माल की गुणवत्ता के लिए दावा: दस्तावेज़ की बारीकियों

रूस का एक दुर्लभ निवासी खराब गुणवत्ता वाले सामान या सेवाओं की खरीद के रूप में, इस तरह के एक व्यापक समस्या का सामना करना पड़ नहीं हैं। इस मामले में क्या करना है, क्या दस्तावेजों विक्रेता के स्वयं के सही साबित करने के लिए, और इसे वापस पैसे बर्बाद करने के लिए आवश्यक हैं? यह सब - हमारे लेख में।

सबसे आसान तरीका है बाहर - दुकान या कंपनी सेवाएं प्रदान करता है कि करने के लिए संपर्क करें, और शांतिपूर्ण ढंग से बातचीत करने के लिए प्रयास करें। लेकिन, दुर्भाग्य से, यह केवल तभी संभव है विक्रेता अपनी प्रतिष्ठा के लिए वास्तव में महत्वपूर्ण है, और वह की वजह से यह जोखिम नहीं करना चाहता था संघर्ष ग्राहक के साथ।

ज्यादातर मामलों में, दुर्भाग्य से, खरीदार के लिए बाहर का सबसे अच्छा तरीका गुणवत्ता के सामान के लिए दावा, लिखित रूप में किया और एक आधिकारिक दस्तावेज के रूप में वस्तुओं या सेवाओं के आपूर्तिकर्ता के समक्ष प्रस्तुत हो जाता है। यह शांति वार्ता और कानूनी कार्रवाई है, जो मदद करने के लिए दलों को अदालत के बाहर आपसी दावों का निपटारा डिज़ाइन किया गया है के बीच एक मध्यवर्ती चरण है। वास्तव में, वकीलों के अनुसार, इस लंबी प्रक्रिया और अदालत की लागत के भुगतान के बिना कंपनी के विक्रेता से पर्याप्त मुआवजा प्राप्त करने के लिए एक ही रास्ता है।

सही ढंग से और के लिए दावा के कुछ नियमों के अनुसार संकलित माल की गुणवत्ता न केवल सभी मौजूदा विवादास्पद मुद्दों को हल करने, लेकिन यह भी यदि आवश्यक हो तो अदालत को जीतने के लिए, ग्राहक मदद करता है।

सिद्धांत रूप में, इस दस्तावेज़ मुक्त रूप में किया जाएगा, लेकिन यह प्रस्तुति के विशिष्ट क्रम से चिपक बेहतर है, एक प्रश्न के लिखित रूप में आधिकारिक दस्तावेज के समान दावा करने। आप के संचालन में एक विशेषज्ञ नहीं हैं, तो व्यापार पत्राचार और कानूनी दृष्टि से मजबूत नहीं हैं, और शर्तों, एक पेशेवर के लिए बारी चाहिए।

ज्यादातर मामलों में, के लिए दावा उत्पाद की गुणवत्ता, जिनमें से एक नमूना बहुत आसान मिल रहा है, स्वतंत्र रूप से किया जा सकता है। यहाँ मुख्य बिंदु यह है कि यह में मौजूद होना चाहिए में से कुछ हैं:

- संगठन है जिसके साथ वहाँ एक संघर्ष है, साथ ही डेटा वाहक का दावा था का पूरा नाम निर्दिष्ट करें। आमतौर पर, यह जानकारी ऊपरी दाएँ कोने में लिखा है, मानक अनुप्रयोगों में के रूप में।

- समस्या का एक विस्तृत और स्पष्ट विवरण, माल की खरीद की तारीख का संकेत है, संख्या की जांच, खरीदे गए सामान के नाम पर।

- दुकान या कंपनी है, और परिणाम के प्रयास के दौरान प्राप्त करने के लिए प्रारंभिक आवेदन की तिथि मौखिक रूप से संघर्ष का समाधान करने के लिए।

- विक्रेता के लिए संभावित परिणामों के साथ उपभोक्ता संरक्षण पर कानून के लिए संदर्भ।

- स्वतंत्र विशेषज्ञ को अपनी अपील के संकेत (बेहतर वस्तुओं या सेवाओं के आपूर्तिकर्ता डाल करने के लिए तथ्य यह है कि आप दूसरों की सच्चाई का सहारा लिया के बारे में पता कर रहे हैं)।

- दावे की गुणवत्ता, अंत में तथ्य यह है पुराने जमाने के मामले में इस बात का उल्लेख हो सकती है इसके अलावा पर संघर्ष का हल या विक्रेता विवादास्पद मुद्दों को हल करने के लिए मना कर, आप अदालत में दावा का एक बयान तैयार करने के लिए किया है।

जब दस्तावेज़ तैयार की गई है, यह दो प्रतियों में कम से कम प्रिंट आउट। यह सुनिश्चित करना है कि विक्रेता जब तुम ले जा रहा आपके प्रति हस्ताक्षर और तारीख कि आगे तथ्य है कि वह एक संघर्ष उठता है के बारे में पता था के लिए गवाही जाएगा पर डाल का दावा है।

गुणवत्ता के लिए अपना दावा ध्यान, या अन्य पक्ष, किसी भी कारण के बिना बने रहे हैं, तो आप एक छोटे चाल पर जा सकते हैं आप से यह लेने के लिए नहीं चाहता है,। मेल द्वारा दस्तावेज़ भेजें, लेकिन बहुत सावधान रहना होगा जब एक प्रस्थान प्रपत्र चुनने। सबसे अच्छा विकल्प से एक पत्र होगा घोषित मूल्य और सामग्री की सूची। इस मामले में, आप हमेशा आसानी से साबित होता है कि अपने दावे, और नहीं क्या एक पंजीकृत पत्र, या बस असंभव भेजने के मामले में क्या करना कोई अन्य दस्तावेज, करने के लिए माल की गुणवत्ता से इसे करने के लिए भेज दिया गया है में सक्षम हो सकते हैं।