संघर्ष। संघर्ष के चरणों विकास और संघर्ष संकल्प के चरणों

एक जटिल, बहुमुखी घटना, जिसकी गतिशीलता और संरचना होती है, को आमतौर पर "संघर्ष" कहा जाता है। विवाद के चरण अपने विकास के परिदृश्य को निर्धारित करते हैं, जिसमें कई प्रासंगिक अवधियों और चरणों हो सकते हैं। यह लेख इस जटिल सामाजिक-मनोवैज्ञानिक घटना पर चर्चा करेगा।

अवधारणा की परिभाषा

संघर्ष की गतिशीलता को एक संकीर्ण और व्यापक अर्थ दोनों में देखा जा सकता है। पहले मामले में, इस राज्य से टकराव का सबसे तीव्र चरण निकलता है। व्यापक अर्थ में, संघर्ष के विकास के चरण एक लंबी प्रक्रिया है, जिसमें संबंधों को स्पष्ट करने के चरण अंतरिक्ष और समय में एक दूसरे को बदलते हैं। इस घटना के विचार के लिए कोई स्पष्ट दृष्टिकोण नहीं है। उदाहरण के लिए, एलडी सेगोदेव संघर्ष की गतिशीलता के तीन चरणों को पहचानता है, जिनमें से प्रत्येक को अलग चरणों में बांटा गया है। किटोव ए टकराव की प्रक्रिया को तीन चरणों में विभाजित करता है, और वीपी गैलत्स्की और एनएफ फेडेन्को- छः। कुछ वैज्ञानिक मानते हैं कि संघर्ष भी अधिक जटिल है। संघर्ष के चरण, उनकी राय में, विकास के दो प्रकार, तीन अवधियों, चार चरणों और ग्यारह चरण हैं। इस अनुच्छेद में, इस दृष्टिकोण को देखेंगे।

विकास विकल्प, अवधि और चरणों

संघर्ष के विकास के चरणों को दो अलग-अलग परिदृश्यों में तैनात किया जा सकता है: संघर्ष वृद्धि चरण में प्रवेश करता है (पहला विकल्प) या पास करता है (दूसरा विकल्प)

संघर्ष की अवधि निम्नानुसार वर्णित किया जा सकता है:

1. विभेद - विरोधी पक्षों का डिस्कनेक्ट, केवल अपने स्वयं के हितों की रक्षा करने का प्रयास करें, टकराव के सक्रिय रूपों का उपयोग करें
2. टकराव - संघर्ष में भाग लेने वाले प्रतिभागियों को कठोर शक्ति के तरीकों का इस्तेमाल करते हैं
3. एकता - विरोधी एक-दूसरे से मिलते हैं और एक समझौता समाधान की तलाश शुरू करते हैं।

विकल्प और अवधि के अतिरिक्त, हम संघर्ष के निम्नलिखित मुख्य चरणों को भेद कर सकते हैं:

1. Preconflict (छिपा मंच)
2. संघर्ष की बातचीत (सक्रिय चरण में प्रतिपक्ष, जो बदले में, तीन चरणों में विभाजित है: घटना, वृद्धि, संतुलित संपर्क)।
3. अनुमति (टकराव के पूरा होने)
4. संघर्ष के बाद (संभव परिणाम)

नीचे हम उन चरणों के बारे में विस्तार से विचार करेंगे जिन पर संघर्ष के प्रत्येक चरण का विभाजन होता है।

Preconflict (मुख्य चरणों)

विकास के अव्यक्त चरण में निम्नलिखित चरणों को अलग किया जा सकता है:

1. एक संघर्ष की स्थिति के उद्भव इस स्तर पर, विरोधियों के बीच एक निश्चित विरोधाभास उत्पन्न होता है, लेकिन उन्हें अभी तक इसके बारे में पता नहीं है और अपनी स्थिति का बचाव करने के लिए कोई सक्रिय कदम नहीं उठाते हैं।
2. संघर्ष की स्थिति की जागरूकता इस समय, विरोधी पक्ष यह समझने लगते हैं कि टक्कर अपरिहार्य है। इस मामले में, स्थिति की धारणा आम तौर पर व्यक्तिपरक होती है। विवादित उद्देश्य की स्थिति की जागरूकता या तो गलत या पर्याप्त हो सकती है (यह सही है)।
3. विरोधियों द्वारा संचार स्थिति से संबंधित प्रश्नों को हल करने का एक प्रयास, उनकी स्थिति के सक्षम तर्क के साथ।
4. पूर्व-संघर्ष की स्थिति यह उठता है कि सफलता की समस्या का शांतिपूर्ण समाधान के तरीके लाए नहीं गए हैं। विरोधी पक्षों ने खतरे की वास्तविकता का एहसास किया और अपने तरीकों की रक्षा के लिए अन्य तरीकों से फैसला किया।

संघर्ष की बातचीत घटना

एक घटना उन विरोधियों की जानबूझकर कार्रवाई है जो संघर्ष के उद्देश्य को पूरी तरह से जब्त करना चाहते हैं, परिणाम की परवाह किए बिना। अपने हितों के लिए खतरे की जागरूकता, युद्धरत पार्टियों को प्रभाव के सक्रिय तरीकों का इस्तेमाल करने के लिए मजबूर करती है। घटना एक टक्कर की शुरुआत है वह सेना के संरेखण को concretizes और विरोधाभासी दलों के पदों का पता चलता है। इस स्तर पर, विरोधियों के पास अभी भी उनके संसाधनों, क्षमता, शक्तियों और साधनों का थोड़ा सा विचार है, जो उन्हें प्रबल होने में मदद करेगा। इस परिस्थिति, एक तरफ, संघर्ष को रोकता है, और दूसरे पर - इसे आगे बढ़ाने के लिए मजबूर करता है इस चरण में, विरोधियों ने तीसरे पक्ष को अपील करना शुरू कर दिया, अर्थात, उनके हितों की स्वीकृति और संरक्षण के लिए कानूनी अधिकारियों से अपील करने के लिए। टकराव के प्रत्येक विषय समर्थकों की सबसे बड़ी संख्या को आकर्षित करने की कोशिश कर रहा है।

संघर्ष की बातचीत वृद्धि

इस चरण को विरोधी पक्षों की आक्रामकता में तेज वृद्धि की विशेषता है। उसी समय, उनके बाद के विनाशकारी कार्यों पिछले वाले की तुलना में अधिक गहन हैं। यदि भविष्य में संघर्ष अभी तक है, तो भविष्यवाणी करना मुश्किल है। उनके विकास में संघर्ष के चरणों को कई चरणों में विभाजित किया गया है:

1. गतिविधि और व्यवहार में संज्ञानात्मक क्षेत्र में तेज कमी। विषय टकराव के अधिक आक्रामक, आदिम तरीकों के लिए संक्रमण का सामना करते हैं।
2. सार्वभौमिक "दुश्मन" रास्ते में प्रतिद्वंद्वी के उद्देश्य की धारणा को समाप्त करना यह छवि संघर्ष के सूचना मॉडल में अग्रणी हो जाती है
3. भावनात्मक तनाव में वृद्धि
4. उचित आक्षेपों से व्यक्तिगत हमलों और दावों के लिए तीव्र संक्रमण
5. वर्जित और उल्लंघन वाले हितों के पदानुक्रमित रैंक की वृद्धि, उनके निरंतर ध्रुवीकरण। पार्टियों के हितों को द्विध्रुवी बनाया जाता है
6. एक तर्क के रूप में हिंसा का उपयोग करने योग्य समझौता।
7. टक्कर की मूल वस्तु का नुकसान
8. संघर्ष के सामान्यीकरण, वैश्विक स्तर पर इसका संक्रमण।
9. टकराव में नए प्रतिभागियों की भागीदारी

उपरोक्त विशेषताएं पारस्परिक और समूह संघर्ष दोनों के लिए विशिष्ट हैं। इस मामले में, टक्कर के आरंभकर्ता विरोध पक्षों की चेतना को जोड़कर इन प्रक्रियाओं को हर तरह से समर्थन और रूप दे सकते हैं। इस पर जोर दिया जाना चाहिए कि वृद्धि की प्रक्रिया में, विरोधियों के मानस के सचेत क्षेत्र धीरे-धीरे इसका महत्व खो देता है

संघर्ष की बातचीत बैलेंस्ड इंटरैक्शन

इस चरण में, विवाद के कलाकार समझते हैं, अंत में, वे बल द्वारा समस्या को हल नहीं कर सकते। वे संघर्ष जारी रखते हैं, लेकिन आक्रामकता की डिग्री धीरे-धीरे घट जाती है। हालाँकि, दलों ने हालात के शांतिपूर्ण निपटान के लिए अभी तक कोई वास्तविक कार्रवाई नहीं की है

संघर्ष संकल्प

संघर्ष के संकल्प के चरणों में सक्रिय टकराव की समाप्ति, बातचीत की मेज पर बैठने की आवश्यकता के बारे में जागरूकता और सक्रिय बातचीत के लिए संक्रमण की विशेषता है।

1. टकराव के सक्रिय चरण को पूरा करने के कई कारणों से उकसाया जा सकता है: विवादित दलों के मूल्य प्रणाली में एक क्रांतिकारी बदलाव; विरोधियों में से एक का स्पष्ट कमजोर; आगे की कार्रवाई की स्पष्ट निरर्थकता; पार्टियों में से एक की भारी श्रेष्ठता; तीसरी पार्टी के टकराव में उपस्थिति, समस्या के समाधान में महत्वपूर्ण योगदान करने में सक्षम।
2. संघर्ष का वास्तविक समाधान दलों ने वार्तालाप करना शुरू कर दिया, संघर्ष की शक्ति विधियों को पूरी तरह से त्याग दिया टकराव को हल करने के तरीके निम्नानुसार हो सकते हैं: विवादित पार्टियों की स्थिति बदलना; टकराव में एक या सभी प्रतिभागियों का उन्मूलन; संघर्ष के उद्देश्य का विनाश; प्रभावी वार्ता; एक मध्यस्थ की भूमिका निभाने वाले विरोधियों की तीसरी पार्टी के लिए अपील।

संघर्ष अन्य तरीकों से समाप्त हो सकता है: भिगोना (लुप्त होती) या दूसरे स्तर के टकराव में बढ़ रहा है

पोस्ट विवाद चरण

1. आंशिक संकल्प इस अपेक्षाकृत शांतिपूर्ण चरण में सामाजिक संघर्ष का चरण समाप्त होता है यह स्थिति भावनात्मक तनाव के संरक्षण की विशेषता है, वार्ता दावों के आपसी बयान के माहौल में होती है। टकराव के इस चरण में, टकराव के बाद सिंड्रोम अक्सर उठता है, जो एक नए विवाद के विकास से भरा है।
2. सामान्यीकरण, या संघर्ष का पूरा समाधान। इस चरण में नकारात्मक दृष्टिकोण और रचनात्मक संपर्क का एक नया स्तर पूरी तरह समाप्त हो गया है। इस स्तर पर संघर्ष प्रबंधन के चरण पूरी तरह से पूर्ण हैं। दलों ने रिश्तों को पुनर्स्थापित किया और उत्पादक संयुक्त गतिविधियों को शुरू किया।

निष्कर्ष

जैसा कि ऊपर उल्लेख किया गया है, संघर्ष दो परिदृश्यों में विकसित हो सकता है, जिनमें से एक का मतलब है एक वृद्धि चरण की अनुपस्थिति। इस मामले में, पार्टियों के बीच टकराव अधिक रचनात्मक है

प्रत्येक संघर्ष की सीमाएं हैं संघर्ष के चरण, अस्थायी, स्थानिक और अंतःस्रावी ढांचे द्वारा सीमित हैं टकराव की अवधि इसकी समय अवधि की विशेषता है। सहभागी सीमाओं की कुल संख्या से विरोधी के आवंटन के कारण अंतरात्मा की सीमाएं होती हैं

इस प्रकार, संघर्ष आक्रामक दिमाग वाले विरोधियों के बीच एक जटिल बातचीत है इसका विकास कुछ कानूनों के अधीन है, जिसके ज्ञान से टक्कर के प्रतिभागियों को संभावित नुकसान से बचने में मदद मिल सकती है और शांतिपूर्ण, रचनात्मक तरीके से एक समझौते पर आ सकता है।