जोड़ तोड़ संचार: प्रौद्योगिकी, उद्देश्य, उदाहरण। संचार के मनोविज्ञान

हम में से प्रत्येक कभी जोड़ तोड़ संचार के रूप में इस तरह के एक अवधारणा का सामना किया है। यह पारस्परिक संचार का एक रूप है अपने लिए जो एक वार्ताकार मनोवैज्ञानिक प्रभाव दूसरे पर में। और यह गुप्त रूप से किया जाता है।

आदेश पर

जोड़ तोड़ संचार एक निश्चित परिणाम की उपलब्धि निकलता है। क्यों किसी को भी एक मनोवैज्ञानिक स्तर पर किसी और के लिए काम करने के लिए चाहेगा? आप बस खुला प्रेस में या बातचीत कर सकते हैं (जो एक और अधिक कठोर संस्करण है)। खैर, manipulators - बहुत चालाक और चतुर लोग है। वे वे क्या जरूरत है पाने के लिए चाहते हैं, और एक ही समय में अच्छे लग रहे हैं (सामाजिक मानदंडों के संदर्भ में)। इसके साथ ही प्रतिद्वंद्वी की ओर से बदला, आक्रोश और असंतोष से बचने के लिए संभव manipulators।

वैसे, जोड़ तोड़ संचार अक्सर एक गुप्त मजबूरी कहा जाता है। जो लोग उस में बारे में बहुत कुछ पता है, घोटाले, ब्लफ़, धोखाधड़ी, कपट, कर्मकर्त्ता खेल, provocations, प्रचार का सहारा।

जो का सबसे स्पष्ट उदाहरण हमारी सच्चाई जानता है - यह "MMM" है। पिरामिड स्कीम, सरल आधारित (लेकिन यह है कि ईमानदार नहीं बताया) व्यक्ति। वह दूर बदनाम की तुलना में अधिक के साथ अज्ञात संरचना के अपने मेहनत के पैसे देने के लिए पागल कतारों में खड़े रहने के लिए शिक्षित, बुद्धिमान लोग बनाने के लिए कर रहा था। वे अपने स्वयं के हित में कार्य नहीं किया। अहसास है कि सभी लेनदेन के बाद उसके पास आया था।

जीवन

जोड़ तोड़ संचार की विशेषताएं, हम रोजमर्रा की जिंदगी में देख सकते हैं। निश्चित रूप से हर एक बार कुछ में हम मनाने की कोशिश की, प्रसिद्ध लोगों की या प्रतिष्ठित स्रोतों से सूचना के आधार पर बयान का जिक्र है। यह हर जगह पाया जा सकता है। गणना इस प्रकार है: एक व्यक्ति के बारे में सुना एक प्रसिद्ध नाम का मानना है कि क्या कहा गया है और जाने के रूप में वह अपने प्रतिद्वंद्वी चाहता है।

कुछ उपेक्षा नहीं करते हैं, और अन्य तकनीकों। उदाहरण के लिए, निष्ठा और भक्ति पर जोर। यह सबसे सामान्य वाक्यांश जैसे "तुम मुझे प्यार!" है या "तुम मेरे सबसे अच्छे दोस्त रहे हैं।" लेकिन वे सबसे फैल गया। लेकिन लहजे से ज्यादातर, थोड़ा अलग तरह से रखा जाता है जैसे, "तुम मुझे प्यार नहीं है!" या फिर "तो, तुम मेरे लिए एक दोस्त बिल्कुल नहीं कर रहे हैं।" वहां पहले से ही दबाव महसूस किया है है। आदमी ने यह सुना तो वह तथ्य यह है कि यह संदेह के करीब है और विपरीत कार्रवाई साबित करने के लिए करना चाहता है के आक्रोश में आता है। जो उसे और प्रतिद्वंद्वी के लिए इंतज़ार कर रहा है।

कई जोड़ तोड़ संचार प्रौद्योगिकियों मानव लाभ है कि वह, प्राप्त कर सकते हैं कुछ भी करेंगे के प्रदर्शन के संकेत। यह दोनों घर में और विज्ञापन में होता है। लेकिन सबसे स्पष्ट उदाहरण - एक राजनीतिक अभियान।

दया पर दबाव - एक और मुश्किल तकनीक। उसे सहारा लोग हैं, जो उनके लिए पूरा एक विशेष मामले चाहते करने के लिए।

और आखिरी विधि है कि आप ध्यान नोट कर सकते हैं - बल और खतरों है। एक अद्भुत उदाहरण - संबंधित एजेंसियों के कलेक्टरों, जो लोगों को क्या परिणाम वे निकट भविष्य में उम्मीद कर सकते हैं करने के लिए समझाने के लिए अत्यंत स्पष्ट और सरल भाषा है अगर वे ऋण के साथ वर्ग नहीं है।

अन्य प्रौद्योगिकियों

ऊपर हम संचार के बस कुछ ही जोड़ तोड़ तकनीक सूचीबद्ध किया है। हालांकि, अभी भी कई अन्य लोगों के जो भी नजरअंदाज नहीं कर सकते हैं।

कई नियंत्रकों वार्ताकार की सामान्य ज्ञान को लागू करने के खिलाफ नहीं हैं। वे औचित्य साबित नहीं है - बस मानव चेतना के लिए अपील। लेकिन यह भ्रामक है।

दूसरों व्यक्ति को देखें। वार्ताकार के उन या अन्य सुविधाओं की चर्चा करते हुए उन्हें चर्चा कर। अज्ञानता के कुछ सहारा। वस्तुतः मानव नियमों और तथ्यों जिसमें से वह अनजान था "डाला"। यह क्या है, जाहिर है, कबूल करने में संकोच। और अगर संकेत करने की कोशिश कर, तो उस पर प्रतिद्वंद्वी तिरस्कार का दिखता है और कहते हैं: "आप इस पता नहीं है? ठीक है, ठीक है ... "और फिर, चलाई रंग में वार्ताकार काम जारी है। अंत में, व्यक्ति जोड़तोड़ का मानना है, विश्वास है कि "जानकार" व्यक्ति।

कुछ अभी भी घमंड के लिए अपील कर सकते हैं। ज़बरदस्त चापलूसी और असीम प्रशंसा का उपयोग करना, हाथ वार्ताकार और उसके अनुग्रह की स्थिति को दूर करने की उम्मीद है। यह आमतौर पर गर्व की चराई के साथ है: "नहीं आप सक्षम है क्या नहीं? मैं अपने सबसे अच्छे राय के बारे में था, सोचा कि आप मजबूत और निडर थे। आपका सहयोगी एन निश्चित रूप से सहमत होंगे! "यह भी प्रतिमुख प्रेरणा कहा जाता है।

वैसे, अधिक बार हेरफेर वह जैसे वाक्यांशों के साथ "लेकिन आप अपने आप को ही कहा ..." या "तो तुम मतलब है कि आप इसे करने में सक्षम हैं!" प्रतिद्वंद्वी तथ्य यह है कि कथित तौर पर व्यक्ति वह मन में था, के लिए तैयार किया जाता है यह सचमुच disarms।

आयोजन

जो लोग अपने प्रतिद्वंद्वी के कुछ गंभीर की जरूरत है,, पूरी योजना का निर्माण निम्नलिखित वे प्राप्त होगा जो वांछित द्वारा। आमतौर पर यह एक लंबा समय लगता है, क्योंकि दांव पर कुछ भारी है, कि अभी प्राप्त करने में सक्षम नहीं होगा।

यह एक व्यक्तिगत संबंध में पाया जाता है। उदाहरण के लिए, एक लालची महिला, जीवन एक लापरवाह का सपना में सबसे अधिक है, लेकिन जीवन में अमीर, भाग्यशाली बहुत आर्थिक लाभ हुआ के साथ परिचित हो। प्रेम और उसकी "शिकार" के लिए उसे मजबूत और संबंधों को मजबूत करने के लिए वफादारी का उनका लगातार घोषणाओं। हालांकि, इस तरह लोगों को बेवकूफ नहीं हैं, और उनके सबूत के लिए काम करने के लिए है "गंभीर और ईमानदार इरादे।" लेकिन अंत में वांछित चाल हासिल करने का प्रबंधन। इच्छा शक्ति से वंचित चालाकी से। और धोखाधड़ी के "आयोजक" उन्हें प्रबंधित करने में सक्षम है।

और क्या आप को पता है की जरूरत है?

जोड़ तोड़ संचार और इसकी विशेषताओं - यह एक दिलचस्प विषय है। संक्षेप में, यह अधिक अव्यक्त प्रभाव ध्यान के कुछ संकेत ध्यान देने योग्य है।

यह बचने के लिए आप क्या और कैसे व्यक्ति के बोलने का ट्रैक रखने की जरूरत है। वह अपने प्रतिद्वंद्वी अस्पष्ट शब्द है, जो एक कृत्रिम निद्रावस्था संपत्ति और झूठी प्रतिष्ठा है "दबाने" करने की कोशिश कर सकते हैं। जब स्रोत भावनाओं पर ध्यान केंद्रित करने के लिए शुरू होता है, यह भी एक चाल पर शक करने के लिए आवश्यक है। यह निष्पक्षता बनाए रखने और समझने के लिए वास्तव में क्या घूंघट कांप आवाज और आँखें आँसुओं से गीला के तहत छिपा है की कोशिश करने के लिए महत्वपूर्ण है।

कई तात्कालिकता और सनसनी जो ध्यान diverts और तेजी से और दाने कार्रवाई भड़काती के कृत्रिम पृष्ठभूमि पैदा करते हैं। ऑनलाइन व्यापार के क्षेत्र में आम है। "सनसनी: मुझे यकीन है कि इस तरह के कई एक घोषणा सामना करना पड़ा है कर रहा हूँ! नए तरीके से वजन कम करने के लिए! एक महीने के लिए माइनस 15 किलोग्राम! हालात केवल 999 रूबल के लिए एक पाठ्यक्रम खरीदने के लिए - 10 मिनट कार्रवाई के अंत से पहले छोड़ दिया "यार्ड में प्रतीत होता है, XXI सदी, सब पहले से ही पता होना चाहिए कि यह कैसे काम करता है, लेकिन अभी भी लोगों का एक ठोस खंड" इस तरह के तरीकों के लिए "खरीदा !.

वहाँ एक स्वागत और कुचल है। यह आज व्यापक है। और उनमें से कई का सामना करना पड़ा। यहाँ एक उदाहरण है: एक आदमी वर्ल्ड वाइड वेब प्रकाशित किया है तथ्य यह है कि वह काम की तलाश में है विज्ञापित करने के लिए। वह कुछ सौंदर्य प्रसाधन कंपनी, जो बहुत ही खूबसूरती से सब कुछ बताया जाता है से एक प्रस्ताव था: पैसे और एक बहुत बड़ी प्रस्ताव, और तुम सिर्फ कंपनी से 2-3 घंटे एक दिन, और छुट्टी रिसॉर्ट्स, और औपचारिक, और उपहार काम करना है। आदमी, इससे सहमत हैं "नियोक्ता" का पता चला है के संपर्क में आता है, और यह पता चला है कि वह एक निश्चित राशि के लिए इस कंपनी के उत्पादों को खरीदने के लिए होता है कि, और यहां तक कि दूसरों को शामिल करें राजी। तो फिर यह जिसके आधार पर यह स्पष्ट हो जाता है कि चीजें इतनी लाभदायक नहीं हैं पर अधिक से अधिक रोचक विवरण दिखाई नहीं देता। लेकिन लोग प्रतिद्वंद्वी माना जाता है। लेकिन अन्यथा, अगर पसंद उसने किया, वास्तव में, नहीं कर सकता? और यह केवल एक उदाहरण है।

संदर्भ की निकासी

एक अन्य विधि है, जो कि ऊपर उल्लेख किया के समान है। कैसे पहचान करने के लिए है कि इस संचार के जोड़ तोड़ के स्तर का था? यह बहुत आसान और सरल है। प्रतिद्वंद्वी कोकिला भर जाता है और केवल सोने पहाड़ों बारे में बात करती है। यह काम करते हैं और व्यापार संचार का एक ही गुंजाइश है।

क्या जोड़तोड़ बनाता है? उन्होंने कहा कि वास्तविक जीवन संदर्भ का सार निकाल लेता है। छोड़कर केवल कि अपने प्रतिद्वंद्वी के हित उत्तेजित कर सकते हैं। तो वह एक संकीर्ण गलियारे में मानवीय विचारों ड्राइव करने के लिए हो जाता है।

उदाहरण - मुद्रा व्यापार। यह एक वास्तविक तरीका पैसे कमाने के लिए है, लेकिन सभी नहीं और हर जगह नहीं। अज्ञात लोगों को सच में यह में तल्लीन नहीं हैं, इसलिए जब यह एक प्रस्ताव माना जाता है कि सम्मानित और सम्मानजनक आदमी से आता है, मैं आपको विश्वास दिलाता है कि वह इस मामले में कुत्ते खा लिया, उनका मानना है कि। और अब सबसे जोड़ तोड़ शुरू होता है व्यापार संचार। कौन सा अधिक कुछ में विकसित करता है। फिर, एक बार एक व्यक्ति हो जाता है उसकी "आधिकारिक" प्रतिद्वंद्वी का शिकार पहले से ही अपने कार्यों में हेरफेर करने की शुरुआत है: बताता है जहां पैसा और कितना, कैसे यकीन करने के लिए और कैसे निर्देशित होने की निवेश करने के लिए। नतीजतन, शिकार तथ्य यह है कि यह शुद्ध धोखाधड़ी है के बारे में पता हो जाता है। यहाँ यह सिर्फ यह बहुत देर हो चुकी होता है।

व्यापार और नौकरियां

एक ऐसा क्षेत्र है जहां जोड़ तोड़ संचार सबसे अधिक बार होता है। और यह काफी आम है। प्रमुख अपने अधीनस्थों की ताकत को प्रभावित नहीं करता - वह उन्हें मनोवैज्ञानिक तौर पर ड्राइव, उन्हें स्वतंत्रता और स्वतंत्रता का भ्रम बना रही है।

जोड़-तोड़ के इस प्रकार के संचार का जो कुछ भी उद्देश्य हमेशा एक विशेष सर्किट पर आधारित है। बहुत बढ़िया मॉडल अमेरिकी मनोचिकित्सक एरिक बर्न बनाया। वह तीन अहंकार पदों के साथ एक दिलचस्प योजना बनाया गया है। वे पारंपरिक "जनक" (पी) "वयस्क" (बी) और "बाल" (डी) के रूप में वैज्ञानिकों चिह्नित हैं। कैसे योजना है? एक एक उदाहरण के साथ समझ सकते हैं।

उदाहरण के लिए, एक बैठक में कंपनी द्वारा आयोजित। और सिर भी वहाँ जाने के लिए आवश्यक है, यह क्या बताया गया है। लेकिन वह नहीं चाहता था। "जनक" की स्थिति यह है: "यह आवश्यक है जाने के लिए - यह मेरा कर्तव्य है। और उदाहरण दायर करने के लिए अधीनस्थ होना चाहिए। " इसी समय, "वयस्क" कहते हैं: "बैठक - समय की बर्बादी। मैं तोड़ने रिपोर्ट से एक टेबल मिल गया है। " और "बाल" की स्थिति यह है: "अगर मैं दूर नहीं जाना है, मालिक बहुत गुस्से में हो जाएगा।" सिर एक बैठक के लिए चला जाता है, लेकिन दूर ले और मौके पर ही काम करने के लिए एक कागज के साथ लेता है: अंत में, निर्णय इस प्रकार किया जाता है। यह एक उचित समझौता पता चला है।

यह सरल योजना - व्यवहार विश्लेषण के हेरफेर के लिए एक सहायक उपकरण। यहाँ वहाँ एक मामूली मनोवैज्ञानिक संघर्ष, और पसंद की बात है, साथ ही पदों का वितरण है।

व्यापार में हेरफेर के प्रकार

व्यापार विषय और काम गहराई में जाने चाहिए। तब से जोड़ तोड़ संचार के कुछ बहुत ही दिलचस्प प्रकार के होते हैं।

प्रवेश "मैं अलग आंसू", उदाहरण के लिए। अर्थ क्या है? कर्मचारी खुद को काम का एक समूह पर ले जाता है। और जब से उसे एक विशेष परिणाम प्राप्त करने की कोशिश, वह क्रोध करने के लिए, अपने भीड़ संचालित करने के लिए, शिकायत है कि यह शुरू होता है "आया था।" दूसरों में दोष की भावना है, और वे कार्यकर्ता स्पर्श नहीं करने का फैसला।

एक और दिलचस्प तकनीक बुलाया "कज़ान अनाथ।" कर्मचारी सिर आंखों पर गिर करने के लिए नहीं कर रहा है। और फिर चारों ओर हर किसी के लिए शिकायत करते हैं कि वह ध्यान नहीं जाता है, और वे नेतृत्व में नहीं किया गया।

"काम पर बच्चे" - यह भी एक अच्छी तकनीक है। सब कुछ सरल है। कर्मचारी, बेवकूफ अनुभवहीन और दुर्भाग्यपूर्ण दिखावा, उनके सहयोगियों या बॉस कृपालु आह करने के लिए: "। ओह, हाँ आसान करने के लिए सब कुछ है, वह कुछ क्या समझाना" ऐसे मामलों में सबसे लोकप्रिय बहाने कर्मचारियों: "ठीक है, मैं एक प्रोफेसर नहीं कर रहा हूँ, आप कैसे करना है" (यहाँ प्रभाव बढ़ जाता है और अधिक छुपा चापलूसी), "मैं गरीब असहाय औरत हूँ!" "मैं भी बेवकूफ है, और कोई बात नहीं क्या अच्छा नहीं हूँ।" बहुत से लोग एक मूर्ख के लिए कैसे फायदेमंद पास समझते हैं। एक टीम के अस्तित्व को कम करने और भुगतान मिलता है, tuneyadstvuya - यहाँ संचार का उद्देश्य स्पष्ट हो।

परिवार

यह एक और क्षेत्र है जिसमें हेरफेर आम है। "परिवार में बच्चे" की तकनीक अक्सर आलसी पति का उपयोग करें। पत्नी दुकान पर जाने के निर्देश दिए? खरीदें क्या नहीं की जरूरत थी। फिर पत्नी वह सुपरमार्केट के लिए जाना जाएगा, उनकी नसों हिलाना और दोबारा खरीदारी जाने के लिए होने से बचने के लिए। बेशक, नहीं सभी पुरुषों नीच हैं। और जानने के लिए कि एक औरत सिर्फ इस तरह के "दृश्य" से शादी आसान हो सकता है। बच्चों की संख्या कॉलिंग, यह उनके और उनकी पत्नी में शामिल है।

तकनीक "नाराज" कहा जाता है भी इस तरह के जोड़ तोड़ संचार जैसे क्षेत्रों में जगह लेता है। उदाहरण बहुतायत से हैं। एक पति लग रहा है कि जल्द ही दूसरी छमाही के अनुरोध के साथ उसे की ओर रुख किया है कि वह अचानक नाराज प्रदर्शन करने के लिए नहीं चाहता है क्या करना है। कुछ के लिए पूछने के लिए एक दृश्य के साथ विक्षिप्त व्यक्ति को कौन आएगा?

सामान्य तौर पर, संचार की भूमिका शुरू में सकारात्मक था। केवल वे लोग ही सब कुछ खराब। उनकी जोड़तोड़। बहुत से लोग उन्हें के आदी है, और फिर क्यों उनके रिश्तों उखड़ जाती रहे हैं। यहाँ, उदाहरण के लिए, एक और तकनीक, "यदि यह आप के लिए नहीं थे।" कहा जाता है पति और पत्नी को सक्रिय रूप से इसका इस्तेमाल करने के रूप में। आदेश में दोषी महसूस साथी को उत्तेजित और इसे प्रबंधित करने शुरू करने के लिए। "मैं तुम्हें क्यों शादी की थी? देखो कैसे मेरे बाद देखा, और व्यापारियों के भी थे! एक युवा आप पर "खर्च - जैसे वाक्यांशों एक दुर्लभ वस्तु हो रहा है? नहीं। हो सकता है कि एक बार और यह हेरफेर होगा, लेकिन दुरुपयोग तलाक के लिए नेतृत्व करेंगे।

मीडिया

ऊपर यह संक्षिप्त वैवाहिक, घरेलू और व्यावसायिक संचार जोड़ तोड़ प्रकार माना जाता था। अब हम मीडिया के लिए बदल सकते हैं। मीडिया - चौथी शक्ति है, और शुरू में इस परिभाषा महान था। हर समय पत्रकारों,, उपयोगी काम करते हैं सब कुछ है कि महत्वपूर्ण है के बारे में लोगों को सूचित करें। लेकिन आज अधिक से अधिक बार वहाँ मीडिया है, जो समाज में हेरफेर करने के खिलाफ नहीं हैं। जो वे विश्वास करते हैं। कुछ मीडिया, अपने स्वयं के हित में कर रहे हैं करने के लिए अन्य "सहायता" व्यक्ति की तलाश के लिए करने के लिए जिसे यह लाभदायक है।

एक समय था जब राज्य राष्ट्रपति के लिए चुनाव योजना बना रहा है पर देश के सबसे आधिकारिक संसाधनों, तीन आयामी और अच्छी तरह से स्थापित किया गया जानकारी है कि एक उम्मीदवार एन है, यह हल्का डाल करने के लिए प्रकाशित करेंगे, तो अनुचित है, तो यह संभावना है कि लोग हैं, जो यह करने के लिए मीडिया पर भरोसा है, के लिए यह नहीं है वोट। एक निश्चित चैनल सुंदर विज्ञापन एक निश्चित उत्पाद प्रकट होता है, इसकी बिक्री बढ़ने के लिए शुरू करते हैं। इस तरह के उदाहरण कई हैं। भावनाओं पर प्रभाव, बयानबाजी सवाल, विवेक के लिए एक अपील और पाठक की व्यक्तिगत धारणा है, शैली, और अधिक - नहीं लेख, समाचार और लेख जिसमें लेखकों सभी कि पहले उल्लेख किया तरीकों का इस्तेमाल किया उल्लेख करने के लिए।

जोड़-तोड़ के लाभ

हम नहीं भूलना चाहिए कि क्या संचार की मुख्य भूमिका है। यह एक व्यक्तिगत और आध्यात्मिक विकास है। कुछ भी नहीं करना - हेरफेर हमेशा रहा है और किया जाएगा। कुछ मामलों में वे भी जरूरत है। कभी कभी हेरफेर और अनुनय की विधि एक व्यक्ति कुछ है कि वास्तव में उसे करने के लिए उपयोगी हो सकता है ऐसा कर सकते हैं। इस उदाहरण के लिए शिक्षा के क्षेत्र में जगह लेता है,। माता-पिता को लगता है कि अपने बच्चे को कंप्यूटर पर अधिक से अधिक समय बिताता है, निश्चित रूप से यह सीखने को प्रभावित करता है। क्या करें? कंप्यूटर पर एक पासवर्ड डाल? ऐसा नहीं है कि यह संबंध के लाभ के लिए खेलेंगे संभावना नहीं है। लेकिन अगर रात के खाने के लिए परिवार के मुखिया के रूप में संयोग से अगर, इस तरह जोड़ी कुछ की दिशा में छोड़ देंगे: "अरे, हम लंबे वन्या स्कूल में नहीं थे की है। यह ", इसलिए संभव है कि उनके बेटे को काम के मन में" एक समय जाना चयन करने के लिए आवश्यक है एक चौंकाने वाली घंटी "और वह बेसब्री से पुस्तक के लिए पकड़ा।

ऐसे कई उदाहरण हैं। वे व्यक्तिगत संबंधों में,, काम पर, पाए जाते हैं परिवारों में दोस्ती में कारोबार में। लगभग हर जगह। हर जगह हेरफेर। क्योंकि यह सब से ऊपर के बारे में याद रखना महत्वपूर्ण है कि यह पहचान करने के लिए सक्षम होने के लिए। आज की दुनिया में, इस तरह के एक गुणवत्ता ज़रूरत से ज़्यादा नहीं होगा।