राष्ट्रीय मोटर बीमा की सुविधाएँ

इस साल जनवरी निकला असामान्य रूप से गर्म हो सकता है, तो अक्सर सड़क बर्फ की एक परत के साथ कवर किया गया था। विशेष रूप से खतरे की वह सुबह में प्रतिनिधित्व - बर्फ की एक पतली परत के साथ रात और पाउडर को मजबूत करने के। खाने बर्फ से मेरा उसके अक्षत शुद्धता, खरोंच के साथ कवर किया और थोड़ा अल्प सर्दियों सूर्य के नीचे नरम हार गए, लेकिन सुबह में सतह यहां तक कि सबसे बेकार स्पाइक्स बना सकता है।

Artem हमेशा छह पर काम करने के लिए चला गया। घंटे के हिसाब से आंगन में, यह अभी भी अंधेरा था। इंजन को गर्म और उसके obmetya निगल करने के लिए शुरू - बस कुछ ही महीने पहले खरीदा है, शेवरलेट कोबाल्ट, - आर्टेम रेडियो चालू है और धीरे-धीरे, यार्ड से बाहर निकलने की ओर।

डार्क ओपल कोर्सा एक कोने के पीछे से बाहर कूद गया, हवा सताया भूत का एक झोंका की तरह। लेकिन शेवरलेट कोबाल्ट Artem किसी भी तरह आश्चर्यजनक रूप से बोझिल और कुछ सेकंड के लिए बोझल था, बस नियंत्रण से बाहर मिलता है। ये दुर्भाग्यपूर्ण क्षणों ठीक सामने हेडलाइट कोबाल्ट बनाने के लिए पर्याप्त थे एक सुस्त संकट के साथ सही रियर छाज में मारा कोर्सो, यह crumpling और आधा शरीर रियर बम्पर से अलग कर दिया ...

और यह सब कैसे सुचारू रूप से शुरू कर दिया ...

जब आपके पास एक नई कार विशेष रूप से जहां यह मरम्मत करने के लिए के बारे में सोचा नहीं है ... आप कुछ के बारे में लगता है, लेकिन आगामी नवीकरण शेवरलेट के बारे में नहीं। कुख्यात दरिद्रता का कानून है, इस बीच, अपने खुद के भाग्य का फैसला। ठीक है, भले ही दुर्घटना के परिणामों बहुत भारी नहीं थे करने के लिए, ठीक है, कुछ भी नहीं। वैसे भी, दोनों कारों गति में थे। लेकिन मरम्मत, तथापि, की जरूरत थी, इसलिए - कानूनी तौर पर दुर्घटना के तथ्य को औपचारिक रूप देने की आवश्यकता है।

उसी दिन, दोनों वाहन मालिक, जो इतना अचानक दुर्भाग्य में दोस्त बन गए, बीमा कंपनी के पास गया मरम्मत के लिए पैसे लाने के लिए। आवश्यक रकम बहुत बड़ी नहीं हैं, इसलिए वे बीमा कंपनियों के काम की गति के लिए उम्मीद कर रहे थे। विशेष रूप से कंपनी हैं, जिनकी सेवाएं वे इस्तेमाल काफी प्रख्यात और आधिकारिक था। ये, हम जानते हैं के रूप में, ग्राहकों को इंतजार नहीं बनाते हैं।

यही कारण है कि बीमा कंपनी प्रबंधक उन्हें एक ही बात कहा था। खैर संग्राहक आवाज, उसने इन्हें अपने गहरे अफसोस और इच्छा का आश्वासन दिया और आर्टेम को अपनी शक्ति का में सब कुछ करने के लिए, और ओलेग जितनी जल्दी हो सके एक बार फिर से पहिया पीछे मिल गया। उनका स्पष्ट आँखें और निर्दोषिता इस्त्री शर्ट कॉलर उनके काम किया है - आदमी कार्यालय छोड़ दिया सिर्फ पंखों वाला।

पहले अस्पष्ट संदेह

इस बीच, मरम्मत के लिए दिशा-निर्देश वे या तो कल या परसों या परसों नहीं मिला है। दोनों चालकों की कारें, जैसा कि ऊपर उल्लेख किया है, काम करने के क्रम में थे, लेकिन वे काम नहीं कर सका। यह पूरी तरह से सार्वजनिक परिवहन और कभी कभी भी एक टैक्सी की खुशियों स्वाद के लिए जरूरी हो गया था।

जब पहले सप्ताह पारित कर दिया, Artyom और ओलेग दैनिक शुरू किया बीमा कंपनी में बज, लेकिन वहाँ है, के रूप में यह पता चला है, काम कसा हुआ लोग बहरे कानों पर दलीलों और खतरों लंघन कर रहे हैं, विनम्रता एक उपयुक्त कार कार्यशाला सेवाओं को खोजने के लिए अपने अभूतपूर्व भीड़ और बस अत्यंत कठिन प्रयासों के बारे में ग्राहकों को यह बताने । याद वाक्यांशों में विश्वास, इस बीच, हर गुजरते दिन के साथ फीका।

बीमा कंपनी के कार्यालय के लिए एक नियमित यात्रा, के रूप में एक उम्मीद होती है, मरम्मत जरा भी नहीं ला। फिर, एक ही सहानुभूति व्यक्ति फिर से ईमानदार आँखें फिर से फिर से बर्बाद समय की अप्रिय भावना का वादा किया ... दस दिनों के बाद Artem एहसास हुआ कि अधिक जारी नहीं रख सकते। कार उसे जरूरी हो गया था, और निकट भविष्य में की जरूरत है। यह तुरंत कुछ करने की जरूरत है!

साल्वेशन डूबने - डूबने की करतूत

दोस्तों, परिचितों और काम सहयोगियों से जानकारी फेर्रेट, आर्टेम कैसे और अधिक जिम्मेदारी से मरम्मत आपातकालीन वाहनों के मुद्दे पर संगठन, दृष्टिकोण से संपर्क करने के बारे में सोचना शुरू किया। कुछ कहानियाँ सुनने और यह सुनिश्चित करें कि सुखद अंत अभी भी संभव है करने के बाद, वह आखिर में कार शरीर की मरम्मत कंपनी GMSKLAD सौंपना का फैसला किया।

लेकिन ओपल कोर्सा ओलेग, जो, वैसे, काफी स्तर अध्यक्षता पुरुष साबित हुई के मालिक, गिरफ्तार दुर्घटना stoically प्रयोगों द्वारा इनकार कर दिया। उन्होंने माना जाता है कि यह बेहतर है परिचित, असहाय चालकों के कई हजारों पर नज़र रखने और बीमा कंपनी के हाथों में अपने वाहन सौंपना द्वारा अच्छी तरह से कुचल।

इस पर वे अलग हो गए। Artem दस्तावेजों GMSKLAD, ओलेग विनम्रतापूर्वक बीमा कंपनी के प्रबंधकों से सुनने के लिए इंतजार बने रहे दायर किया।

autoinsurance को व्यावसायिक दृष्टिकोण

कर्मचारियों की सिफारिश पर GMSKLAD Artem एक दुर्घटना में अपनी कार को हुए नुकसान के पेशेवर और पूर्ण मूल्यांकन के लिए एक स्वतंत्र परीक्षा में बदल गया। अपनी बाहों में इस प्रक्रिया के बाद सभी बीमा कंपनी से मुआवजा प्राप्त करने के लिए आवश्यक दस्तावेजों थे। दो सप्ताह का स्मरण करना निराशाजनक परीक्षा, यहां तक कि वह विश्वास नहीं कर सकता है कि विशेषज्ञों इतनी जल्दी काम करने के लिए सक्षम हैं। यह मनहूस डर, आदमी खुद को भी खुशी की थोड़ी सी भी अभिव्यक्ति की अनुमति नहीं है, हालांकि सब कुछ अंदर बेतहाशा गा रहा था!

नियम GMSKLAD काम, आर्टेम पेशेवर चयन और आवश्यक स्पेयर पार्ट्स की गणना के अनुसार किए गए थे। सेवा GMSKLAD का उपयोग कर वे यह शरीर के अंगों की जरूरत है, उनकी खुद की गुणवत्ता की जाँच का आदेश दिया। एक बीमा कंपनी के माध्यम से की मरम्मत के साथ तुलना में, यह भी एक महान और स्पष्ट प्लस था, क्योंकि कार के मालिक को पता था कि वह क्या पैसे के लिए भुगतान करता है! आर्टेम के लिए आश्चर्य GMSKLAD से एक प्रस्ताव स्पेयर पार्ट्स के लिए भुगतान करने के लिए एक क्रेडिट प्रणाली का उपयोग किया गया था।

आदेश तत्काल मरम्मत के लिए आगे बढ़ना करने के लिए, आर्टेम फिर से चयन करने के लिए किया था। इस समय, स्टाफ GMSKLAD वह एक सूची है जो वह एक है कि घर के करीब था बाहर किया से कार सेवा पते पेशकश की गई थी। उनकी राय है कि वह बीमा कंपनी के साथ रहने के लिए, कोई भी कहा है कि होगा - यह आदमी भी खुश था। इस मामले में, उसके लिए सेवा केन्द्रों के चयन मुस्कुरा प्रबंधकों ऐसा करने के लिए, और वे अब Artem विश्वास कहा जाता है ...

ऐसा लगता है कि मामले को आगे ले जाया गया है!

और फिर लंबे समय से प्रतीक्षित और रोमांचक दिन है कि एक पंक्ति में खड़े तीसरे सप्ताह के लिए forlornly रखा, शेवरलेट कोबाल्ट की मरम्मत शुरू करने वाला था आया था। Artyom अपने चुने हुए वाहन की मरम्मत में क्षतिग्रस्त कार में ले जाया गया, GMSKLAD उसे बताया कि स्पेयर पार्ट्स भी मरम्मत के लिए में लाया जाता है।

अगले दिन Artem सचमुच उड़ान भरी, अभूतपूर्व उत्साह के साथ अपने सामान्य काम से बाहर ले जाने। मोबाइल पर अनपेक्षित कॉल बजी जब हमारे नायक घर जाने के लिए तैयारी कर रहा था। सेवा केंद्र से एक कॉल। दिल अप्रिय तेज़ और सांस filched गया है - आर्टेम बुरी खबर की उम्मीद थी, जीवन ही के आदी होने। लेकिन इस बार सब कुछ अलग परिदृश्य था।

यह पता चला कि उसकी गाड़ी वह कल ले सकते हैं। कल! यह कुछ अकल्पनीय था। मरम्मत पेंटिंग को देखते हुए एक दिन की तुलना में एक छोटे से अधिक किया गया था! Artem एक भाषण में विश्वास करने के लिए मना कर दिया। हालांकि, श्रवण मतिभ्रम, वह स्पष्ट रूप से पीड़ित नहीं था, और फिर कल वह एक बार फिर से यातायात में एक पूर्ण भागीदार हो जाएगा!

फिर पहियों पर!

अपनी कार ले रहा है, आर्टेम सीखा है कि वाहन की मरम्मत उसे पेशेवर प्लंबर और चित्रकारों की सेवाओं की लागत पर 20% की छूट पर मरम्मत कर दिया। और यह काफी बहुत सारा पैसा है! यह क्षतिपूर्ति के लिए बीमा कंपनी को कॉल करने के केवल बनी हुई है।

दस्तावेजों स्वतंत्र विशेषज्ञता और प्रदर्शन किया काम पर सेवा केन्द्रों के बाद, आर्टेम तुरंत ब्रिटेन में भर्ती कराया। वहाँ, प्रस्तुत किए गए दस्तावेजों संदिग्ध गिरफ्तार, खासकर जब वे मौसम, जो मरम्मत बाहर ले जाने के लिए आवश्यक थे देखा। इस के बावजूद, आर्टेम आश्वासन दिया है कि पैसा एक प्रारंभिक तिथि पर यह करने के लिए स्थानांतरित कर दिया जाएगा और अधिक रहना नहीं किया।

अनुभव से पता चला है कि "प्रारंभिक समय" की अवधारणा को कभी कभी एक पूरी तरह से अवास्तविक अवतार प्राप्त कर सकते हैं, असीम लंबा सप्ताह पर खींच। अंत में, आर्टेम अभी भी वजह से राशि प्राप्त की। पैसा छह सप्ताह में अपने खाते के लिए आया था। शायद, बीमा कंपनियों को बहुत सावधानी से कर रहे हैं चेक और प्राप्तियों की जाँच की। एक सुखद आश्चर्य तथ्य यह है कि मरम्मत की लागत मुआवजे की राशि बीमा कंपनी की तुलना में कम था।

जो लोग कोई जल्दी में हैं के लिए ...

और क्या ओलेग अपने मामलों के रूप में? अफसोस, इतना अच्छा नहीं। बीमा कंपनी चौथे सप्ताह के अंत तक अपने वाहन की मरम्मत का चुनाव किया। उन्होंने कहा कि, उठाया, जाहिरा तौर पर अपनी छवि और समानता द्वारा क्योंकि स्पष्ट रूप से वहाँ भीड़ के आदी नहीं हैं। एक सप्ताह बाद, ओलेग कार एक और सर्विस स्टेशन में स्थानांतरित किया गया है, पहले बीमा कंपनी के रूप में मूल्य पर सहमत नहीं होंगे।

दूसरी कार धोने नहीं विशेष रूप से ओपल मरम्मत के साथ जल्दी में भी है। वहाँ कॉल ओलेग उत्तर दिया कि वे बीमा कंपनियों के साथ सभी मुद्दों को सुलझा लेते हैं नहीं है, लेकिन कल की मरम्मत शुरू कर देंगे। ये "नाश्ता" गरीब बात एक बहुत "खाने के लिए", एक धूप के दिनों में जब तक था, और यह पहले से ही मार्च की शुरुआत में, जब सड़कों पर बर्फ दृष्टि में नहीं है, ओलेग सूचित नहीं किया गया उसकी कार के लिए तैयार है कि था।

उसी समय उन्होंने यह स्पष्ट नहीं किया था, और किसी भी रिकॉर्ड नहीं प्रदान की थी - बस तथ्य से पहले डाल दिया। थक उम्मीद, ओलेग तुरंत एक टैक्सी फोन किया और शहर है, के दूसरे छोर के पास गया, जहां एक छोटे से था, उसे कार सेवा अज्ञात। वह पहले से ही अपने पहियों पर घर लौट आए, लेकिन किसी कारण के लिए एक विशेष खुशी अनुभवी कभी नहीं। यह केवल गुरुत्वाकर्षण की भावना अपने कंधों और चिपचिपा खालीपन से हटा लिया गया है था ...

अंत में, के रूप में उम्मीद, नैतिकता

नैतिक सरल है: आजकल ग्राहक व्यापक विकल्प नहीं है और अपने स्वयं के निर्णय करने के लिए है, तो उत्तरोत्तर उन्मुख कंपनियों उसे इस अवसर दे चाहती है। बलात्कार और लुभाने वाली अब प्रचलन में किसी भी रूप में। यह पहला है।

दूसरी बार, या बल्कि, अपने मूल्य के लिए के रूप में। और, केवल नहीं मूल्यवान कंपनी है, लेकिन यह भी ग्राहक के समय। सिर्फ बुरा नहीं प्रतीक्षा करने के लिए ग्राहक के लिए मजबूर करने के लिए - और पूरी तरह से अस्वीकार्य है, हालांकि यह है, जैसा कि अभी तक, और इतने सारे होगा-बीमा कंपनियों एहसास नहीं है।

तीसरा, प्रक्रिया के संगठन पर विचार करें। आधुनिक कंपनी अपनी गतिविधियों को कारगर बनाने के लिए इच्छा अलग है। कार्य वर्ष ढंग से नहीं रह गया है संभव है, इसे सुधारने के लिए, और नहीं के लिए आवश्यक है "परंपरा रहते हैं।"

और अंत में, चौथा। काम की पारदर्शिता - यह क्या, ग्राहकों को आकर्षित क्योंकि यह विश्वास का कारण बनता है। यूरोपीय वर्ग कंपनियां अपने काम के ग्राहक बारीकियों से छिपा नहीं की तुलना में यह अज्ञानता के बारे में चिंताओं से खत्म करने है।

समझौता अनुभव Artem अंत में सेवाएं GMSKLAD जब भी वह फिर से सड़क पर मुसीबत में हो जाता है का उपयोग करने के अपने फैसले में मंजूरी दे दी और एक कार की मरम्मत की आवश्यकता होगी। उन्नत यह हमेशा और अधिक सुविधाजनक है, क्योंकि - अपने इतिहास का विश्लेषण करने के बाद, हमारे नायक महसूस किया कि केवल आधुनिक चयन करने की आवश्यकता है, और भी बेहतर।

लेकिन बीमा कंपनी उसने ऐसा नहीं किया बदलने के लिए, ठीक ही आज ग्राहकों के लिए है कि धीमी गति और खारिज रवैया शक वह एक नहीं भुगतना पड़ता है ...