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प्रबंधन कंपनी पर आवास निरीक्षण में शिकायत शिकायत कैसे दर्ज करें
प्रबंधन कंपनी पर आवास निरीक्षण में शिकायत - एक ऐसी घटना जिसे हाल ही में अधिक से अधिक बार सामना किया गया है आपराधिक संहिता के काम से असंतुष्ट, नागरिक उचित याचिकाओं को दर्ज करना शुरू करते हैं। दरअसल, इस प्रक्रिया को क्रियान्वित करना इतना मुश्किल नहीं है मुख्य बात यह है कि कुछ सुविधाओं के बारे में जानना, साथ ही शिकायत लिखने के नियम भी हैं। यह भी ध्यान में रखना आवश्यक होगा कि आवास निरीक्षण के पास केवल विशिष्ट अधिकार और शक्तियां हैं इसलिए, यहाँ हमेशा उपचार न करने के परिणाम देता है। तो क्या नागरिकों का इंतजार है जो प्रबंधन कंपनी के काम के लिए प्रासंगिक निरीक्षण की शिकायत करने का फैसला किया? क्या पहली सुविधाओं सीखना चाहिए?
नियंत्रण कैसे करें
सबसे पहले, यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि कोई भी नागरिक आवास निरीक्षण में शिकायत दर्ज कर सकता है। इन दस्तावेजों पर केवल जांच दुर्लभ है। अक्सर, आवास कंपनियां निरीक्षण के लिए नियोजित दौरे के अधीन हैं इस या उस संगठन के बारे में शिकायतों की उपस्थिति इस या उस फर्म को अतिरिक्त ध्यान देने का ही आकर्षण है।
वास्तव में, आवास निरीक्षण केवल एक निश्चित मूल्यांकन आयोजित करता है निरीक्षण में क्या अंक शामिल हैं? इसे ध्यान में रखा जाना चाहिए कि ये सेवाएं निम्नलिखित क्षेत्रों में जांच करती हैं:
- भवनों के संचालन पर प्रबंधन कंपनियों के दायित्वों की पूर्ति के साथ ही मरम्मत कार्य के कार्यान्वयन के पर्यवेक्षण का कार्यान्वयन
- घरों और उनके घटकों की पूंजी मरम्मत के वित्तपोषण की जांच उदाहरण के लिए, छतों या मुखौटे
- प्रबंधन कंपनी के काम में सुधार के लिए सिफारिशों के साथ दस्तावेज़ीकरण सुलझाना।
तदनुसार, आपराधिक संहिता के कामकाज के सामान्यीकरण की सलाह के बारे में शिकायतों पर थोड़ा असर पड़ता है। आमतौर पर निवासियों के सभी दावों को ध्यान में रखा जाता है।
शिकायतों के लिए मैदान
आवास निरीक्षणालय एक ऐसा संगठन है जहां शिकायत प्रबंधन कंपनी को निर्देशित की जानी चाहिए। इसी समय, यह ध्यान में रखा जाना चाहिए कि कोई भी संदेश और पत्र भेजे जाने पर विचार नहीं करेगा। इन सेवाओं के लिए आवेदन करने के लिए गंभीर आधार हैं
कौन सा? प्रबंधन की कंपनी को सीधे दोबारा शिकायतें अभ्यास के अनुसार, सबसे पहले, दोषी फर्म के प्रति असंतोष को प्रत्यक्ष करने की कोशिश करना जरूरी है। यह संभावना है कि प्रबंधन कंपनी त्रुटियों को देखेगी और उन्हें ठीक करने का प्रयास करेगी।
वास्तव में, कई अपीलों से कोई प्रगति नहीं हुई है। प्रबंधन कंपनी को छोड़ने के बाद ही आप हाउसिंग इंस्पेक्टरेट को एक पत्र भेज सकते हैं। यह याद रखना आवश्यक है कि शिकायत केवल उन क्षेत्रों को प्रभावित करेगी जिनके साथ निरीक्षकों का संबंध है। अन्यथा, यह अनुशंसा की जाती है कि आप तुरंत अदालत में जाएं।
संदर्भों का साक्ष्य
जैसा कि पहले ही कहा गया है, प्रबंधन कंपनी पर आवास निरीक्षण में शिकायत, केवल एक बार फिर से (यह महत्वपूर्ण है) कंपनी के लिए अपील की जाती है जो किसी विशेष घर में सेवा करती है। यह पत्र सबूतों के साथ होना होगा कि नागरिकों ने इस मुद्दे को शांतिपूर्वक हल करने की कोशिश की
क्या कागजात यहाँ मदद करेगा? संभावित सबूतों में से हैं:
- आपराधिक संहिता में आवेदनों की प्रतियां;
- शिकायतों की तथाकथित पंजीकरण संख्या का विवरण;
- सटीक समय जब कॉल किए गए थे (उदाहरण के लिए, फ़ोन कॉल का प्रिंटआउट)।
यह समझना महत्वपूर्ण है कि प्रबंधन कंपनी या प्रारंभिक अपील का कोई सबूत नहीं है, अगर कंपनी की निष्क्रियता की पुष्टि के लिए कोई निरीक्षण नहीं है तो निरीक्षण के साथ शिकायत दर्ज करने का कोई मतलब नहीं है। क्यों? इस स्थिति में, आवास पर्यवेक्षण का निरीक्षण एक शिकायत प्रबंधन कंपनी को वापस भेज देगा। यही है, दावा पर भी विचार नहीं किया जाएगा।
ऐसे मुद्दों क्या हैं जिन्हें संबोधित किया जा सकता है?
तो क्या विशिष्ट मुद्दों को आवास निरीक्षकों को संबोधित किया जाना चाहिए? यह पहले ही कहा जा चुका है कि इस प्राधिकरण को शिकायत करने के लिए हमेशा संभव नहीं है। और किस मामलों में?
प्रबंधन कंपनी पर आवास निरीक्षण में शिकायत का निर्देश दिया जा सकता है, यदि यह प्रश्न है:
- इमारत की सामान्य स्थिति;
- क्षेत्र, जिसे एक घर माना जाता है;
- संरचना की तकनीकी स्थिति;
- संचार इंजीनियरिंग;
- उपयोगिता बिलों के भुगतान से संबंधित मुद्दे;
- सैनिटरी मानदंडों का उल्लंघन;
- इमारत की अग्नि सुरक्षा में विसंगतियों का पता चला।
आप पूंजी मरम्मत के लिए भी आवेदन कर सकते हैं। उपरोक्त अंक सीधे आवास निरीक्षण से संबंधित हैं। लेकिन अन्य सभी दावे इस सेवा में नहीं हैं।
अशांति
परिस्थितियों में अक्सर कौन से मामलों का सामना करना पड़ता है? बहुत से लोग यह नहीं जानते हैं कि क्या इस या उस स्थिति में निरीक्षण को लिखना वास्तव में आवश्यक है या नहीं। इसलिए, अधिकांश दावों का ध्यान किसी भी तरह से न हो। वास्तव में, ऊपर सूचीबद्ध किसी भी कारण के लिए राज्य आवास निरीक्षण के लिए एक शिकायत दर्ज की जानी चाहिए। लेकिन प्रबंधन कंपनी के कई असफल दौरे के बाद
अधिकतर, निम्नलिखित विकारों को मनाया जाता है:
- छतों, नींवों, खिड़कियां और दरवाजे की क्षति समाप्त नहीं होती, जिसके कारण निवासियों को नुकसान होता है;
- यूके ने घरों के तहखाने में अनावश्यक चीजों को ध्यान में रखकर, सुरक्षा के नियमों का उल्लंघन किया है;
- जल रिसाव के बारे में शिकायतों के दौरान किसी भी कार्रवाई का अभाव;
- आसन्न क्षेत्रों का अव्यवस्था;
- घर के ओवरहाल और रखरखाव के लिए व्यय का अयोग्य समायोजन;
- जब निवासियों से प्राप्त धन के वितरण पर कोई जानकारी नहीं है
उपचार के फार्म
प्रबंधन कंपनी के खिलाफ हाउसिंग इंस्पेक्टरेट में शिकायत कैसे दर्ज की जा सकती है? इस समय, नागरिकों को कई विकल्पों में से चुनने की अनुमति है केवल यह याद रखना जरूरी है कि पहले से ही किरायेदारों को शांतिपूर्ण प्रश्न हल करने की कोशिश करने के लिए बाध्य किया गया है।
अगर ऐसा नहीं किया जाता है, तो शहर या जिला आवास निरीक्षणालय के साथ शिकायत दर्ज की जाती है। यह एक अनिवार्य रूप से लिखित रूप में प्रस्तुत किया जाना चाहिए। और, जैसा कि अनुमान लगाने में मुश्किल नहीं है, आपराधिक संहिता के लिए कई अपीलों के साक्ष्य के साथ।
जनसंख्या निरीक्षण द्वारा संपर्क किया जा सकता है:
- व्यक्तिगत रूप से;
- मेल द्वारा;
- उदाहरणों की आधिकारिक वेबसाइटों पर इलेक्ट्रॉनिक रूप में।
घटनाओं के विकास का नवीनतम संस्करण अधिक से अधिक बार सामना करना पड़ता है। लेकिन दूसरा उच्च मांग में नहीं है बात यह है कि मेल द्वारा पत्रों और शिकायतें भेजने से, एक नियम के रूप में, प्रबंधन कंपनी के साथ कार्यवाही को राहत देता है। इसलिए, यह अनुशंसा की जाती है कि आप इंटरनेट का उपयोग करें, या आप स्वयं एक आवेदन फ़ाइल कर सकते हैं
विशेष परिस्थितियों
कुछ मामलों में, केवल राज्य आवास निरीक्षण में मदद मिल सकती है। उदाहरण के लिए, जब प्रबंधन कंपनी से संबंधित वित्तीय मुद्दों की बात आती है इस स्थिति में कैसे व्यवहार करें?
यह ध्यान में रखना आवश्यक होगा कि अपील कई प्रतियों में की जाती है और कुछ उदाहरणों के लिए भेजी जाती है। न केवल राज्य आवास निरीक्षण में। इसके अलावा, डुप्लिकेट भेजे जाने की आवश्यकता है:
- आरस्पोट्रेबनादोजोर में;
- जिला अटॉर्नी;
- अपने लिए एक कॉपी छोड़ दें
हालांकि, अभ्यास के अनुसार, ऐसी अपीलों को न केवल विशेष मामलों में ही किया जाता है, बल्कि यह भी कि जब प्रबंधन कंपनी के खिलाफ आवास निरीक्षण में शिकायत हुई तो कोई परिणाम नहीं निकला। या नागरिकों को इस मामले पर विचार से वंचित किया गया था। सौभाग्य से, इस प्रकार का इलाज दुर्लभ है। या तो निवासियों ने तुरंत अदालत में प्रबंधन कंपनी के खिलाफ कार्रवाई की।
डिजाइन नियम
सेंट पीटर्सबर्ग या किसी अन्य शहर के आवास निरीक्षणालय केवल किसी विशेष इलाके के नागरिकों से अपील पर विचार करेंगे। इसलिए, उचित अधिकारियों को शिकायतें भेजना महत्वपूर्ण है। उसी समय, कई लोग रुचि रखते हैं कि कैसे सही तरीके से एक दावे लिख सकते हैं।
राज्य आवास निरीक्षण (जिला या शहर - यह इतना महत्वपूर्ण नहीं है) पर शिकायत मुक्त रूप में की जाती है। इसका क्या मतलब है? दस्तावेज़ का मसौदा तैयार करते समय कोई विशिष्ट टेम्प्लेट नहीं किया जा सकता है केवल एक चीज को याद रखना चाहिए कि शिकायत की शुरुआत में, उस संगठन के ऊपरी दाएं कोने की जानकारी में जिस पर पत्र भेजा गया है, दर्ज की गई है। इसके अलावा केन्द्र पर "शिकायत" शब्द लिखा है, और नीचे "ऑपरेटिंग कंपनी पर" घर की सेवा करने वाले संगठन की जानकारी के साथ। वैसे, यदि आप व्यक्तिगत तौर पर आवेदन करते हैं, तो आपको नागरिकों के रिसेप्शन के समय को ध्यान में रखना चाहिए। उदाहरण के लिए, सेंट पीटर्सबर्ग के आवास निरीक्षणालय 9 से 17 घंटे की आबादी के साथ संचार करता है।
शिकायत के बहुत ही अंत में अपील की तिथि, साथ ही नागरिक-लेखक के हस्ताक्षर को भी जरूरी होगा। यह डिकोडिंग के साथ वांछनीय है। यदि सामूहिक है, तो प्रत्येक आवेदक को साइन इन करना होगा इसमें कुछ भी मुश्किल नहीं है, यह एक मानक दस्तावेज़ है
दावे का बयान
यह कोई फर्क नहीं पड़ता कि किस संगठन को अपील मिलेगी - मॉस्को हाउसिंग इंस्पेक्टरेट या कोई अन्य मुख्य बात यह है कि शिकायत लिखने की विधि में बदलाव नहीं होगा। एक अपील करने से पहले किसी विशेष शहर के निरीक्षण के प्रमुख के प्रथम अक्षर को जानने की सिफारिश की जाती है और उसके नाम पर एक पत्र भेजो। यदि ये प्रारंभिक अज्ञात हैं, चिंता न करें।
शिकायत के निर्माण के साथ, सब कुछ स्पष्ट है। और क्या कोई ऐसा प्रपत्र है जिसका पालन किया जा सकता है? नहीं, ऐसा नहीं है। नागरिक को केवल दावों के सार का वर्णन करना चाहिए, और यदि संभव हो तो, उसके शब्दों का प्रमाण प्रदान करें उदाहरण के लिए, फ़ोटो और वीडियो फाइलें संलग्न करें उन्हें शिकायत में दर्ज करने के लिए भी, की आवश्यकता होगी। पाठ को मुक्त रूप में बनाया गया है, लेकिन यह स्पष्ट है कि दाग पर क्या है।
नमूना
यह कोई फर्क नहीं पड़ता कि कौन से शरीर को आवेदन भेजा जाता है, चाहे वह राज्य आवास निरीक्षण या एक शहर है, मुख्य बात यह है कि शिकायत करने के लिए एल्गोरिथ्म इस से नहीं बदलेगा अभ्यास के अनुसार, इस मामले में निर्देशित किया जा सकता कोई सटीक टेम्पलेट नहीं है।
फिर भी, प्रबंधन कंपनी के बारे में आवास निरीक्षणालय के लिए एक शिकायत अलग दिख सकती है, जबकि दावों के सार को दर्शाती है। उदाहरण के लिए, नागरिक निम्न पैटर्न का उपयोग करने में सक्षम हैं:
प्रबंधन कंपनी (कंपनी के बारे में जानकारी) के खिलाफ शिकायत।
हम, एक अपार्टमेंट इमारत के मालिक, यहां स्थित: मॉस्को, उल इवान सुसिनिन, डी। 35-41, ने आपराधिक संहिता के काम पर एक शिकायत भेजी, जो हमारे भवन के रखरखाव से संबंधित है। दस्तावेज़ 5 जून 2012 को भेजा गया था। हमारे अनुरोध को बार-बार नजरअंदाज किया गया है
दावों का सार:
- घर क्षेत्र की उचित सफाई का अभाव;
- प्रवेश द्वार में सफाई का अभाव (सीढ़ियों को एक लंबे समय तक नहीं हटाया जाता है);
- कोई बड़ी मरम्मत नहीं की जाती है, घर को सामान्य स्थिति में नहीं रखा जाता है।
इसके अलावा हम बार-बार कंपनी को बुलाते थे। प्रिंटआउट्स और तस्वीरें संलग्न हैं कृपया आपराधिक संहिता के काम की जांच करें और हमारी शिकायतों को पूरा करें।
अधिक कुछ भी आवश्यक नहीं है लगभग इसी तरह से आप शिकायत कर सकते हैं। निरीक्षण के भाग में दोबारा अपील और चुप्पी के साथ, संगठन को कॉल करने की सिफारिश की जाती है। सेंट पीटर्सबर्ग के आवास निरीक्षण का टेलीफोन: 812 576 07 01, मॉस्को - 8 495 631 24 91
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