दुकान Video-shoper.ru: ग्राहक समीक्षा और स्टाफ

एक नया उपकरण खरीदने से अधिक सुखद क्या हो सकता है, खासकर यदि "नई चीज" वास्तव में आप क्या चाहते हैं, एक सस्ती कीमत पर और यह मुस्कुराते हुए कोरियर द्वारा घर पर पहुंचा जा सकता है? लेकिन बाजार में पहले से ही ऐसी कंपनियां हैं जो ऐसी सेवा प्रदान करती हैं। उनमें से, इंटरनेट शॉप वीडियो- shoper.ru अधिक से अधिक प्रसिद्ध हो रहा है। इसके बारे में समीक्षा अक्सर विभिन्न संसाधनों पर मिल सकती है इस कंपनी के बारे में ग्राहकों द्वारा व्यक्त विचारों पर एक नज़र डालें। आखिरकार, यदि आपको अपना फोन, टैबलेट, लैपटॉप या अन्य महंगे उपकरण अपडेट करना है, तो पहले से सत्यापित विक्रेता से संपर्क करना अधिक उचित होगा।

हमारे बारे में

ऑनलाइन स्टोर वीडियो- shoper.ru को 16 साल पहले बनाया गया था। कंपनी फोन, स्मार्टफोन, लैपटॉप, टैबलेट्स, साथ ही सामानों के लिए अच्छी तरह से ज्ञात मॉडल्स बेचती है। वस्तुओं के वर्गीकरण में स्मार्ट घड़ियां, ज्योरोस्कोरी, रसोई के लिए उपकरणों की अलग-अलग वस्तुएं शामिल हैं। सैमसंग, आईफोन, सोनी, एचटीसी, एलजी, माइक्रोसॉफ्ट, लेनोवो - इन और कई अन्य कंपनियों के उत्पादों को पोर्टल http://video-shoper.ru पर डाउनलोड किया जा सकता है। ग्राहक प्रशस्तियां यह पुष्टि करती हैं कि साइट पर प्रस्तुत वस्तु वास्तव में विक्रेता से उपलब्ध हैं

ऑनलाइन स्टोर डिजिटल उपकरण बाजार में एक प्रमुख कंपनी का "ढोंग" करने की कोशिश नहीं करता है इसके विपरीत, वीडियो- shopper.ru के कर्मचारी ग्राहकों को निम्नलिखित के बारे में बताते हैं: "हमारी कंपनी छोटी है, लेकिन यही कारण है कि हर खरीदार इसके लिए विशेष रूप से महत्वपूर्ण है"। हालांकि ध्यान दें, कि कंपनी को देश के पैमाने में केवल "छोटा" कहा जा सकता है - यह मास्को और मास्को क्षेत्र के भीतर चल रहा है हालांकि, पूंजी बाजार में, ऑनलाइन स्टोर बहुत ध्यान देने योग्य है। इसके बुनियादी ढांचे में आत्म-वितरण और 5 खुदरा दुकानों का एक बिंदु शामिल है। कंपनी के कर्मचारियों में 100 से अधिक योग्य विशेषज्ञ शामिल हैं, उनमें से: प्रोग्रामर, कॉपीराइट, विज्ञापन विशेषज्ञ, डिलीवरी डिपार्टमेंट कर्मचारी, कॉल सेंटर ऑपरेटर्स।

एक ऑनलाइन स्टोर में मोबाइल डिवाइस खरीदने के फायदे

ट्रेडिंग कंपनी वीडियो- shoper.ru के बारे में समीक्षाओं का अध्ययन करना, आप खुद से पूछ सकते हैं कि इंटरनेट के माध्यम से एक फैशन डिवाइस क्यों खरीदते हैं? नियमित डिजिटल हार्डवेयर स्टोर पर जाना बेहतर नहीं है, जहां आप अपने हाथ में एक स्मार्टफोन या टैबलेट पकड़ सकते हैं और यह जांच कर सकते हैं कि उपकरण कैसे काम करता है?

कर्मचारी वीडियो- शास्टर.ru तो उन लाभों से आवाज उठाते हैं जो ग्राहक उन्हें सामान खरीदने से प्राप्त करता है:

1. आदेश दिया गया सामान घर को दिया जाता है। बिक्री प्रतिनिधि कार्यालय को सड़क पर समय बर्बाद मत करो । कूरियर, ग्राहक के अनुरोध पर, इसके साथ तीन उपकरणों लाता है, जिससे आप किसी भी का चयन कर सकते हैं।
2. खरीदार के लिए एक सुविधाजनक समय पर घर पर सक्षम और विस्तृत सलाह भी घर पर किया जाता है।
3. ऑनलाइन स्टोर में वीडियो- shoper.ru एक नि: शुल्क तकनीकी सहायता सेवा है। प्रत्येक ग्राहक को निजी प्रबंधक सौंपा गया है
4. किसी भी मॉडल को 14 दिनों के भीतर लौटाया जा सकता है
5. प्रत्येक फोन को 12 महीने की अवधि के लिए मुफ्त गारंटी प्रदान की जाती है।
6. लगभग हर मॉडल के लिए ऑनलाइन स्टोर की वेबसाइट पर न केवल विस्तृत विवरण प्रदान किया गया है, बल्कि एक वीडियो समीक्षा भी है।
7. खरीदे गए डिवाइसों का उपयोग करने के तरीके के बारे में समझाते हुए निशुल्क वीडियो ट्यूटोरियल हैं।
8. स्मार्टफोन या टेबलेट खरीदने पर, ऑनलाइन स्टोर एक बोनस के रूप में प्लेस में कई लाइसेंस प्राप्त एप्लिकेशन डाउनलोड करता है।

होम डिलीवरी सेवा

इंटरनेट-शॉप वीडियो- शास्टर। आरयू, हालांकि इसके बारे में समीक्षा और असंगत हैं, प्रशिक्षित और तकनीकी रूप से सक्षम कूरियर के स्टाफ में हैं जो विस्तृत परामर्श खर्च करने में सक्षम हैं और ग्राहक के मुताबिक घर में मोबाइल डिवाइस को समायोजित करने में सहायता करते हैं। खरीदी की डिलीवरी, जैसा कि पहले ही उल्लेख किया गया है, केवल मॉस्को और मॉस्को क्षेत्र में ही किया जाता है। मेट्रो स्टेशन "मिटीनो" और "वॉलोकोलम्स्काया" कूरियर सेवा के पास नि: शुल्क है। मास्को रिंग रोड के भीतर शहर के चारों ओर डिलिवरी 400 रूबल की कीमत है। मॉस्को में पता करने के लिए डिलीवरी के लिए सबसे बड़ा टैरिफ, तात्कालिकता के लिए एक अधिभार के अधीन, 900 रूबल है। मास्को क्षेत्र में, शिपिंग लागत अधिक है - 4000 रूबल तक।

एक्वायर्ड डिवाइस, वादों के प्रोमो के रूप में, उत्कृष्ट गुणों और आदतों के साथ एक कूरियर लाएगा:

1. वितरण विभाग के कर्मचारी विनम्र और सामंजस्यपूर्ण है
2. हमेशा अग्रिम कॉल करता है और क्लाइंट के साथ बातचीत करता है, जिस पर आदेश दिया गया उपकरण लाने के लिए सबसे अच्छा है।
3. खरीदार की उपस्थिति में कूरियर फिर से डिवाइस की कार्य क्षमता की जांच करता है, इसे समायोजित करता है। यदि आवश्यक हो, तो कैसे उपयोग करना सिखाता है
4. डिलीवरी डिपार्टमेंट के कर्मचारी हमेशा एक बदलाव करते हैं।

हालांकि यह नोट करना महत्वपूर्ण है, कि वीडियो-शॉपर। कोरियर का काम हमेशा सही नहीं होता है। प्रशंसापत्र में ऐसी जानकारी होती है जिसमें डिलीवरी डिप्टी के कुछ कर्मचारियों ने मोटे तौर पर बात की और उन्हें बिल्कुल भी बदला न मिला। उनमें से कुछ "चालाक" हैं जो युक्तियों को संकेत देते हैं

स्वयं परिवहन सेवा

माल की व्यवस्था करने के लिए, आप उसके लिए घर पर इंतजार नहीं कर सकते, और अपने आप को, मितिन्स्की रेडियो बाजार में स्व-वितरण के समय, मंडप 172 में प्राप्त कर सकते हैं। यह मुद्दा 10-00 से 1 9 -00 तक दैनिक काम करता है। आप मल्टी-चैनल फोन को अग्रिम में कॉल कर सकते हैं और हमें बताएं कि आप किस विशिष्ट मॉडल में रुचि रखते हैं। विक्रेता आपके आगमन के लिए उन्हें तैयार करेंगे। इस मामले में, खरीदारी करना आवश्यक नहीं है।

जैसा कि विज्ञापन में बताया गया है, आत्म-परिवहन के समय, सोफे पर आराम से बैठना, व्यापारिक कमरे में स्थित मिनी बार से कॉफी या शीतल पेय पीने के लिए संभव है- वीडियो- shoper.ru समीक्षाओं का कहना है कि, हालांकि, माल वितरण बिंदु इतना सहज नहीं है बड़ी कतार के कारण, ग्राहकों को सर्विस्ड होने के लिए बहुत लंबा इंतजार करना पड़ता है।

कर्मचारी प्रतिक्रिया

ऑनलाइन स्टोर के कर्मचारी- वीडियो- shoper.ru विशेष रूप से अपने काम के बारे में चिंतित नहीं हैं। कंपनी के कर्मचारियों की समीक्षा वेब पर नहीं मिल सकती। शायद, यह इस तथ्य के कारण है कि ऑनलाइन स्टोर के कर्मचारी छोटा है, और प्रबंधक द्वारा किसी भी प्रतिक्रिया की निगरानी की जाती है।

मालिक और साथ ही स्टोर वीडियो- shoper.ru निकोले Fedotkin के निदेशक, इसके विपरीत, सक्रिय रूप से काम के अपने छापों के शेयर। वह ग्राहकों के प्रति खुलेपन पर ज़ोर देते हैं: किसी भी सवाल का सीधे उसके साथ हल किया जा सकता है

निर्देशक व्यक्तिगत रूप से साइट के बारे में समीक्षा करता है वीडियो- shoper.ru नकारात्मक लोगों के मामले में, वह अक्सर टिप्पणी के लेखक से संपर्क करने की कोशिश करता है, पता करें कि ग्राहक की असंतोष का कारण क्या है। शिकायत विभाग के जिम्मेदार कर्मचारी भी "आलोचक" कहते हैं वे इस तरह से वार्तालाप बनाते हैं कि यह पता लगाने के लिए: खरीदारी के दौरान ग्राहकों को क्या समस्याएं आती हैं; क्या गलतियों और कमियों, उनके दृष्टिकोण से, दुकान के कर्मचारियों को अनुमति दी Fedotkin और उसके कर्मचारियों को हमेशा समस्या के संभावित समाधान प्रदान करते हैं। कुछ नकारात्मक समीक्षा एक सकारात्मक परिणाम के परिणामस्वरूप

उत्पाद समीक्षा

जो लोग ऑनलाइन स्टोर में सामान खरीदने जा रहे हैं, वे इस सवाल के बारे में चिंतित हैं कि पोर्टल का उपयोग कैसे करना आसान है? सब के बाद, सेलुलर संचार के सुपरमार्केट और सैलून में, हम हाथ में किसी भी उपकरण को पकड़ कर सकते हैं, ध्यान से उसकी विशेषताओं और कार्यों का अध्ययन कर सकते हैं। और उदाहरण के लिए, स्मार्टफोन की तरह समझने के लिए कैसे, स्क्रीन पर केवल एक छवि खरीदने के समय क्या है?

ऑनलाइन स्टोर वीडियो- शॉपर। आरयू ने सुविधाजनक नेविगेशन और साइट पर विस्तृत उत्पाद समीक्षा के साथ सामान को छूने में असमर्थता की भरपाई करने का प्रयास किया है।

सामान और सहायक उपकरण का विवरण प्रतिस्पर्धी रूप से किया जाता है उनमें विज्ञापन प्रकृति के ग्रंथ नहीं होते हैं प्रत्येक समीक्षा साइट के अंदर साइट के समान है उत्पाद का एक संक्षिप्त विवरण कई टैब पर रखा गया है इसमें शामिल हैं:

- उत्पादों की उज्ज्वल तस्वीरें क्लोज-अप;

- विस्तृत तकनीकी विशेषताओं;

- वीडियो की समीक्षा;

- वारंटी सेवा की शर्तें;

- कीमतों और शिपिंग नियमों के बारे में जानकारी

बहुत पहले टैब जो स्वचालित रूप से खुलता है, ग्राहकों के लिए विशेष ऑफ़र और बोनस का वर्णन करता है। उदाहरण के लिए, ख़रीदना, एक स्मार्टफोन, आप उसके लिए सामान एक बड़ी रकम पर प्राप्त कर सकते हैं।

माल का वर्गीकरण

ऑनलाइन स्टोर वीडियो- shoper.ru फोन में सबसे लोकप्रिय मॉडल की पसंद काफी बड़ी है, हालांकि, "यूरोसेट" या "एसवीएजनोय" जैसी कंपनियों में ऐसा नहीं है। समीक्षाओं के अनुसार, यदि वांछित डिवाइस उपलब्ध नहीं है, तो यह आदेश के तहत लाया जाएगा, 100% अग्रिम भुगतान करने के आधार पर। वेबसाइट पर स्मार्टफोन की वीडियो-शॉपर्स समीक्षाएं अभी भी लापता मॉडल पर हैं।

समोवोविज़ो के बिंदु पर आप 14 दिनों की अवधि के लिए "टेस्ट ड्राइव" फोन कर सकते हैं इसका मतलब यह है कि आप डिवाइस को खरीद सकते हैं, और इस घटना में कि डिवाइस को स्वाद देने की ज़रूरत नहीं है, उसे स्टोर पर वापस लौटाएं, पूर्ण लागत वापस लौटाएं

वीडियो-शॉपर्स श्रेणी में सबसे महंगे उत्पादों में से एक iPhone है एक डिवाइस की लागत 60 हजार rubles तक पहुंचती है। 20 हजार रूबल की कुल के लिए वादा उपहार और बोनस खरीदते समय

उत्पादों की गुणवत्ता के बारे में समीक्षा

ऑनलाइन स्टोर वीडियो- shoper.ru विश्वसनीय कैसे है? इसके बारे में समीक्षा मिश्रित हैं कई खरीदार कम कीमतों के लिए और इस तथ्य के लिए कंपनी की प्रशंसा करते हैं कि "सभी समस्याओं को बिना समस्याओं के हल किया जाता है।" हालांकि, नकारात्मक समीक्षा भी हो सकती है, जिसकी सामग्री आपको लगता है।

कई टिप्पणियां इंगित करती हैं कि माल खुले पैकेज में लाए जाते हैं। अक्सर स्पष्ट कमियों के साथ दोषपूर्ण मॉडल या उदाहरणों में आते हैं खरीदारों को इस तथ्य से सामना करना पड़ा था कि डिवाइस, जिसे उन्होंने ऑनलाइन स्टोर वीडियो-शोपर.रू में खरीदा था, ने चीन के निवासियों के लिए विशेष रूप से बनाया गया फ़ोन बनने के लिए निकला: मेनू आदेशों को चित्रलेखों में लिखा गया अलग पैकेज में, कोई हेडफ़ोन नहीं मिला, जो आम तौर पर किट में जाते थे

आप वीडियो- shoper.ru समीक्षाओं के बारे में सबसे अधिक जानकारीपूर्ण कहां पढ़ सकते हैं ? 4pda.ru - एक साइट जिस पर गुणवत्ता वाले उपकरणों के हजारों प्रशंसक पंजीकृत हैं विषयगत मंच पर, बहुत से पुरुषों और महिलाओं ने स्मार्टफोन खरीदने के बारे में बिना कथित कहानियों को साझा किया है उन्हें पढ़ना, आप समझ सकते हैं कि आपको वीडियो- shoper.ru में फ़ोन या टैबलेट खरीदना चाहिए या नहीं।

उदाहरण के लिए, कुछ ग्राहकों ने सोचा कि ऑनलाइन स्टोर द्वारा बेचे जाने वाले अधिकांश फोन ग्रे हैं इसका अर्थ है कि वे कारखानों द्वारा उत्पादित किए गए हैं जिनके अनुरूप ब्रांड के उपकरणों का निर्माण करने का अधिकार नहीं है। खरीदारों ने फोन से सीरियल नंबर (आईएमईआई) के बारे में सूचित करने के लिए कोरियर से पूछा कि डिवाइस कानूनी बाजार से उनके सामने है। डिलिवरी स्टाफ, प्रतिक्रियाओं को देखते हुए, लेनदेन को पूरा किए बिना एक स्पष्ट इनकार के साथ जवाब दिया और छोड़ दिया।

कई टिप्पणियां हैं कि वीडियो- shoper.ru उत्पादों को रोस्टस्ट मानक नहीं मिल रहा है। और यह एक महत्वपूर्ण सूचक है अनुपालन का मतलब है कि आधिकारिक निर्माता या डीलर द्वारा, कानूनी तौर पर डिवाइस देश में आयात किया जाता है।

कुछ ग्राहकों को इस तथ्य से सामना करना पड़ा कि एंड्रॉइड सिस्टम पर एप्लिकेशन डाउनलोड करना असंभव था। हॉटलाइन की ओर मुड़ते हुए, खरीदार को एक जवाब मिला कि वीडियो- शास्टर.ru डिवाइस के फर्मवेयर को मुफ्त में बदलने के लिए तैयार है, जिसके परिणामस्वरूप यह रूसी और अंग्रेजी में काम करेगा। हालांकि, ऐसा करने के लिए, ग्राहक खुद को बिक्री बिंदु पर दिखना चाहिए। अधिकांश खरीदारों ने नकारात्मक भावनाओं का कारण बना, क्योंकि वे विशेष रूप से दुकानों पर जाने के लिए डिलीवरी का आदेश देते थे।

अलग समीक्षाओं में, धोखे के बारे में सूचना दी गई: अपेक्षाकृत सस्ते मॉडल पर, ग्राहक को एक अधिक महंगा एक से स्टिकर मिला

मूल्य सूची

वीडियो- शॉपर। आरयू एक लोकतांत्रिक माना जाता है, हालांकि डिजिटल प्रौद्योगिकी का सबसे सस्ता ऑनलाइन स्टोर नहीं है। लोकप्रिय स्मार्टफोन मॉडलों के उदाहरण पर स्टोरों की सबसे प्रसिद्ध श्रृंखलाओं के साथ मूल्य स्तर की तुलना करें।

स्मार्टफ़ोन मॉडल	सैलून "यूरोसेट" में कीमत, रूबल	सैलून "Svyaznoy" में मूल्य, रगड़ना	मूल्य वीडियो- shoper.ru, रगड़ना
एप्पल आईफोन 6 एस 128 जीबी गुलाबी गोल्ड	67,990	58,990	51,890
लेनोवो A6010 8 जीबी काला	9990	9990	9090
स्मार्टफ़ोन मेइजु एम 3 नोट 32 जीजीबी ग्रे	18990	18990	11990
सोनी एक्सपीरिया जेड 3 दोहरी 32 जीबी व्हाइट	32,990	32,990	28,990
ज़ियामी Mi5 32 जीबी, सफेद	32,990	32,990	19,490

यदि आप समान उपकरणों के लिए कीमतों की तुलना करते हैं, तो आपको पता चल जाएगा कि वीडियो- shoper.ru में माल की लागत Euroset और Svyaznoy की तुलना में बहुत कम है। पिछले दो प्रतियोगियों मूल्य में एक दूसरे से अलग नहीं हैं

प्रत्येक मॉडल के लिए एक ही वीडियो- shoper.ru पर, एक ही समय में 3 विकल्प प्रदान करता है, कॉन्फ़िगरेशन के आधार पर: "सरल", "सुपर", "मेगा"।

सबसे महंगी 10-20% तक की लागत की कीमत सस्ता की लागत से अधिक है। और यहां तक कि "मेगॅकोम्पलेट" को यूरोसेट या एसवीज़नॉय के सैलूनों की तुलना में 10-20% सस्ता होता है लेकिन यह सबसे महंगे पैकेज में एक नियम के रूप में शामिल है: फोन पर एक हटाने योग्य मेमोरी कार्ड, एक जेब चार्जर, स्क्रीन पर एक सुरक्षात्मक ग्लास, जो आपके उपस्थिति में सैमवोविवो या कूरियर के बिंदु के प्रबंधक द्वारा चिपकाया जाता है, कभी-कभी अन्य सुखद बोनस।

ऑनलाइन स्टोर्स खुद सैलून से नीचे मार्जिन सेट करके कम कीमतों को बताता है, केवल 4-7% यह इस तथ्य के कारण है कि वीडियो- शास्टर। आरआर विज्ञापन में ज्यादा पैसा नहीं निवेश करता है।

वापसी की गारंटी

दुकान वीडियो- shoper.ru प्रत्येक खरीदार को 14 दिनों के भीतर किसी भी कारण के लिए सामान वापस करने का अधिकार देता है। इस संबंध में कुछ ग्राहक नकारात्मक समीक्षा लिखते हैं वे एक तार्किक प्रश्न पूछते हैं: अगर इस स्टोर में सामान वापस इतना आसान हो जाता है, क्या इसका मतलब यह है कि किसी ऐसे फोन को खरीदना संभव है जिसे पहले से इस्तेमाल किया गया था?

इस दावे पर ऑनलाइन स्टोर के मालिक निकोले फेडकिटन विश्वासपूर्वक जवाब देते हैं: विक्रेता को सीमित वस्तुओं को छोड़कर किसी भी वस्तु को स्वीकार करने के लिए कानून द्वारा बाध्य किया जाता है, लौटाया जाना और खरीदार कारण को इंगित करने के लिए बाध्य नहीं है। कंपनी में वीडियो- shoper.ru माल आसानी से स्वीकार किए जाते हैं, एक मुस्कान के साथ, बिना दावों और विवादों।

हालांकि, विशेषज्ञ क्षति की मौजूदगी और प्रकृति की जांच करते हैं। अगर ग्राहक ने डिवाइस को पानी में गिरा दिया या फोन के मामले को मजबूत प्रभावों के अधीन किया, तो यह रिसीवर को वापस नहीं किया जाएगा।

जब एक नए डिवाइस को प्राप्त करने की संभावना के बारे में पूछा जाए तो निदेशक वीडियो- शॉपर। आरयू का जवाब है कि ऐसी संभावना है, लेकिन यह बड़ी नहीं है रिटर्न बहुत दुर्लभ हैं। यदि फोन और टैबलेट्स ने अपनी प्रस्तुति को नहीं खोला है, तो वे ऑनलाइन स्टोर http://video-shoper.ru पर बिक्री के लिए फिर से बेचे जाते हैं।

ग्राहकों से प्रतिक्रिया की पुष्टि करता है कि डिवाइस समस्याओं के बिना वापस कर दी। हालांकि, ब्रेकडाउन और खराबी ग्राहकों के साथ स्थितियों में तथ्य यह है कि दुकान के कर्मचारियों उत्पाद बदलने के लिए या लौटने से इनकार कर दिया पैसे के साथ सामना करना पड़ा।

टूटना की गारंटी हटाने

Video-shoper.ru दुकान सुनिश्चित करता है कि अगर, 12 महीने के भीतर। सेवा केन्द्र में तंत्र टूट जाता है यह मुफ़्त मरम्मत करेंगे। दोषपूर्ण माल, स्टोर कर्मचारियों, दुर्लभ के अनुसार, कानून के अनुसार मरम्मत के बारे में 1 1000 में अवधि 45 दिनों के लिए बढ़ाया जा सकता है। वास्तव में, के रूप में Video-shoper.ru दुकान में वादा किया था, मरम्मत सबसे 10 दिनों में रहता है। समस्याओं का 50%, वे कहते हैं एक ही है - यह फर्मवेयर कि 30 मिनट के भीतर समाप्त हो जाते के साथ एक समस्या है।

वहाँ है कि ग्राहकों को कूरियर द्वारा प्रसव, वे खाली वारंटी कार्ड दिखाया गया, से प्रशंसापत्र हैं।

अब आप Video-shoper.ru ऑनलाइन स्टोर के बारे में बहुत जानते हैं। समीक्षा हमेशा ईमानदार और उद्देश्य नहीं हैं। लेकिन उनकी खरीददारों के लिए धन्यवाद करीब होता जा रहा हैं और जानते हैं कि वास्तव में क्या सवाल विक्रेता पूछने के लिए कर रहे हैं।