व्यापार, विशेषज्ञ से पूछो
हम क्या एक ठंडा कॉल के बारे में बात कर रहे हैं
आप कार्यालय में काम करते हैं, तो यह एक फोन कॉल, जिसमें आपकी कंपनी सहयोग प्रदान करता है के साथ मिलने की संभावना है। इस तरह की वार्ता आमतौर पर गलत समय पर जगह ले, जब आप पूरी तरह से सवालों के जवाब देने और निर्णय लेने के लिए तैयार नहीं हैं। आप इस स्थिति से परिचित हैं, तो आप क्या एक ठंडा कॉल पता है।
टेलीफोन द्वारा सक्रिय बिक्री न केवल बी 2 बी के क्षेत्र में किया जाता है। बेशक, हमारे देश में ठंड कॉल की प्रणाली कम यूरोप या अमेरिका में से विकसित की है, लेकिन हर साल जोर पकड़ रहा है। हम कह सकते हैं वितरण के क्षेत्र में है कि खाद्य उत्पादों के उपभोक्ता को उनके बढ़ते महत्व मनाया। कई कंपनियों की भर्ती लोगों के लिए है ठंड कॉल। किसी भी उत्पाद की बिक्री फिर से बढ़ने जा सकती है, उन्हें समझा दिया है कि वे सही हैं, उत्पाद या सेवा के लाभ के लिए उनकी आंखें खोलने के लिए अगर वे एक अच्छा विशेषज्ञ, जो केवल लोगों के साथ एक आम भाषा नहीं मिल सकता है क्या करेंगे, लेकिन यह भी।
अंदर का दृश्य
उन है कि उन्हें प्रतिबद्ध की आँखों के माध्यम से कॉल करना क्या है? कई लोगों के लिए यह मुश्किल और थका देने का काम, विफलताओं, आपत्तियों और अशिष्टता की भारी संख्या के साथ युग्मित है। मुख्य समस्याओं में तथ्य विशेषज्ञ कैसे जानकारी पेश करने के लिए पता नहीं है कि से उत्पन्न होती हैं। इसके अलावा, दोहराया विफलताओं उसे लगता है कि उत्पाद की जरूरत नहीं है और करने के लिए जिसे वह यह प्रदान करता है उन में कोई दिलचस्पी नहीं कर रहे हैं। इसलिए, कॉल, निष्क्रिय डरपोक और असुरक्षित बना रहे हैं। एक इच्छा ई-मेल और आगे प्रतिक्रिया के लिए इंतजार द्वारा वाणिज्यिक ऑफ़र भेजने के लिए हर प्रयास करने के लिए।
बाहर देखो
जो लोग ठंड कॉल करने तथा अलग अलग तरीकों से इस का संदर्भ लें। कुछ ही जलन का एक स्रोत के रूप में उन्हें मानता है, जबकि दूसरों लाभदायक देखने के लिए कोशिश कर रहे हैं प्रदान करता है। बेशक, बहुत मानव कारक की उपस्थिति पर निर्भर करता है। यहां तक कि सबसे अनुकूल प्रस्ताव नहीं माना जाता है जब वह बुरी तरह से प्रस्तुत किया है। इस तथ्य है कि कंपनियों ठंड बुला लोग हैं, जो बेचे जाने वाले उत्पादों में निपुण नहीं कर रहे हैं पर निर्भर हैं कि के कारण, इस तरह के वार्ता के एक नकारात्मक छवि थी।
निर्धारित करने ऐसी है कि ठंड कॉल में, आप उद्देश्य है कि वे आगे बढ़ाने के लिए ध्यान देना चाहिए। कंपनी और के प्रोफाइल पर निर्भर करता है प्रबंधन के फैसले की विधि, टेलीफोन संचार विभिन्न कार्यों हो सकता है। उनमें से वस्तुओं या सेवाओं की बिक्री, बैठक का उद्देश्य हैं या जानकारी की रिपोर्ट।
जब सही ढंग से इस्तेमाल किया, ठंड बुला विपणन और बिक्री के लिए एक प्रभावी उपकरण हो सकता है। उनके परिणाम अक्सर दोनों पक्षों के लिए उपयोगी है, तो आप इस मुद्दे पर पूर्वाग्रह के अपने आप को छुटकारा और नए सहयोग के लिए खुला होना चाहिए।
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