घटकों, भाषण स्थिति कारकों का विरोध किया, माध्यमिक हैं।

और अधिक विस्तार से विचार करें मुख्य घटक है, जो एक भाषण स्थिति, प्रकार और प्रत्येक के लक्षण है।

असबाब

स्थिति औपचारिक और अनौपचारिक दोनों है। आधिकारिक वातावरण विशेष कानूनी मूल्य है, जो भाषण स्थिति दिया जाता है। व्यक्तियों - - अलग कानूनी संस्थाओं (उद्यमों, फर्मों) के हितों की है, साथ ही तथ्य है कि वे व्यापार बैठकों और बातचीत के दौरान उनकी ओर से कार्रवाई का प्रतिनिधित्व करते हैं इस तथ्य यह है कि कुछ लोगों के कारण है।

सरकारी संचार एक विशेष सेवा कक्ष में जगह लेता है - स्वागत, कार्यालय, बैठक कक्ष, आदि यह भी हो सकता है इंट्रा-गुजर बैठकों, सम्मेलनों, प्रबंधकों की बोर्ड (व्यापार संचार प्रोटोकॉल) पर ...

एक औपचारिक स्थापना में भाषण शिष्टाचार की आवश्यकताओं

आधिकारिक स्थिति पता चलता है कि मौखिक व्यवहार करने के लिए शिष्टाचार के संबंधित नियमों की आवश्यकताओं। इनमें शामिल हैं:

- अनिवार्य द्विपक्षीय "आप" के लिए अपील दूसरे पक्ष को, कोई बात नहीं क्या उम्र और सामाजिक श्रेणी वे संबंधित;

- शिष्टाचार फ्रेम संचार के नियमों (मानक बधाई और विदाई) का कड़ाई से पालन;

- विनम्रता, शिष्टाचार निर्धारित की आम तरीकों में से उपयोग ( "कृपया," "मुझे ...", "अगर आप कृपया," आदि ...)।

सरकारी पर्यावरण संचार की शब्दावली में भाग लेने वालों के लिए आवश्यकताओं के अनुपालन की आवश्यकता है - यह खिचड़ी, कसम से, स्थानीय भाषा भाषण और बोली नहीं शामिल किया जाना चाहिए।

विशेष आवश्यकताओं शब्दों के उच्चारण के संबंध में मौजूद हैं। उच्चारण की साहित्यिक प्रकार का पालन करना होगा, स्पष्ट रूप से, स्पष्ट रूप से बोलते हैं। यह जल्दी से बात करने के लिए, बड़बड़ाहट, लापरवाही से निष्पादित अस्वीकार्य है। यह उदाहरण के लिए, कहने के लिए आवश्यक है, [kada] और [kagda]; नहीं [zdrast'e] और [zdravstvuyt'e]।

एक कठोर औपचारिक साक्षात्कार के दौरान बुनियादी स्वर, सतर्क शांत है, और साथ ही रहना चाहिए कम कठोर उचित अनुकूल, शांत, अनुकूल।

अनौपचारिक माहौल टीम में कार्यालय के बाहर प्रस्तुतियों, व्यापार बैठकों, वर्षगाँठ, हर रोज़ संचार के लिए विशिष्ट है। वार्ताकारों अलग भाषण को चुनने में ज्यादा मुक्त एक औपचारिक स्थापना में से मतलब है लग रहा है। यही है, वे एक ही मानकों और मौखिक व्यवहार के नियमों, कि रोजमर्रा की जिंदगी में उपयोग किया जाता है लागू होते हैं।

एक अनौपचारिक सेटिंग में भाषण शिष्टाचार की आवश्यकताओं

इस मामले में, वहाँ और अधिक मुक्त नियम हैं:

- करने के लिए प्रयुक्त अपील "आप" या "आप" उम्र के आधार पर, परिचित और वार्ताकार स्थिति की डिग्री;

- विदाई और स्वागत के शब्दों का प्रयोग करने के लिए;

- शिष्टाचार आवश्यकताओं के आवेदन कम कर रहे हैं।

हालांकि, शब्द के चयन के लिए कम कठोर आवश्यकताओं के बावजूद शाब्दिक परतों है, जो उपयोग के लिए सिफारिश नहीं की जाती है जब वहाँ एक अधिकारी ने भाषण स्थिति होने के लिए उपयोग करने के लिए वांछनीय है।

एक ही उच्चारण के नियमों के लागू होता है।

प्रतिभागियों के अपनेपन की डिग्री एक अनौपचारिक सेटिंग में मौखिक व्यवहार का एक प्रमुख कारक है। जब अजनबियों या अजनबियों के साथ संवाद स्थापित लागू होते हैं, वास्तव में, आधिकारिक सूचना में के रूप में शिष्टाचार का एक ही आवश्यकताओं,। यहां तक कि अगर वहाँ है "एक बाहरी व्यक्ति" (एक ग्राहक, एक आगंतुक), लोग हैं, जो एक ही कमरे में उसके साथ कर रहे हैं, आधिकारिक सूचना के नियमों का उपयोग करने के लिए है।

यह नियम केवल पर लागू नहीं होता नगरपालिका कर्मचारियों को किसी भी रैंक (विभागों और मंत्रालयों कर्मचारी) की। उनके लिए, आधिकारिक सूचना केवल होना चाहिए व्यापार संचार की तरह (भाषण स्थिति, विचार और बातचीत की बारीकियों इस विषय में परिवर्तित करने के लिए)। अधिकारियों के प्रतिनिधियों एक अनौपचारिक काम के माहौल का उपयोग करने के अस्वीकार्य है। "आप" काम करते हुए अनुमति नहीं देते सख्त श्रेणीबद्ध संबंधों के लिए एक अपील खा लो।

पत्र पानेवाला

गंतव्य कारक उसकी हालत से व्यापार संचार में कम महत्वपूर्ण नहीं है। इस व्यक्ति को जो संबोधित किया जाता है (निर्देशित) वक्ता (प्रेषक) का भाषण है। कि से, किसी भी संचार और भूमिका रिश्तों में लेता है उसे इस साधन का चुनाव और एक मिलनसार शिष्टाचार रणनीति पर निर्भर करता है।

उदाहरण के लिए, जिन क्षेत्रों में प्रबंधन कार्यान्वित किया जाता है, की परिकल्पना की गई सामाजिक भूमिकाओं, जिसमें शामिल के प्रबंधकों:

- फर्म (संगठन) प्रशासनिक गतिविधियों;

- इसके उत्पादन के विदेशी संबंधों;

- विभिन्न वाणिज्यिक संबंधों।

"गुलाम", "निर्माता" - - "उपभोक्ता", "पार्टनर" - जब "सिर" के साथ बातचीत "पार्टनर", पर्यवेक्षक या मैनेजर खुद के लिए कुछ सिद्धांत निरूपण करता है, जो निर्माण कर रहे हैं vzaimodestviya पर आधारित है, अपनी रणनीति का विकास।

लक्ष्य निर्धारण

वे के संचार का एक सिद्धांत इस क्षेत्र में नेता चुना है के आधार पर बनते हैं। उद्यम में - भागीदारी और समानता में - आधुनिक भाषण स्थिति सर्वोच्च प्राथमिकता बाजार संबंधों को जवाबदेही के सिद्धांतों, आम सहमति पर विचार करता है।

विनम्रता सिद्धांत सार्वभौमिक है। हालांकि, वहाँ भाषण साधन की एक विस्तृत पसंद है, जिनमें से उपयोग स्थिति के आधार पर भिन्न हो सकते हैं। उदाहरण के लिए, जब आप सबसे महत्वपूर्ण चयन मानदंड संपर्क व्यक्ति जिसे आप को संबोधित कर रहे की सामाजिक स्थिति का एक रूप है।

प्रिय वसीली Vladimirovich!

प्रिय श्री Kirillov!

प्रिय इगोर ओ!

एक गंतव्य सामाजिक स्थिति को निर्दिष्ट करना मौखिक (शब्द के चुनाव के माध्यम से) और अमौखिक (स्वर चयन का उपयोग) है।

सामाजिक भूमिका और सामाजिक स्थिति

सामाजिक स्थिति सामाजिक, व्यापार, वित्तीय स्थिति, और विभिन्न सेवाओं से निर्धारित होता है। व्यापार संचार के रूसी परंपरा में लिंग भेद पर प्रकाश डाला नहीं है, यानी एक महिला और एक ही सामाजिक स्थिति के साथ एक आदमी बराबर लाभ के हकदार हैं।

इन वर्षों में, सोवियत सरकार शासकों को तथाकथित pietetnogo अपील की एक परंपरा का गठन किया है। मातहत और निचले दर्जे के साथ अन्य लोगों से अक्सर चापलूस देखा जाता है, कभी कभी भी चापलूसी। जब एक आधुनिक भाषण स्थिति की सामाजिक स्थिति का निर्धारण विशेष रूप से यह आधिकारिक स्थिति को ध्यान में रखता है, लेकिन अधिकारियों के रुख अभी भी अधिक है। जब व्यक्तिगत उपलब्धियों और पत्र पानेवाला की खूबियों के रूप में गिना संवाद।

सामाजिक भूमिका और सामाजिक स्थिति हमेशा मेल नहीं खाती है। बाजार संबंधों के आधुनिक युग में अक्सर एक स्थिति है जहाँ भागीदारों (जैसे एक सहायक और एक मूल कंपनी के रूप में) पदानुक्रम के संबंध में संगठनों के प्रतिनिधि हैं है।

सामाजिक भूमिका मिलनसार उम्मीदों, जो वार्ताकार से बना है निर्धारित करने के लिए सबसे महत्वपूर्ण कसौटी है। इस प्रकार, मुख्य मातहत से उम्मीद - शिष्टाचार, सटीकता, परिश्रम, सम्मान, और कभी कभी - संरक्षण। व्यवहार के मानकों का उल्लंघन, मौखिक आक्रामकता हैं एक अधीनस्थ इकाई की कीमत पर अपनी ग़लतियों ले जाने के लिए इच्छा। दुर्भाग्य से, यह देखते हुए कि नेताओं की ओर से ऐसी असफलताओं अभी भी हमारे समाज में होना करने के लिए एक जगह के लायक है।

भाषण शिष्टाचार स्थिति अलग हो सकता है, लेकिन गुलाम "समान शर्तों पर" के साथ संचार - आदेश में प्रभावी रूप में सक्षम एक दोस्ताना और एकजुट टीम बनाने के लिए एक शर्त एक प्रतिस्पर्धी बाजार में मौजूद हैं।

इसके विपरीत, सामाजिक भूमिकाओं, संचार - अस्थिर कर रहे हैं। नियमित बातचीत लें: भाषण स्थिति बदल सकते हैं - एक और एक ही व्यक्ति पाने वाले, पत्र पानेवाला या पर्यवेक्षक हो सकता है।

प्रेषक

शिष्टाचार भाषण स्थितियों जरूरी इस शामिल है। प्रेषक - सर्जक, जो एक बातचीत इंजीनियर है। भाषण संचार स्थिति बहुत अलग है (जैसे, यह एक वक्ता या लेखक हो सकता है) हो सकता है। बेशक, यह चतुराई लाभप्रद भूमिका के रूप में इस गति, टोन, संचार के विषय सेट करता है। आमतौर पर, यह संवाद स्थापित करने शुरू होता है और वह उसे और खत्म है। हालांकि, इसका मतलब यह नहीं है कि प्राप्तकर्ता एक निष्क्रिय स्थिति लेता है। संचार सभी दलों की सक्रिय भागीदारी शामिल है। प्राप्तकर्ता और "निश्चित रूप से", "हां", "अगर मैं तुम्हें सही ढंग से समझ ..." "दूसरे शब्दों में, आपको लगता है कि जेट प्रतिकृति इस्तेमाल किया जा सकता जाना चाहिए ...", आदि इन टिप्पणियों के साथ यह इस की आवाज को रोक सकता। पहल भूमिकाओं उलट बदलने के लिए।

पर्यवेक्षक, विचित्र रूप से पर्याप्त, यह भी एक सक्रिय भागीदार संचार स्थिति के बाद से, यहां तक कि बातचीत में भाग नहीं ले, वह फिर भी अपने पाठ्यक्रम को प्रभावित है।

कमरे में उपस्थिति जल्द से जल्द हल इंट्रा-काम मुद्दों के लिए एक आगंतुक की आवश्यकता है।

इस प्रकार, जैसा कि ऊपर उल्लेख, व्यापार संचार के निष्क्रिय प्रतिभागियों बस मौजूद नहीं है, भाषण स्थिति पार्टियों में से प्रत्येक के एक सक्रिय विषय के रूप में परिभाषित करता है। psycholinguists के अनुसार, सुन और भी बौद्धिक रूप से बोल रहा है की तुलना में गहन प्रक्रिया है। यही कारण है कि स्कूल और विश्वविद्यालय समयसीमा टूट जाता है करने के लिए बाध्य कर रहे हैं है, और अनुभवी शिक्षक जानता है कि दर्शकों के साथ संपर्क रखने के लिए when're एक सबक, भाषण संचार की स्थिति कम ब्रेक ले की जरूरत है।

यह कितना महत्वपूर्ण मिलनसार रिश्ते में व्यक्तिगत-व्यक्तिपरक कारक तथ्य की ओर इशारा किया जाना चाहिए। सब के बाद, जब संवाद स्थापित हम सिर्फ जानकारी साझा नहीं करते हैं, लेकिन यह भी इस दिशा में हमारे दृष्टिकोण व्यक्त करने के लिए। यह काफी हद तक हमारे व्यवहार पर वार्ताकार की प्रतिक्रिया निर्धारित करता है। उदाहरण के लिए, एक सबक (भाषण स्थिति है, जो हम सिर्फ का वर्णन किया है) इतनी के रूप में छात्रों के हित, उनके हित उत्तेजित करने के लिए, और न सिर्फ जानकारी देने के लिए बाहर किया जाना चाहिए। इस चेले यह सामग्री सीखा है चाहिए के रूप में करने के लिए एक शर्त है। इस तरह के शैक्षिक और भाषण स्थितियों संचार की प्रक्रिया में कितना महत्वपूर्ण व्यक्तिगत कारक को दर्शाते हैं।

लक्ष्य

लक्ष्य जरूरी और होनहार हो सकता है। उदाहरण के लिए, व्यापार संचार में दीर्घकालिक लक्ष्यों सहयोग योजनाओं में महसूस कर रहे हैं। । रचनात्मक काम कर रहे संबंधों का निर्माण केवल आपसी सकारात्मक भावनाओं के आधार पर संभव है - सहानुभूति, विश्वास, सम्मान, सद्भावना, आदि है यही कारण है कि निमंत्रण विभिन्न समारोह के लिए भेज दिया जाता है, बधाई हो, आप नोट, सहानुभूति, और अधिक धन्यवाद।

कॉल, ईमेल, फैक्स प्रस्थान, मूल्य सूची, निर्देशिका, और दूसरों का उपयोग करके गंतव्य (लक्ष्यों की एक अन्य प्रकार) की स्थिति पर रिपोर्ट।

नियमों, विनियमों, निर्देशों, आदेश, शिकायतों, का दावा है, मौखिक और उद्देश्य प्राप्तकर्ता को प्रभावित करने के साथ वहाँ लिखा के लिए अनुरोध, उसे प्रेरित करने के लिए कुछ भी करने को।

अक्सर ऐसा होता है कि इसके बाद के संस्करण वस्तुओं एक भी पाठ में जोड़ दिया जाता है (, अनुरोध की स्थिति संदेश के साथ शुरू और समाप्त होने के एक उदाहरण है, एक पत्र-अनुरोध के रूप में)।

विभिन्न भाषण स्थितियों, वहाँ कई हैं, लेकिन अपने विशिष्ट सुविधाओं ध्यान दें इस लक्ष्य को प्राप्त करने के लिए एक आवाज संचार उपकरण का चयन करने में नेविगेट करने में मदद कर सकते हैं। इस तरह की सुविधाओं भाषण में व्यापार संचार (कार्यशाला, के क्षेत्र में निर्धारित किया जाता है व्यापार वार्ता, टेलीफोन संचार, आदि ..) और लेखन (व्यापार पत्र, अनुबंध अधिकारों, लाइसेंस व अन्य।

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