मास्को, "Tele2": ऑपरेटर के बारे में टिप्पणी

एक सेलुलर संचार से कनेक्ट आधुनिक मनुष्य के जीवन में एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है। इस संबंध में कोई अपवाद नहीं है Moskva। "Tele2" समीक्षा ग्राहक कई प्राप्त करता है। ऑपरेटर लंबे समय से शहर के निवासियों को सेवाएं प्रदान की गई है के बाद। और यह सक्रिय रूप से विज्ञापन देते हैं। मैं वीडियो पर विश्वास करना चाहिए? या यह ऑपरेटर की ओर बायपास करने के लिए बेहतर है? सामान्य धारणा से परखने के बाद, इस कंपनी अपनी तरह का सबसे अच्छा नहीं है। लेकिन यह किसी विशेष शहर के उदाहरण पर विचार करने के लिए आवश्यक है। हमारे मामले में यह है मास्को। "Tele2" ग्राहकों से प्रतिक्रिया एक बार अस्पष्ट पर अपनी बात कहने का हो जाता है। और तय यह कंपनी की गुणवत्ता के साथ मुश्किल होगा। लेकिन हम कोशिश करेंगे।

संबंध में नए शब्द

"Tele2" - इस मोबाइल फोन ऑपरेटर, जो सिर्फ कई रूसी क्षेत्रों में अपना काम शुरू कर दिया है। अभ्यास से पता चलता है के रूप में, इस घटना का सबसे अच्छा तरीका हमारे द्वारा की पेशकश की सेवाओं की गुणवत्ता को प्रभावित करता है नहीं है। फिर भी: इस पीटर या मास्को। "Tele2" समीक्षा राजधानी में बहुत अच्छा नहीं मिलता है। इस तथ्य को नए दर्शकों को धक्का।

लेकिन यहाँ मुख्य बिंदु - मॉस्को क्षेत्र में कई वर्षों के लिए एक कंपनी है। और जहां, नहीं तो राजधानी में, उनके सफल काम शुरू करने के लिए? हालांकि, उपभोक्ताओं की राय के अनुसार, इस विचार को विफल बुरी तरह। सब के बाद, मास्को में ही ऑपरेटर "Tele2" में एक लंबे समय के लिए मौजूद है। तो, मेरा काम इस क्षेत्र में विकसित करने के लिए किया गया था। अभ्यास से पता चलता है कि यह नहीं है।

विज्ञापन

फिर भी, सब फर्म के नकारात्मक पहलुओं को ध्यान से छिपाने की कोशिश कर रहा है। अक्सर यह "Tele2" में पता चला है। मास्को में ग्राहकों की समीक्षा अक्सर तथ्य यह है कि इस क्षेत्र में अक्सर निगम पदोन्नति के विभिन्न प्रकार का आयोजन किया जाता का उल्लेख है। और सामान्य रूप में, यह विपणन उपकरण की एक किस्म का उपयोग करता है नए ग्राहकों को आकर्षित करने के लिए।

और यह काम करता है। सब के बाद, अगर पूंजी एक निश्चित मोबाइल ऑपरेटर है, लेकिन अभी भी लगातार प्रोन्नति का आयोजन, यह अच्छा माना जाता है। यह राय कई द्वारा साझा किया जाता। लेकिन व्यवहार से पता चलता है के रूप में, कुंठा, उपभोक्ताओं के बीच बढ़ रही है निवास स्थान - मास्को।

"Tele2" अक्सर नकारात्मक समीक्षा प्राप्त करता है। उदाहरण के लिए, पहले कनेक्शन के कई दिनों बाद फिर लिखते हैं कि विज्ञापन - यह एक असली धोखा है। तथ्य यह है कि कंपनी प्रदान करता है, वास्तविक दर के अनुरूप नहीं है। टैरिफ और भुगतान के इम्पोर्टेन्ट की स्थिति देखने से छिपे हुए हैं। या छोटे प्रिंट बैनर में लिखा है। इस प्रकार, ताकि उन्हें पढ़ने के लिए में यह मुश्किल था। कुछ स्टैंड पर एक आकर्षक प्रस्ताव देखा था, इसके साथ ही टैरिफ पूछने के लिए कंपनी की वेबसाइट पर जाना होगा। अक्सर, देखकर विज्ञापन उपयोगकर्ता के तुरंत बाद ऑपरेटर के संपर्क कार्यालय को भेजा और इसकी सेवाओं से जुड़ा है।

काम सैलून

शायद, जिसमें कुछ ही क्षणों में से एक "Tele2" ग्राहकों समीक्षाएँ मास्को में और इस क्षेत्र सकारात्मक प्राप्त करता है - संगठन सैलून का काम है। उनकी संख्या भी यहां जिम्मेदार ठहराया जा सकता।

तथ्य यह है कि सभी शहर (और क्षेत्र) के ऊपर बहुत ज्यादा संचार कार्यालयों "Tele2" है। यहाँ और पारंपरिक जुदाई, और ठेठ तम्बू, जिसमें आप जल्दी और आसानी से सभी प्रदान की गई सेवाओं का लाभ ले सकते। तो, कनेक्शन की जगह के लिए खोज आप परेशानी में नहीं डालेंगे।

प्लस मोड "Tele2" मास्को में ग्राहकों और अन्य शहरों की समीक्षा अच्छे से अधिक प्राप्त किया। सब के बाद, वहाँ घड़ी विभाग के आसपास रहे हैं, और जो लोग 23 घंटे तक काम करते हैं। लेकिन एक नियम के रूप में, वे 8:00 से 22:00 बजे तक खुला है। इस तरह के एक कार्यक्रम सैलून ऑपरेटर के लिए एक अपील आरामदायक और सभी उपभोक्ताओं के लिए सुविधाजनक बनाता है।

संगठन के काम पर

इससे पहले कि आप संचार ऑपरेटर की गुणवत्ता के मुद्दों में तल्लीन पता होना चाहिए कि एक "Tele2" स्टाफ समीक्षा (मास्को और क्षेत्र) छोड़ दिया जाता है। सब के बाद, न केवल उपभोक्ताओं को संगठन के बारे में सोचते हैं। प्रतिष्ठा भी कंपनी के कर्मचारियों के मद्देनजर प्रभावित करता है।

दुर्भाग्य से, इस मामले में स्थिति कोई प्रतियोगिता से बेहतर है। प्रधान कार्यालयों के कर्मचारी अक्सर असंतुष्ट ग्राहकों को जो अजीब सवाल पूछने की भारी प्रवाह के बारे में शिकायत करते हैं। और अन्य विभागों में कर्मचारियों के बहुमत के अनुसार, लगातार लोग हैं, जो पता नहीं है कि किसे चुनना की योजना है की भीड़ जमा। सच पूछिये तो, "Tele2" में काम करने की स्थिति मास्को में वास्तव में अच्छा नहीं है।

कहने की जरूरत नहीं, कि वेतन देरी यहां, और सप्ताहांत और छुट्टियों लगभग प्राप्त नहीं है? शायद इन बातों को भी भूल नहीं की जानी चाहिए। उपभोक्ताओं के लिए, यह निस्संदेह अच्छा है। सब के बाद, वे किसी भी समय मदद के लिए कार्यालय से संपर्क कर सकते हैं कर रहे हैं। लेकिन उस के कर्मचारियों के लिए है - सच में नहीं। तो "Tele2" (मास्को और मॉस्को क्षेत्र) में रोजगार के मामले में समीक्षा ज्यादातर नकारात्मक प्राप्त किया।

ग्राहक सेवा

लंगड़ा है और यह भी ग्राहक सेवा। दोनों संभावित और वर्तमान। इस बार सेवाओं के उपभोक्ताओं के लिए खुद के लिए कहा है। खासकर जब यह मास्को और इस क्षेत्र के लिए आता है। इस क्षेत्र में उन "Tele2" विशाल में प्रवाहित होते हैं। और विफलताओं या समस्याओं के मामले में आप सभी के लिए पूरा करने के लिए की जरूरत है।

इस संबंध में, कार्यालयों बार-बार देखा गया है, वहाँ उपभोक्ताओं के लिए एक अशिष्ट और लापरवाह रवैया है। यह पहलू बहुत ऑपरेटर की प्रतिष्ठा को नजरअंदाज, विशेष रूप से मास्को की तरह इस तरह के एक बड़े शहर में। "Tele2" समीक्षा तो सेवा के मामले में हो जाता है बहुत अच्छा नहीं है। यह ग्राहकों पर इसे बाहर आंसू आवश्यक नहीं है।

जो लोग अभी भी ऑपरेटर के टैरिफ के लिए संक्रमण का लाभ लेने में कामयाब साथ भी बदतर बातें। सहयोगी स्टाफ, ढेर सारी शिकायतें के अनुसार, यह की तरह काम करता है, और बिल्कुल नहीं। आप ऑपरेटर आप एक रोबोट की आवाज के लिए "फेंकता है" के साथ संवाद करने का प्रयास करते हैं। और कोई समझदार जवाब, ज़ाहिर है, आप नहीं मिलता है। अगर हम एक जीवित ऑपरेटर के लिए के माध्यम से प्राप्त करने में कामयाब रहे हैं, तो आप अपने संबोधन में सुनवाई, फिर से, अशिष्ट के जोखिम को चलाते हैं। यह सबसे खराब नहीं है। विकृत, ऑपरेटर "Tele2" मास्को प्रतिक्रियाओं में एक कंपनी है कि यहां तक कि बुनियादी सवालों ग्राहकों जवाब देने में असमर्थ है के रूप में प्राप्त किया। शायद पहले से ही क्या क्षेत्र में कंपनी के बारे में एक धारणा को समझते हैं।

संचार नौकरियां

संचार "Tele2" मास्को समीक्षा में और भी बदतर हो जाता है, कंपनी के कार्यालयों के काम से। सब के बाद, हम रूस में एक बड़ा और विकसित शहर के साथ काम कर रहे हैं। कहाँ है, अगर यहाँ नहीं, लिंक पूरी तरह से काम करना चाहिए?

किसी कारण से, ऑपरेटर "Tele2" ऐसा लगता है नहीं करता है। तथ्य यह है कि वह वहाँ एक लंबा समय बिताया है कि शहर में होने के बावजूद, नेटवर्क की गुणवत्ता तब से सुधार नहीं हुआ है, कैसे सामान्य रूप में संगठन मॉस्को क्षेत्र में दिखाई दिया। जैसा कि दुख की बात के रूप में यह लग सकता है हो सकता है, लेकिन उपभोक्ताओं को असंतुष्ट रहते हैं।

अक्सर वहाँ नेटवर्क के लापता होने है। हम कह सकते हैं: "यह मास्को है!" "Tele2" समीक्षा क्षेत्र में न केवल, ग्राहक सेवा के अंक में सबसे अच्छा कमाता है। ऐसा नहीं लगता बड़े शहरों में, मोबाइल संचार बदतर काम करता है कि है। इसके विपरीत, यह बेहतर कार्य करना चाहिए।

इसके अलावा, जब खराब मौसम, मास्को और मास्को संकेत में ग्राहकों के अनुसार, "Tele2" यहां तक कि पूरी तरह से गायब हो जाता है। और के बाद ही मौसम में सुधार करता है ठीक हो। अधिकांश ग्राहकों के अनुसार, इस घटना पर छोटे शहरों में, जहां ऑपरेटर सिर्फ अपने अस्तित्व शुरू कर दिया है में अपनी आँखें बंद कर सकते हैं। लेकिन इस मामले में नहीं है। इसका मतलब है कि "Tele2" पर लिंक सिर्फ मास्को में भयानक। वैसे भी, कि उपभोक्ताओं को क्या कहते हैं है।

इंटरनेट के अवसर

इंटरनेट का सवाल है, इस विषय एक अलग चर्चा की आवश्यकता है। आप कह सकते हैं कि वह "Tele2" का सबसे ग्राहकों के लिए बीमार हो गया था। यह कोई रहस्य नहीं है कि लगभग सभी ऑपरेटरों दोनों पूंजी और 3 जी के लिए छोटे शहरों और 4 जी-इंटरनेट कनेक्ट करने का प्रयास है। सिद्धांत रूप में, "Tele2", भी, यह करने के लिए कोशिश कर रहा है। लेकिन इस कार्रवाई पूरी तरह सफल नहीं है।

मास्को और मास्को उपनगरों में आप, ग्राहकों के अनुसार उच्च गुणवत्ता वाले 2 जी-कनेक्शन ले सकते हैं। 3 जी इंटरनेट, साथ ही पूरे नेटवर्क के साथ, वहाँ कई अवरोध हैं। और नवाचार, 4 जी, राजधानी में और न के बराबर। लेकिन इस सुविधा तुला में मौजूद है। उपभोक्ताओं को हैरान कर रहे हैं - क्या ऑपरेटर निर्देशित जब यह मास्को में इंटरनेट उपलब्ध कराने की सुविधा की परवाह नहीं कर रहा है? यह एक रहस्य है कि खुश इसलिए इस दिन के लिए कई नहीं है।

की लागत

"Tele2" टैरिफ में (मास्को और मॉस्को क्षेत्र) समीक्षा भी सबसे अच्छा नहीं कर रहे हैं। खासकर जब एक स्थायी योजना है, जो एक लंबे समय के लिए इस्तेमाल किया जा सकता चुनने का सवाल ही नहीं है। सब के बाद, मास्को - अवसरों का एक शहर। और यहाँ हम लगातार मोबाइल से संवाद करने के लिए है।

कई उपभोक्ताओं पर जोर देना है कि स्थानीय सेवा के मामले में "Tele2" टैरिफ (मास्को और मॉस्को क्षेत्र) प्रतिक्रियाओं प्रतियोगिता की तुलना में बेहतर कमाई कर रहे हैं। नहीं सभी मामलों में, लेकिन सबसे अधिक भाग के लिए। लेकिन अगर आप रूस में संचार के लिए एक योजना का चयन करने की जरूरत है, वहाँ एक समस्या है।

सामान्य तौर पर, ग्राहकों के अनुसार, "Tele2" - दूसरा सबसे महंगा टैरिफ फर्म। मास्को में पहली जगह में, अधिकांश शहरों में के रूप में, वहाँ है "Beeline"। हालांकि, वहाँ उपभोक्ताओं को आज हमारी कंपनी की सेवाओं के लिए सहमत करने के लिए तैयार कर रहे हैं। यहां तक कि इस तथ्य के बावजूद है कि उसे इतने सारे बुरा राय के बारे में।

संक्षेप

ठीक है, जैसा कि आप देख सकते हैं, ऑपरेटर मास्को और इस क्षेत्र में "Tele2" ग्राहकों समीक्षाएँ बेहतर नहीं मिलता है। इस क्षेत्र में चित्र लगभग सबसे रूसी शहरों, जहां हमारे ऑपरेटर है के समान ही है।

इसका मतलब यह नहीं है कि यह अपनी सेवाओं देने के लिए आवश्यक है। आदेश सही ढंग से "Tele2" से कनेक्ट करने का फैसला करने के लिए, मास्को या क्षेत्र में है कि क्या खुद के लिए परीक्षण में एक सिम कार्ड खरीदते हैं। उदाहरण के लिए, की "ब्लैक" दर। 99 रूबल एक महीने, तो ऑपरेटर के सभी सुविधाओं को आज़माने के, और फिर एक अंतिम फैसला लेने के लिए सक्षम हो जाएगा।