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कैसे खुदरा व्यापार में बिक्री बढ़ाने के लिए: विशेषज्ञ सलाह
बिक्री - यह एक सफल उद्यम के नींव, जो कुछ भी यह लगी हुई थी से एक है। यहां तक कि अगर आप जनता के लिए सबसे आवश्यक उत्पादों की, तो यह अभी भी लागू किया जा करने की आवश्यकता होगी। और इस लेख के भाग के रूप में हम कैसे खुदरा व्यापार में बिक्री बढ़ाने के लिए पर दिखेगा।
सामान्य जानकारी
सवाल है, कैसे बिक्री बढ़ाने के लिए एक संकट में खुदरा कपड़े, फर्नीचर, भोजन, फूल, छोटे छोटी बात में, और इसके बिना, लोगों का एक पर्याप्त रूप से बड़ी संख्या में रुचि रखते हैं। यदि हम इकाई के कार्यान्वयन के बारे में बात करते हैं, वहाँ बड़े पैमाने पर विशिष्ट लोगों की प्रभावशीलता पर निर्भर है। लेकिन एक प्रभावी बिक्री रणनीति के लिए केवल विक्रेताओं के बीच बकाया व्यक्तित्व के आधार पर नहीं किया जा सकता। तीन में से एक आम तौर पर संदर्भ प्रणाली के चयन के लिए चुना:
- अनुभवी और प्रतिभाशाली पेशेवरों किराया।
- , उत्पादों है कि मांग है के उत्पादन में लगे इस प्रकार इसकी खपत उत्तेजक।
- शुरू एकीकृत बिक्री प्रणाली।
इन विकल्पों में से सभी व्यवहार्य हैं। पहले दो भी अच्छी तरह से सभी जो बिक्री में लगे हुए हैं करने के लिए जाना जाता है। तीसरे के साथ कुछ समस्या हो सकती है। इसलिए, यह एक छोटे से अधिक ध्यान लेते हैं।
तीसरा विकल्प
इसका लाभ यह है:
- नियमित रूप से विक्रेताओं इकाइयों से आजादी।
- अपनी खुद की बिक्री प्रशिक्षण प्रणाली बनाने की क्षमता।
- ग्राहक उन्मुख और सेवा का उपयोग करने के लिए आसान।
इस दृष्टिकोण के साथ, आप जल्दी से आवश्यक जानकारी प्राप्त कर सकते हैं। मान लीजिए कि हमें सैलून फर्नीचर के मालिक है। वह दुकान की दक्षता बढ़ाने के बारे में सोच रही है। यही कारण है कि, वह कैसे में बिक्री बढ़ाने के लिए में रुचि रखता है खुदरा फर्नीचर। एक ऐसी प्रणाली की शुरूआत और अधिक तेजी से की अनुमति देगा उत्पाद आदेश पर अमल हैं और ग्राहकों को प्राप्त करने के लिए उन्हें ले। सेवा का एक उच्च स्तर, हमेशा सुखद है तो यह भविष्य में लाभ होगा।
बिक्री में वृद्धि के साथ क्या हस्तक्षेप कर सकते हैं
क्षणों अनुकूलन का विश्लेषण करने से पहले, की त्रुटि पर ध्यान देना करते हैं। तो, आप से बचने के लिए प्रयास करना चाहिए:
- बेढ़ंगा बिक्री;
- आपूर्तिकर्ताओं के साथ खराब संचार प्रणालियों;
- एक ग्राहक के लिए समन्वयन (अपने प्रस्थान समस्याओं से भरा है);
- विक्रेताओं की प्रेरणा का अभाव;
- अभाव या ग्राहकों को जो उत्पादों, साथ ही इस मामले में अनिच्छा से असंतुष्ट हैं के साथ संचार की प्रणाली का अल्प विकास, कार्यस्थल में कुछ बदलने के लिए।
तो, के लिए बेहतर परिणाम का प्रयास करना चाहिए:
- उपभोक्ताओं के साथ गुणवत्ता प्रणाली संबंध प्रदान करें।
- एक बंद घटनाओं की तुलना में पूर्ण बिक्री प्रणाली पर ध्यान दें, बल्कि।
- उत्पाद, पैकेजिंग और विज्ञापन खरीदारों की आवश्यकताओं के अनुरूप होना चाहिए।
- यह बिक्री विभाग के लिए काम की स्पष्टता सुनिश्चित करने के लिए आवश्यक है।
एक संकट में क्या करें: सामान्य दिशा निर्देशों
मान लें कि आया दु: खी बार। कैसे इस तरह के एक मामले में संकट के दौरान खुदरा व्यापार में बिक्री बढ़ाने के लिए? निम्नलिखित युक्तियों का उपयोग करें:
- यह मौजूदा ग्राहकों को कॉल करने के लिए आवश्यक है। नए उत्पादों, आधुनिकीकरण, विशेष कीमतों की स्थापना, प्रदर्शनी में भाग लेने के और इतने पर के उद्भव: यह खरीदारी की आवृत्ति (जो बिक्री प्रणाली को स्वचालित मदद कर सकते हैं) और खरीददारों के लिए अपने आप को याद दिलाने के लिए किसी भी सुविधाजनक बहाने से ट्रैक करने के लिए बहुत वांछनीय है।
- यह वर्ल्ड वाइड वेब में पैर जमाने हासिल करने के लिए आवश्यक है। हम पहले से ही एक वेबसाइट है, लेकिन कोई मतलब नहीं होती है, तो उसे से दूर चला सकते हैं।
- अप्रत्याशित स्थानों, जहां अपनी उपस्थिति एक सकारात्मक प्रभाव पैदा करेगा में विज्ञापन दे। हालांकि, इस मामले में, मन के कार्यान्वयन और तैनाती के लिए दृष्टिकोण।
- भागीदारों और कंपनी के आपूर्तिकर्ताओं के सहयोग से सक्षम करें।
- ऐसी प्रदर्शनियों, सेमिनार और सम्मेलनों उद्योग के रूप में विशेष घटनाओं में भाग लें।
- प्रत्येक संभावित साथी के साथ सहयोग करने के लिए उनकी तत्परता की घोषणा की।
- बिक्री में अभ्यास तर्कसंगत प्रस्तावों में लागू।
- परिचयात्मक पदोन्नति खर्च करते हैं।
बेशक, इन टिप्स, उन मामलों में उपयुक्त हैं अगर एक ही फर्नीचर, कपड़े, सौंदर्य प्रसाधन और अन्य उत्पादों है कि एक बार एक चौथाई से अधिक नहीं खरीदते हैं कार्यान्वित किया। और क्या करता है, तो आप कैसे खाद्य उत्पादों में खुदरा व्यापार में बिक्री बढ़ाने के लिए में रुचि रखते हैं करने के लिए?
विशिष्ट दृष्टिकोण
इस कार्यान्वयन विकल्प के मामले में एक काफी जटिल है, लेकिन वे भी विचार किया जाना चाहिए। तो, उदाहरण के लिए, खाद्य उत्पादों की बिक्री का स्तर बढ़ाने के लिए की जरूरत है:
- कंपनियां जो माल की आपूर्ति करने के लिए सेवाओं की पेशकश के लिए आसपास देखने के लिए शुरू करने के लिए। यह भी संभव है प्रदाता का एहसास भोजन काफी महंगा है, और एक बाजार और अधिक मनोरंजक मूल्य निर्धारण के साथ एक कंपनी पा सकते हैं। इस मामले में, यह बिक्री मूल्य कम करने के लिए संभव नहीं होगा।
- यह जब माल रखने प्रयोगों करते हैं और देखते हैं कि क्या सबसे अधिक बार एक साथ ले जाता है चाहिए।
- पैटर्न की पहचान करने के लिए काफी ध्यान दिया जाता है और उन्हें अपने लाभ के लिए चालू करने के लिए कोशिश की जानी चाहिए।
मौलिक विचारों
इस मामले में सबसे बड़ी ध्यान इस तरह के तरीकों को दी जानी चाहिए:
- प्रवृत्तियों के प्रति संवेदनशीलता। एक उदाहरण पर विचार करें। सर्दियों समाप्त हो जाता है, तो मकान, बार्न, बाड़ और इतने पर के लिए लुढ़का धातु उत्पादों के लिए मांग। अतिरिक्त प्रभाव के लिए, इस्तेमाल किया जा सकता लॉयल्टी प्रोग्राम, आपसी संवर्धन, उपहार और सलाह।
- वास्तव में, लेकिन बेहतर। इस दृष्टिकोण का सार वहाँ उत्पादों है कि मूल्य में समान हैं की एक सीमा है। ऐसे मामलों में, उच्चतम गुणवत्ता का चयन करें। इस तरह के "पृष्ठभूमि" का उपयोग अच्छा जगह में खेल सकते हैं।
- महंगी - बेहतर। कई लोगों को लगता अधिक उत्पाद की लागत, उतना ही अच्छा है। और यह अक्सर मामला है। अन्य मामलों में, यह बस भुना।
- सहजीवी भागीदारी। सबसे अच्छा बिक्री के समय जगह जहां के बारे में सोचो? एक फार्मेसी और एक किराने की दुकान या ऑटो पार्ट्स और साइकिल: यहाँ संयोजन के एक जोड़े हैं। संबंधित क्षेत्रों और संबंधित उत्पादों की बिक्री के स्तर को बढ़ाने में बहुत ही उच्च गुणवत्ता मदद कर रहे हैं।
और अगर आप सोच रहे हैं कि कैसे फूल या अन्य वस्तुओं त्वरित उपभोग के खुदरा व्यापार में बिक्री बढ़ाने के लिए, दूसरा विकल्प के विकास के लिए सिर्फ अधिक उचित होगा। अगर हम इसके बारे में सोचो, एक अच्छी जगह लगभग कहीं भी हो सकता खोजने के लिए।
स्वचालित बिक्री प्रणाली
यह व्यवस्था को अनुकूलित, और सुधार करने के लिए ग्राहक जब यह कई चरणों में से किया जाता है की दक्षता में एक लोकप्रिय तरीका है। मान लीजिए कि एक ऑनलाइन वस्त्र स्टोर है। यह प्रदर्शन सुधारने के लिए संभव है? कैसे संकट और कठिन समय में कपड़ों की खुदरा बिक्री में बिक्री में वृद्धि के लिए?
इसके साथ ही बिक्री का स्वचालित प्रणाली मदद! इसकी मदद से आप स्थापना, आवश्यकताओं और अनुरोधों, प्रसंस्करण और पूर्ति, शिपिंग सहित के अनुरोध निष्पादन की सुविधा के लिए संपर्क कर सकते हैं। इसके अलावा, एक स्वचालित बिक्री प्रणाली बिक्री के बाद सेवा और बाद में बातचीत में मदद करता है। लाभ और उपयोगी सुविधाओं है कि उनके द्वारा प्रदान की संख्या में हैं।
बिक्री प्रणाली के निर्माण
जीवंत बुद्धि, संवेदनशीलता और बाजार के लिए खुफिया पर्याप्त अवसर प्रदान करते हैं। लेकिन बिक्री प्रणाली के निर्माण के लिए भाग लेने के लिए जरूरत की प्रभावशीलता में सुधार करने के लिए। इससे श्रेणी के सामान्य तस्वीर में बेची गई वस्तुओं की संरचना समझने के लिए और अंतरिम परिणामों का विश्लेषण करने की अनुमति देगा।
स्वचालित बिक्री प्रणाली के लिए एक आधार के रूप में उपयोग करते हुए काफी उपलब्ध जानकारी को कारगर होगा। इसके अलावा, यह, ग्राहकों के साथ संबंध बनाने के लिए खाते के विवरण के लिए अपनी पहली कॉल से शुरू आसान है। बहुत मदद और साथ रिकॉर्डिंग करने में सक्षम। इसके अलावा, वे इस तरह के त्वरित संदेश या ई-मेल करने की संभावना के रूप में विभिन्न ऐड-ऑन कर सकते हैं।
विभिन्न उपकरण बिक्री बढ़ाने के लिए
के एक मामले में जहां खुदरा बिक्री वर्ल्ड वाइड वेब के माध्यम से कुछ का किया जाता है पर विचार करें। केवल हम ध्यान साइटों, और सामाजिक नेटवर्क के लिए नहीं भुगतान करते हैं। यह काफी लोकप्रिय साइट, जहां लोगों की एक बड़ी संख्या होती है, और उन सभी - संभावित खरीदारों।
लोगों के अपने अपेक्षाकृत बड़ी संख्या के अनुसार, कंपनी है कि सामाजिक नेटवर्क के माध्यम से फीडबैक प्रदान करने में लगी हुई है के एक प्रतिनिधि की उपस्थिति, मौजूदा कारोबार में से एक तिहाई की राशि में बिक्री की संख्या बढ़ जाती है। उपेक्षित नहीं किया जाना चाहिए, और अच्छा बोनस और स्मृति चिन्ह है कि उसके ग्राहकों उपलब्धता को खुश कर सकते हैं की एक किस्म। यह भी माल के साथ एक अतिरिक्त खरीद करने के लिए एक प्रस्ताव हो सकता है।
निम्नलिखित मामले पर विचार करें: एक व्यक्ति एक कंप्यूटर खरीदता है और एक कम लागत उसे एक रूटर प्रस्तुत करते हैं, या यहाँ तक कि यह मुफ़्त देने पर। यह सिर्फ नियम यह है कि अतिरिक्त सेवा थोक खरीद से अधिक खर्च नहीं करना चाहिए करने के लिए छड़ी चाहिए। तुम भी इस्तेमाल करते हैं और कुछ खरीद सीमा की स्थापना कर सकते हैं।
ऐसा लगता है कि इस मामले में बातचीत का एक विशिष्ट मॉडल है कि वहाँ और काम वहाँ कल्पना के भीतर हो सकता है। सामान्य सार निम्नलिखित के समान है:
- जब खरीद की लागत एक निश्चित राशि से अधिक है, खरीदार एक उपहार कूपन ड्राइंग या मुफ्त शिपिंग प्राप्त होगा। ऐसा लगता है कि और कुछ अधिक हो सकता है।
- जब आप दो उत्पादों को खरीदने, तीसरे बिना किसी शुल्क के दिया जाता है।
कस्टम मॉडल
सामान्य तौर पर, अलग अलग तरीकों की एक सूची आप बहुत लंबे समय के लिए जारी कर सकते हैं। हाँ, और यह अपनी कल्पना में शामिल हैं और बिक्री में वृद्धि करने में मदद मिलेगी कि कुछ नया के साथ आने के लिए प्रयास करने के लिए उपयोगी है। अंत में, आप यह याद रखना कर सकते हैं:
- माल वितरण का भुगतान। इस विधि बड़े पैमाने पर माना जा सकता है, लेकिन यह अभी भी काफी रोचक है। तो, जब ग्राहक उत्पाद के लिए भुगतान करता है, वह परिवर्तन पैसा नहीं है हो जाता है, लेकिन कुछ छोटी बातों। उदाहरण के लिए - चबाने गम, कैंडी या मैच।
- रंग का प्राइस टैग। इस तकनीक को एक विशेष उत्पाद की ओर ध्यान आकर्षित करने के लिए ऐसे मामलों में जहां यह आवश्यक है में प्रयोग किया जाता है और पता चलता है कि वह विशेष है। उदाहरण के लिए, एक खाद्य उत्पाद जल्द ही खराब है, और इसलिए छूट पर बेचा।
- सीमित समय कीमत। यह, खरीदार एक मजबूत प्रेरित प्रभाव प्रदान करता है सचमुच उसे पल में माल खरीद करने के लिए मजबूर कर दिया।
- लौटने की संभावना। वहाँ काफी एक चतुर चाल है। वहाँ एक कानून अगर यह 14 दिनों के भीतर के बाद इसे खरीदा गया था लौटा दिया जाता है, वापस माल लेने के लिए लिए बाध्य करता है। यह आगे खेल सकते हैं। यह पर्याप्त ग्राहकों की पेशकश करने के कि अगर वे उत्पाद पसंद नहीं है वे इसे 14 दिनों के भीतर वापस कर सकते हैं।
- कीमत टैग पर सुझाव। लागत के अलावा, इस मामले में यह जानकारी है कि उस विशेष वस्तु में एक साथ लिया जाता है जगह के लिए उपयोगी है।
निष्कर्ष
कहने के लिए कैसे प्रभावी इन उपायों, बस नहीं कर सकते। बहुत व्यावहारिक कार्यान्वयन और कई विभिन्न पहलुओं पर निर्भर करता है। लेकिन परिणाम होगा - यह एक शक के बिना है। मुख्य बात - एक रणनीति बनाने के लिए। सब कुछ एक साथ रखा और दूसरे पर एक अप पाइल की आवश्यकता नहीं है। कुछ और - जो मामले में आप हमेशा एक प्रथम, और उसके बाद का उपयोग कर सकते हैं। इसके अलावा यह नए साल गर्मी के मौसम, और इतने पर जैसे दिनांकों विभिन्न विशेष क्षण के मौके पर संभव है। एन
लेकिन बिक्री की संख्या की खोज में आप आवश्यक न्यूनतम मूल्य के बारे में भूल नहीं करनी चाहिए। ग्राहक जाहिर है, एक मूल्यवान आदमी है, लेकिन के लिए एक नुकसान बेकार में कार्य करते हैं। इसलिए यह सुनहरा बीच देखने के लिए आवश्यक है। और अगर एक व्यक्ति चला गया है, दुखी मत हो, और तुम एक संभावित ग्राहक की स्थिति में रहने वाले लोगों के बाकी पर ध्यान केंद्रित करने की जरूरत है।
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