यह फार्मेसी करने के लिए दवा वापस जाने के लिए संभव है? माल कि वापसी के अधीन नहीं हैं

प्रत्येक व्यक्ति को एक स्थिति जहां वह दवा खरीदा, लेकिन फिर इसे वापस लाने का फैसला किया के साथ सामना किया जा सकता है। इस मामले में, इस तरह के एक प्रक्रिया से बाहर ले जाने के लिए कानून द्वारा निषिद्ध है। और इसलिए नागरिक पैसा केवल खर्च करता है, तो वह गरीब या अपर्याप्त गुणवत्ता से दवा खरीदी विनिर्देशों पैकेजिंग पर संकेत दिया मेल नहीं खाएगी वापस पाने के लिए सक्षम हो जाएगा।

संभावित वापसी

चाहे यह संभव है के सवाल, फार्मेसी के लिए दवा वापस जाने के लिए लगभग हर दूसरे किसी भी बीमारी से पीड़ित हैं और कुछ दवा ले व्यक्ति का सामना करना पड़। यह विभिन्न कारणों की वजह हो सकता है: पैसे की कमी, रखरखाव चिकित्सा के पाठ्यक्रम की छूट, स्वास्थ्य की स्थिति में सुधार।

तथ्य यह है कि इस दवा पर धनवापसी क्योंकि यह मना किया है, कानून के तहत बस असंभव है। यही कारण है कि उन फार्मेसी में काम कर रहे, दवाओं फिर से लेने के लिए इनकार करने के लिए है। अनुच्छेद कानून के 18 "उपभोक्ता अधिकारों के संरक्षण पर" का कहना है कि नागरिक आइटम लौट सकते हैं कि अगर वह मिल गया यह छिपा या दिखाई दोष। इसलिए, इसलिए इस कानूनी प्रावधान की चर्चा करते हुए, यह संभव, दवाओं की वापसी सुनिश्चित करने के लिए अगर वे चश्मा को पूरा नहीं करते है, और उपयोग की उनकी अवधि समाप्त हो गई है।

दवाओं का नुकसान

पहली बात एक व्यक्ति करता है जब यह एक दवा लेता है - यह अपने निर्देश पढ़ता है। बेशक, ताकि सभी नागरिकों को नहीं। इसलिए, बाद अक्सर बेईमान निर्माताओं के साथ सामना करना पड़ा और उसके बाद के बारे में आप फार्मेसी के लिए दवा लौट सकते हैं कि क्या लगता है करने के लिए शुरू?

यहाँ यह तथ्य खरीदा दवा नुकसान, जो इस प्रकार के रूप में दिखाया जा सकता है कि क्या पर ध्यान देने लायक है:

• समय सीमा समाप्त हो शैल्फ जीवन;
• दोष अंकन (निर्दिष्ट नहीं किया निर्माण की तारीख के अलावा, यह है कि जो पैकेज के दूसरे पक्ष पर मौजूद है से अलग हो सकता है, वहाँ भंडारण की स्थिति पर कोई डाटा नहीं है);
• बॉक्स में उपयोग के लिए कोई निर्देश है, या यह एक अन्य वाहन से हो सकता है;
• बेमेल आकार, गंध, अन्य विशेषताओं का वर्णन;
• कवर पर्याप्त, तंग नहीं खराब बंद या न के बराबर है।

इन वस्तुओं में से एक की पुष्टि की है, तो आप सुरक्षित रूप से फार्मेसी और फार्मासिस्ट से, दवा लेने के लिए क्योंकि इस मामले में उत्पाद की वापसी पर कानून इस तरह के कार्यों को करने के लिए अनुमति देता है जा सकते हैं।

अनुमति नहीं

उस मामले में, यदि नागरिक पहले से ही एक दवा है कि सभी चश्मा को पूरा करती है, लेकिन किसी कारण से वह वापस ले जाने का फैसला किया प्राप्त कर ली थी, यह याद है कि यह संभव नहीं है लायक है। फार्मेसियों में बिक्री के लिए दवाओं, विधायी सूची है, जो सभी उत्पादों है कि वापस नहीं किया जा सकता है में शामिल हैं। इसलिए सक्षम फार्मासिस्ट दवा फिर से नहीं ले जाएगा।

नकदी दस्तावेजों की उपलब्धता

बहुत से लोग यह भी कि क्या यह संभव है की जांच की उपस्थिति में फार्मेसी के लिए दवा वापस जाने के लिए के बारे में चिंता। इसलिए, यह माल वापस भेज सकता है, लेकिन केवल तभी जब यह दोषपूर्ण है, या उसके द्वारा भेजे जाने की मनाही है। इसलिए, एक व्यक्ति जो सिर्फ दवा की खरीदारी पूरी कर ली है और प्राप्त एक चेक भविष्य फार्मेसी प्रबंधन के साथ विभिन्न कार्यवाही पर अपने समय बर्बाद करने के लिए नहीं में इन नियमों के बारे में पता होना चाहिए है।

कुछ बारीकियों

कुछ मामलों में, यह अभी भी तथ्य यह है कि दवाओं वापस करने और वापस नहीं कर रहे हैं के बावजूद, वापस फार्मेसी को दवा देने के लिए संभव है।

ऐसा ही एक उदाहरण

औरत की गोलियाँ, खरीदा है जो केवल पर्चे से उपलब्ध हैं, लेकिन फार्मासिस्ट उन्हें उसके बिना बेच दिया। नागरिक इस बारे में पता नहीं था और उन्हें मिल गया है, और यह पता चला है कि वे साइड इफेक्ट की एक बहुत बड़ी संख्या है। इस मामले में, फार्मेसी विक्रेता, अपराध है, क्योंकि यह नुस्खा के लिए खरीदार की आवश्यकता होती है चाहिए था, लेकिन ऐसा नहीं किया। नागरिक है कि उसके पैसे वापस मांग करने के लिए खरीदा गोलियों के लिए अधिकार नहीं है।

अनुरोध मना कर दिया जाएगा, तो यह शिकायतें और सुझाव की एक किताब के माध्यम से फार्मेसी के प्रबंधन को सूचित या फोन पर व्यक्तिगत रूप से पूछने के लिए संभव है। इसके अलावा, माल खरीदार के पक्ष में खड़े होने की वापसी पर इस स्थिति में भूल नहीं है कि, कानून, अपने हितों की रक्षा।

यह भी दवा का आदान-प्रदान या घटना में धनवापसी का अनुरोध है कि फार्मेसी सलाहकार एक गलती की है और बेचा जारी दवा के रूप और किस हद तक यह उपभोक्ता के लिए जरूरी हो गया था में नहीं है संभव है।

ध्यान से पढ़ें

माल कि वापसी के अधीन नहीं हैं, वापस देने के लिए नागरिक ऐसा करने के लिए हर अधिकार है, भले ही, इतना आसान नहीं है। इसलिए, यह आदेश तुरंत पैकेजिंग या गैर रिलीज फार्म के संभावित उल्लंघन की पहचान करने में सभी निर्देशों का दवा के साथ आपूर्ति का अध्ययन करने के लिए एक खरीद करने से पहले फार्मेसी निर्देशित करने के लिए वांछनीय है।

शिकायतों किताब

घटना में है कि एक दोषपूर्ण उत्पाद पहले से ही खरीदा गया है में, यह मुद्रा या पैसे वापस करने के लिए एक अनुरोध के साथ फार्मेसी फार्मासिस्ट को सीधे लागू करना चाहिए। यह में एक शिकायत लिखने के लिए सलाह दी जाती है , शिकायतें और सुझाव की किताब एक ही समय में स्थिति की बहुत विस्तृत विवरण होना चाहिए। तुम भी उच्च अधिकारियों और यहां तक कि अदालतों में फार्मेसी सलाहकार अपील धमकी कर सकते हैं।

चाहे यह संभव है के सवाल पर, यह दवा वापस फार्मेसी, हाँ करने के लिए जवाब देने के लिए आवश्यक है - लेकिन इस बार और भी बहुत सारा पैसा की आवश्यकता होगी, क्योंकि फार्मासिस्ट ऐसे मामलों में बहुत ही दुर्लभ, खरीदारों को पूरा करने के लिए जा रहे हैं के रूप में माल के इस समूह राज्य के नियंत्रण में है।

शव

घटना में है कि एक नागरिक खरीदा दवा के लिए धन वापसी निकला खराब गुणवत्ता के लिए, या अन्य दवा के लिए अपने विदेशी मुद्रा में है कि में फार्मेसी में से इनकार किया है, आप एक उच्च अधिकारी पूछ सकते हैं।

इस प्रकार निकायों, घटिया माल के प्रसार से नागरिकों की रक्षा के लिए तैयार किया गया है:

• Roszdravnadzor।
• Rospotrebnadzor।
• उपभोक्ता समाज।

किसी भी फार्मेसी में दीवार पर उपभोक्ताओं के लिए जानकारी है, जो सभी संपर्कों प्रबंधन को सूचीबद्ध करता है, फोन अधिकारियों में कॉल करने के लिए उस के साथ निगरानी के अनुपालन खरीदारों की अधिकार। तथ्य यह है कि रूस में दवाओं की वापसी असाधारण मामलों में निषिद्ध है, के बावजूद, इस ने कहा कि निकायों द्वारा या अदालतों के माध्यम से पूरा किया जा सकता है।

अपील

कैसे फार्मेसी करने के लिए दवा वापस जाने के लिए के बारे में सोच से पहले, यह ध्यान से कला का अध्ययन करने के लिए आवश्यक है। कानून "उपभोक्ता अधिकारों के संरक्षण पर", और साथ ही उन वस्तुओं है कि इसे वापस नहीं दे सकता की एक सूची के 18। घटना में है कि एक दवा पैकेजिंग, रंग, आकार, या शेल्फ जीवन का उल्लंघन खत्म हो गया है है में, यह उनकी वापसी को पूरा करने के लिए संभव है और यहां तक आवश्यक है। ऐसा करने के लिए, आप एक बयान है कि एक नि: शुल्क के रूप में किया जाता है के साथ फार्मेसी के प्रबंधन के लिए लिखना चाहिए।

नमूना

सिर के नाम ________________

________________________ पता

उपभोक्ता का नाम __________________

_________________________ फोन

आवेदन

00.00.00 साल मैं दवा _________ (नाम) खरीदा है, और उसके बाद घर आया और यह दिखाई दोष और पैकेजिंग को नुकसान पाया। इसके अलावा, यह पूरा नहीं किया सभी प्रकाशित विनिर्देशों ________________ (वास्तव में कैसे, के रूप में संभव के रूप में विस्तृत उल्लेख करें), और इसलिए मैं इसे वापस देने के लिए और अपने पैसे वापस पाने के कारण वे रोगों के उपचार के लिए अंदर ले जाने के लिए _________ डर रहे हैं का फैसला किया। कला के तहत। कानून "उपभोक्ता अधिकारों के संरक्षण पर" पूछने का 18:

1. खुदरा बिक्री के अनुबंध को समाप्त।

2. _______ की राशि में पैसे लौटाएं।

हस्ताक्षर तारीख ____________ ___________ (नाम)

इस स्थिति में, मेडिकल स्टोर नेताओं कभी कभी नागरिकों के साथ, ताकि कानून के साथ समस्याओं से बचने, और दवा वापसी की तुलना में अधिक आम है कि के आदान-प्रदान करने के लिए सहमत हैं।

बहुत से लोग है कि क्या यह संभव है की जांच की उपस्थिति में फार्मेसी के लिए दवा वापस जाने के लिए के बारे में चिंता। बेशक, यह भी एक नकद साधन के बिना किया जा सकता है, लेकिन गवाहों की उपस्थिति में। हालांकि, अगर जांच बनाए रखा है, तो पैसा बहुत तेजी से दे देंगे। यह दवा खरीदने के बाद नकद दस्तावेज़ रखने के लिए आवश्यक है।

फार्मेसी प्रबंधन पांच दिनों के भीतर आवेदन करने के लिए एक जवाब नहीं प्रदान की थी, तो उस व्यक्ति अन्य अंगों में लागू करने के लिए हकदार है। इसके अलावा, यदि एक कम गुणवत्ता वाले दवा अपनाया गया है और एक राष्ट्रीय कारण किसी भी नकारात्मक प्रभाव है, तो लोग पुलिस के पास जाकर बाजार से माल का बहिष्कार की मांग करने का अधिकार है।

सूची

माल की सूची है कि वापस विक्रेता को वापस नहीं किया जा सकता है, दवा भी शामिल है। इस मामले में, न केवल दवाएं और अन्य चिकित्सा आपूर्ति की वापसी संभव नहीं। ये सीरिंज या कॉन्टेक्ट लेंस शामिल हैं। यह भी मुश्किल एक स्थिति है जहाँ एक व्यक्ति उदाहरण के लिए इस्तेमाल किया गया है, उसकी आँखों में बूंदों instilling के लिए एक विंदुक कल्पना करना है और इसे वापस लाया है, क्योंकि यह खराब गुणवत्ता उसे लग रहा था। इसके अलावा, यह चिकित्सा उपकरणों के लिए एक वापसी बनाने के लिए असंभव है, क्योंकि वे विशेष परिस्थितियों में और एक निश्चित तापमान पर संग्रहित किया जाना है।

इसलिए, एक नागरिक है जो कि क्या यह संभव है फार्मेसी के लिए दवा वापस जाने के लिए के बारे में सवाल पूछा, सिर्फ इतना है कि समझने की जरूरत है, सूची विधि द्वारा स्थापित के अनुसार, यह वर्जित है। और बस के मामले में, अगर दवा खराब गुणवत्ता के है, यह इसे वापस देने के लिए संभव हो जाएगा, लेकिन यह करने के लिए कुछ प्रयास डाल।

वापसी पर दावा

फार्मेसी के लिए बेकार दवा ले जाने से पहले, यह सब उसकी कमियों को, जो पहली नजर में देखा गया था कागज पर विस्तार से वर्णन करना आवश्यक है। यह स्वाद के इस तरह के एक दवा की कोशिश साइड इफेक्ट है और किसी भी स्वास्थ्य समस्याओं को पाने के लिए नहीं करने के लिए नहीं की सलाह दी जाती है।

यह निम्नलिखित बातों पर ध्यान देना चाहिए:

• पैकेज का उल्लंघन, अगर यह होता है, ज़ाहिर है, वहाँ एक (गैर सील ढक्कन, नहीं निर्दिष्ट समाप्ति दिनांक), आप जितना संभव हो उतना निर्दिष्ट करने की आवश्यकता है,
• निर्देश (जैसे खारिज रवैया काफी आम है) के अभाव;
• बेमेल समाप्ति की तारीख दवा के कवर पर लिखा है, ताकि नीचे होता है;
• आकार और एक औषधि के रंग की बेमेल।

इस मामले में जहां सभी वस्तुओं कागज में विस्तृत किया जाएगा और मेडिकल स्टोर के मुखिया के दावों में निर्धारित में, संभावना नागरिकों कर देगा कि सभी असहमति के बिना दवा के आदान-प्रदान अधिक हो जाएगी।

धर्मशास्र

जब के बारे में जो दवाएं फार्मेसी करने के लिए वापस किया जा सकता पैसा खर्च वापस पाने के लिए पूछा, कई नागरिकों अन्य लोगों को, और फार्मासिस्ट की आँखों में अज्ञेयत्व मुठभेड़। क्योंकि इन दवाओं बस की जरूरत नहीं है, ज़ाहिर है, अगर वे नहीं दोषपूर्ण हैं। इसलिए, ग्राहकों के लिए अदालत में जाने के लिए उनके सत्य की रक्षा के लिए है।

मामले का एक उदाहरण

एक पेट रोग होने औरत, मदद के लिए अपने डॉक्टर के पास है, और वह उसे दवाई अल्सर चंगा करने के लिए नियुक्त किया है। हालांकि, उन्होंने कहा कि दवा केवल डॉक्टर की सलाह पर बेच दिया, और जब तक यह उपलब्ध हो जाएगा कुछ समय के लिए प्रतीक्षा करने की आवश्यकता है। नागरिक, इसके लिए इंतजार किए बिना, उसकी बीमारी से उसे कुछ, करने के लिए जो बाद उसे गोलियों के रूप में एक महंगी दवा की पेशकश की सलाह देने के लिए फार्मेसी कर्मचारी से पूछा।

खरीदने औरत घर मिला और नशीली दवाओं की पैकेजिंग खोला के बाद, यह पाया गया कि एक कैप्सूल बस पर्याप्त नहीं है। वह एक अनुरोध है कि वह एक और दवा के लिए वापस किया साथ फार्मेसी की अपील की। लेकिन फार्मासिस्ट, तथ्य यह है कि यह कानून द्वारा निषिद्ध है की चर्चा करते हुए, वह इनकार कर दिया। इसके अलावा, यह स्पष्ट नहीं किया गया था, जिन्होंने शव परीक्षा गोलियाँ खुद को बाहर ले गए।

नागरिक अदालत में अपील की। चाहे फार्मेसी के लिए दवाओं की वापसी के सवाल पर अदालत ने मामले सामग्री की समीक्षा करने में संभव है जब एक अज्ञात तथ्य, जो गोलियों की पैकेजिंग खोला, एक नकारात्मक जवाब दिया। दवा उचित रूप में खरीदा गया था, और समाप्ति की तारीख समाप्त नहीं किया था। कोर्ट नागरिक का दावा खारिज करने के लिए एक निर्णय जारी।

इस आधार पर, हम निष्कर्ष निकाल सकते हैं कि दवाओं वापस खरीद लगभग असंभव गुजरती हैं। इसके अलावा, होना करने के लिए एक फार्मेसी के लिए दवाओं की वापसी है कि क्या के सवाल, जवाब सकारात्मक ही अगर दवा खराब गुणवत्ता के साबित हुई और समाप्त हो गई है।