क्यों नहीं "मोबाइल बैंक" Sberbank से एसएमएस आया है? क्या करें?

तिथि करने के लिए, Sberbank सक्रिय रूप से अपनी सेवाओं, नए और पुराने लोगों में सुधार के साथ आ विज्ञापन करता है। वे इसे संचालन, पर नजर रखने के खातों और इतने पर प्रदर्शन करने के लिए सुविधा के साथ कतार में कम समय खर्च करने के लिए, संभव बनाते हैं। यह सब शाखा पर जाकर बिना किया जा सकता। है न एक चमत्कार है कि?! लेकिन ऐसा होता है कि नहीं सभी सेवाएं सही तरीके से काम कर रहे हैं। नहीं, यह है क्योंकि वे खराब हैं, सिर्फ कुछ कमी के रचनाकारों, और यह संशोधित करने की जरूरत नहीं है, या सिर्फ एक तकनीकी विफलता थी। हम क्यों अचानक अपने फोन पर सूचनाएं प्राप्त करना बंद करने के लिए के रूप में विशेष रूप से, सेवा "मोबाइल बैंकिंग 'के बारे में बात करेंगे।

सेवाओं में क्या समस्या है उत्पन्न हो सकती है?

पहले यह लग सकता है कि बचत बैंक द्वारा प्रदान की हर सेवा, ध्यान से बाहर सोचा है और ग्राहकों के लिए उपयोगी हो गया है, लेकिन एक लंबे समय के लिए इस प्रणाली के अस्तित्व के लिए, कई उपयोगकर्ताओं को किसी भी सेवा या सेवाओं के मूल्य या कुछ अन्य समस्याओं है कि कभी कभी की वजह से उत्पन्न होती हैं से नाखुश हैं अधूरा तकनीकी हिस्सा। हम इस मुद्दे को समझने के लिए शुरू करते हैं, तो ऐसा लगता है कि जब आप बचत बैंक ( "मोबाइल बैंकिंग") से एसएमएस नहीं आते हैं, बैंक को दोष नहीं है। लेकिन स्टेशन के लिए जा रहा है और सेवा से कनेक्ट पता लगाने के लिए आपके सामने आने वाले समस्याओं की किस तरह और कैसे से पहले सबसे अच्छी बात वे हल कर रहे हैं।

जोड़ने क्या समस्या है?

1. कनेक्ट करने में विफल। अवधि के दौरान जो सेवा से जुड़ा हुआ है, तीन दिन से अधिक नहीं है, लेकिन कुछ ग्राहकों को एसएमएस "मोबाइल बैंक" Sberbank से तथ्य यह है एक विफलता थी, और सेवा कनेक्ट नहीं किया गया था कि की वजह से नहीं आते हैं। इसके अलावा, कर्मचारियों को तय यह सवाल हमेशा एक सप्ताह में नहीं होता है। इन स्थितियों बहुत दुर्लभ हैं और कारण यह है कि सेवा ठीक से जुड़ा हुआ नहीं है आम तौर पर कर रहे हैं।

2. बहुत ज्यादा लागत। ज्यादातर ग्राहकों को विश्वास है कि यह एक ऐसी सेवा के लिए 60 रूबल भुगतान करने के लिए आवश्यक नहीं है, यह आरोप लगाया गया है कि यह आवश्यक नहीं है।

3. किसी ने एसएमएस "मोबाइल बैंक" Sberbank से नहीं आती है, और कोई उन्हें बहुत ज्यादा भेज देंगे। दरअसल, कभी कभी ऐसा होता बैंक बहुत से संदेश भेजता है, इसके अलावा में, कुछ मामलों में वे एक ही हैं। इसके अलावा, एक स्थिति उत्पन्न हो सकती है कि "मोबाइल बैंक" Sberbank से आने वाले एसएमएस बंद कर दिया है। इस स्थिति में, सेवा भी उपलब्ध नहीं हो सकता है।

4. से अधिक कार्ड प्रणाली से जुड़े नहीं किया जा सकता। यह बहुत असुविधाजनक है, क्योंकि आज ग्राहकों के बहुमत में कुछ कार्ड का आनंद लें।

5. सेवाओं अतिरिक्त पैसे के लिए प्रदान की गई निष्क्रिय करने के लिए कोई तरीका नहीं है।

6. जब आप "किफायती" पैकेज नहीं स्वचालित रूप से कार्ड पर संतुलन पता कर सकते हैं कनेक्ट।

7. नहीं भी विश्वसनीय सेवा। संरक्षण और अपनी सुरक्षा गोपनीय सूचना के प्रसार की वजह से, उच्चतम स्तर पर नहीं है, बैंक जिम्मेदार नहीं है। सुरक्षा के आवश्यक स्तर की कमी के कारण यह उदाहरण धोखाधड़ी होता है। जब एक सेल फोन खो दिया है अपने खोजक में से किसी को आसानी से और आसानी से अपने खाते में धनराशि स्थानांतरित कर सकते हैं।

चाहे वह सेवा से कनेक्ट करने के लिए आवश्यक है?

जैसा कि कहा गया है, तो आप बहुत सावधानी से किया जाए या नहीं सेवा कनेक्ट करने के लिए सोचना चाहिए। लेकिन सामान्य रूप में, यह एक बहुत अच्छा सहायक जब भुगतान करने, खरीदारी, ऋण और अधिक हो सकता है। इस ग्राहक ने रहती है, तो कार्यालय से दूर विशेष रूप से उपयोगी है।

क्यों नहीं बचत बैंक ( "मोबाइल बैंकिंग") से एसएमएस आया है? क्या करें?

यह सभी लेनदेन बैंक से संदेश प्राप्त करने के लिए बहुत सुविधाजनक है के रूप में इस तेज़ तरीका सूचित करने के लिए जब सेलुलर संचार या कार्ड पर अन्य कार्यों के क्रियान्वयन के लिए भुगतान कर रहा है। इसलिए, जब आप Sberbank "मोबाइल बैंकिंग" से एसएमएस नहीं आते हैं, ग्राहकों के बहुमत असहज महसूस शुरू कर रहा है। उस समय, हर कोई कारण है कि यह हो रहा है आश्चर्य करने के लिए शुरू होता है?

अक्सर "मोबाइल बैंकिंग" निम्नलिखित कारणों के लिए काम करने के लिए रहता है:

• तकनीकी विफलता (एक बैंक के रूप में हो सकता है, और एक ऑपरेटर पर)। आप अचानक यह नोटिस नहीं करते हैं, घबराओ मत। आप पहली बार थोड़ी प्रतीक्षा करें और यदि आवश्यक हो तो क्या कारण पता लगाने के लिए की जरूरत है।
• दोषपूर्ण फोन। प्रणाली में समस्याएं कभी कभी घटित डिवाइस अब भेजे गए संदेशों को स्वीकार करते हैं। ऐसी स्थिति में, एक और फोन में अपना सिम कार्ड डालने और जाँच करें कि क्या संदेश प्राप्त करने का प्रयास करें।
• सेवाओं के लिए भुगतान करने के लिए कार्ड पर पर्याप्त धन नहीं था। कभी कभी यह एसएमएस "मोबाइल बैंक" Sberbank से कार्ड पर धन की कमी की वजह से नहीं आती है सेवाओं के लिए भुगतान करने के लिए। पूर्ण पैकेज की लागत 30 या 60 रूबल, और अगर मालिक संदेश के लिए नहीं आता है, तो आप अपने खाते को अपडेट करना पड़ सकता है। एक नियम के रूप में, यदि सेवा प्रभाव में सीमित है, एसएमएस आता है, और तब सभी बहाल फिर से भरना।

अगर एसएमएस नहीं आता है मुझे क्या करना चाहिए?

इसके अलावा, यदि आप क्यों एसएमएस ( "मोबाइल बैंकिंग, बचत बैंक) नहीं आया के सवाल को लेकर चिंतित हैं, तो आपको पहले यह सुनिश्चित करें कि सेवा शामिल है, करना चाहिए उन कभी कभी टीम और ब्लॉक विकल्प भ्रमित के रूप में। ऐसा करने के लिए हॉटलाइन कॉल या बैंक के कार्यालय पर जाएँ।

एसएमएस बचत बैंक ( "मोबाइल बैंकिंग") से नहीं आती है। कहाँ जाना चाहते हैं?

बैंक से कि संदेशों के लिए कारणों फोन के लिए आने के लिए, बहुत ज्यादा रह गए हैं। लेकिन सबसे सब से और एक ही समय सबसे सरल पर आम तथ्य यह है कि कार्ड या फोन संतुलन नकारात्मक स्कोर का गठन किया गया है। सेवा के सामान्य ऑपरेशन के लिए इसे नियमित रूप से भुगतान करने के लिए आवश्यक है। भूल मत कि राशि स्वचालित रूप से काट लिया जाता है, इसलिए धन की कमी विकल्प अक्षम होता है। बेशक, समाधान जमा के रूप में कार्य करता है। उसके बाद, सेवा स्वचालित रूप से बहाल हो जाएगा, लेकिन यह कुछ दिन लग सकते हैं।

अन्य सभी स्थितियों में, जब सेवा कार्य करना बंद कर, आप या तो हॉटलाइन, जो ऑपरेटर खोजने के लिए और कारण को खत्म करने या निकटतम शाखा के लिए मदद करता है करने के लिए लागू करना चाहिए।