डेल्टा एयरलाइंस डेल्टा एयरलाइंस: समीक्षा

डेल्टा एयरलाइंस संयुक्त राज्य के राष्ट्रीय वाहक और दुनिया में सबसे बड़ी कंपनियों में से एक है। यात्री यातायात के संदर्भ में विमान की संख्या में प्रमुख स्थान और फ्लाइट्स संचालित किए जाने वाले गंतव्यों की संख्या का स्थान लेता है। इसका मुख्यालय जॉर्जिया राज्य, अटलांटा शहर में है। आईएटीए कोड डीएल है। डेल्टा एयरलाइंस रूस - रूस में कंपनी का आधिकारिक प्रतिनिधि कार्यालय गोगोल बोलवर्ड, 11 में स्थित है। रूसी कार्यालय यात्रियों को सेवा प्रदान करता है - यहां आप केवल टिकट नहीं खरीद सकते हैं, बल्कि उड़ान परिस्थितियों में कुछ बदलाव भी कर सकते हैं या सहायता के लिए कंपनी के कर्मचारियों से संपर्क कर सकते हैं। डेल्टा एयरलाइंस - मॉस्को में एक फोन - +7 (495) 937-90-90

कहानी

कंपनी की स्थापना 1 9 24 में हुई थी, जब इसे बनाया गया था जिसे हफ डैलेंड डस्टर्स कहा जाता था। मुख्य गतिविधि कीटों से निपटने के लिए खेतों में कीटनाशकों का छिड़काव था। पहली यात्री उड़ानें 1 9 2 9 में शुरू हुईं, उसी समय कंपनी ने अपना नाम बदल दिया, जिसे मिसिसिपी नदी के डेल्टा के लिए धन्यवाद दिया गया, जिस पर पहली यात्री उड़ानें पूरी हो गईं। एयरलाइन विस्तार कर रहा था, नए विमानों को खरीदा गया, राज्य का विस्तार हुआ, और स्थलों की संख्या अधिक से अधिक हो गई। 1 9 53 में डेल्टा एयरलाइंस ने पहली कंपनी को निगल लिया - यह अमेरिकी शिकागो और दक्षिणी एयरलाइन्स बन गया। बाद में, 1 9 72 में, एक अन्य कंपनी, पूर्वोत्तर एयरलाइंस, अधिग्रहण कर लिया गया था। 90 के दशक में, इसकी गतिविधियों का विस्तार किया गया, यूरोप जाने के लिए अधिकार प्राप्त किए गए। 1 99 1 में, पैन अमेरिकन के सबसे बड़े प्रतिस्पर्धी कंपनियों में से एक, दिवालिया हो गया। डेल्टा एयरलाइंस ने अपने अधिग्रहण की संभावना का फायदा उठाया। इस विलय के परिणामस्वरूप, अटलांटिक महासागर के माध्यम से उड़ानों के अतिरिक्त दिशानिर्देश प्राप्त हुए थे। 2000 के दशक में, कंपनी के पूरे बेड़े को अद्यतन किया गया था, पुनर्गठन के माध्यम से दिवालिएपन का खतरा समाप्त हो गया था वर्तमान में, डेल्टा एयरलाइंस अमेरिका के सबसे बड़े वाहक में से एक है, यह दुनिया के कई देशों के लिए उड़ानें संचालित करती है, जो सभी पांच महाद्वीपों को अमेरिका को जोड़ती है।

आंकड़े

एयरलाइन डेल्टा एयरलाइंस 460 दिशाओं में नियमित उड़ानें करती है, इसके विमान दुनिया के 95 देशों में उड़ते हैं। यह अटलांटिक महासागर के पार मुख्य वाहकों में से एक माना जाता है। डेल्टा अफ्रीका के लिए एकमात्र अमेरिकी एयरलाइन ऑपरेटिंग उड़ान है एयरलाइन के सभी ढांचे में 75 हजार से ज्यादा लोगों को रोजगार मिला है - संकट की वजह से कर्मचारियों की संख्या 2008 में कम हो गई थी। सभी कर्मचारियों में, 6,000 पायलट हैं, जिनमें से प्रत्येक रैयनियर पायलट एसोसिएशन (एएलपीए) के सदस्य हैं। एयरलाइन के पास दुनिया के विभिन्न देशों में लगभग 180 स्वयं के प्रेषक हैं। डेल्टा एयरलाइंस विभिन्न दिशाओं में प्रतिदिन 1500 उड़ानें करती है, और इसकी सहायक कंपनियों - डेल्टा कनेक्शन - प्रति दिन 2500 उड़ानें। 2000 में, विभिन्न देशों से तीन और एयरलाइंसिको, एयर फ़्रांस, कोरियाई वायु - एक साथ अंतरराष्ट्रीय स्काईटम गठबंधन बनाया गया था। 1 99 6 में शुरू हुए, डेल्टा एयरलाइंस में हवाई जहाज के साथ एक भी दुर्घटना नहीं हुई - यह अपने कर्मचारियों के उच्च व्यावसायिकता को इंगित करता है और यात्रियों की सुरक्षा की गारंटी देता है

वायु बेड़े

डेल्टा एयरलाइंस अपने पार्क में ही कई संशोधनों के बोइंग विमान का उपयोग करती है। अन्य कंपनियों के साथ विलय और डेल्टा पार्क में उनके अधिग्रहण के बाद, अन्य लाइनर भी दिखाई देते हैं। कंपनी के बेड़े में शामिल हैं: बोइंग 737-800 - 71, बोइंग 737-700-7, बोइंग 757-200 - 12 9, बोइंग 767-300 - 1 9 टुकड़े, बोइंग 767-300 ईआर- 57, बोइंग 767-400 ईआर -21, बोइंग 777 - 8. सभी विमान का उपयोग दिशा के आधार पर किया जाता है - उड़ान की सीमा पर और यात्रियों की संख्या और बोर्ड पर सामान।

उड़ान के दौरान

उड़ान करते समय, डेल्टा एयरलाइंस अपने यात्रियों के अवकाश का ख्याल रखती है इसलिए, अपने काम की शुरुआत में यात्रियों को केवल अखबारों और पत्रिकाओं की पेशकश की गई थी। धीरे-धीरे, तकनीकी क्षमताओं के विकास के साथ, कंपनी ने ग्राहकों को एक बढ़ती हुई विविधता प्रदान की। वर्तमान में, सैलून संगीत सुन सकता है - शैलियों और शैलियों की एक विशाल विविधता भी सबसे ज्यादा मांग संगीत प्रेमी को निराश नहीं करेगी, फिल्म देखना, इंटरेक्टिव गेम के साथ मज़ेदार या किसी विदेशी भाषा का अध्ययन भी करेगी। एयरलाइन डेल्टा एयरलाइंस यात्रियों को पालतू जानवरों के साथ उड़ान भरने का अवसर प्रदान करती है, उड़ान के दौरान विकलांग लोगों के लिए अतिरिक्त सेवाएं और नाबालिगों के लिए अनुरक्षण करती हैं। किसी भी एयरलाइन की तरह, डेल्टा एयरलाइंस ने सामान भत्ता खुद ही सेट कर दिया है - एक वयस्क बिजनेस क्लास यात्री 32 किलो सामान ले सकता है, एक इकोनॉमी क्लास यात्री - 23 किलो। हाथ का सामान 18 किलोग्राम से अधिक नहीं हो सकता है और केवल एक सीट पर रह सकता है।

सेवा की कक्षाएं बिजनेस एलिट्स

एयरलाइन डेल्टा एयरलाइंस अपने यात्रियों को कई वर्गों की सेवा प्रदान करती है - बिजनेस एलीट्स, प्रथम श्रेणी, इकोनॉमी क्लास। विमान के विशिष्ट प्रकार के विमानों पर अतिरिक्त आरामदायक सुविधाओं से व्यापारिक अभिजात वर्ग अलग-अलग हैं। व्यवसाय में यात्री सीटों के बीच की दूरी 150 मिमी है, प्रत्येक झुका हुआ 160 डिग्री, चौड़ाई - 470 मिमी से 530 मिमी तक, विमान के प्रकार के आधार पर। उड़ान भर में यात्रियों को शराब, भोजन और वाहक से उपहार पैकेज सहित पेय की पेशकश की जाती है - इन सभी सेवाओं को टिकट की कीमत में शामिल किया गया है। प्रत्येक कुर्सी एक इलेक्ट्रिक आउटलेट, एक तह मेज और एक निजी मनोरंजन प्रणाली टर्मिनल से सुसज्जित है। कुछ विमानों के लिए मनोरंजन के लिए यात्रियों को सोने के कमरे की पेशकश करने का अवसर है।

प्रथम श्रेणी

डेल्टा एयरलाइंस केवल घरेलू उड़ानों पर प्रथम श्रेणी के यात्रियों की पेशकश करती है। सीटें एक दूसरे से 9 40 मिमी की दूरी पर स्थित हैं, उनकी चौड़ाई 470 मिमी है। ग्राहकों को भोजन, शराब, पेय, मनोरंजन के साथ प्रदान किया जाता है। प्रत्येक कुर्सी का अपना बिजली आउटलेट है यह सेवा बोइंग 737-800, 757-200, 767-300, 767-400 विमानों के साथ-साथ एमडी -88, एमडी -90 विमान पर उड़ानों के लिए प्रदान की जाती है।

अर्थव्यवस्था वर्ग

इस वर्ग में यात्री सीटों के बीच की दूरी 840 मिमी, चौड़ाई - 460 मिमी है। नए डेल्टा हवाई जहाज में, यात्री सीटें जंगम headrests से लैस होती हैं जो यात्रियों की व्यक्तिगत आवश्यकताओं को समायोजित की जा सकती हैं, कुछ मॉडल सीटों में काठ का समर्थन समायोजन के लिए एक प्रणाली होती है। अर्थव्यवस्था श्रेणी के टिकट की लागत में पेय और सैंडविच, अल्कोहल और अतिरिक्त भोजन पर गर्म भोजन का आदेश दिया जा सकता है एयरलाइन डेल्टा एयरलाइंस - यात्रियों की उड़ान अर्थव्यवस्था वर्ग की समीक्षा - विशेष रूप से अन्य वाहक की पेशकश की तुलना में उत्कृष्ट सेवा, सुरक्षा, आराम के बारे में बात करते हैं।

यात्रियों की उत्तेजना का कार्यक्रम

एयरलाइन डेल्टा एयरलाइंस यात्रियों को प्रोत्साहित करने के लिए बोनस की प्रोत्साहन प्रणाली शुरू करने के लिए दुनिया में सबसे पहले में से एक थी। यह 1 9 81 में लॉन्च किया गया था और इसे स्काईमिल्स नाम दिया गया था। कार्यक्रम विशेष रूप से उन लोगों के लिए बनाया गया है जो अक्सर उड़ान भरते हैं, यह मील की संचयी प्रणाली है - अधिकतर यात्री यात्री एयरलाइन की उड़ानों को उड़ता है, और अधिक मील वह जमा करता है। एक निश्चित संख्या में मील इकट्ठा करने के बाद, एक यात्री कंपनी से बोनस प्राप्त कर सकता है - एक उच्च वर्ग, एक मुफ्त टिकट या अन्य अतिरिक्त विकल्प वाली उड़ान SkyMiles अब काम कर रही है, इसके नियम लगातार सुधार और पूरक हैं। उदाहरण के लिए, 2011 से, किसी भी परिस्थिति में यात्री के मील जलाए नहीं जाते, भले ही खरीदा टिकट दिया गया हो और उड़ान नहीं बनाई गई थी। बोनस प्रोग्राम न केवल डेल्टा के लिए उड़ानों के लिए, बल्कि साझेदार कंपनियों - अलास्का एयरलाइंस, चीन एयरलाइंस, सिंगापुर एयरलाइंस आदि द्वारा उड़ानों के लिए काम करता है।

डेल्टा एयरलाइंस - समीक्षा

यात्री जो अक्सर एयरलाइन की सेवाएं का उपयोग करते हैं, ध्यान रखें कि कर्मचारियों के अनुकूल और मुस्कुराते हुए उड़ान परिचारक किसी भी मुश्किल परिस्थिति में यात्रियों की सहायता के लिए हमेशा तैयार हैं, विमान के पायलटों को आसानी से ले-ऑफ और लैंडिंग, उड़ान आरामदायक और सुरक्षित एयरलाइन डेल्टा एयरलाइंस, अपने कार्यों की समीक्षा यात्रियों से सभी प्रशंसा की निंदा करती है। ग्राहक बोर्ड, अच्छे कॉफी और आइसक्रीम पर उत्कृष्ट भोजन मनाते हैं। डेल्टा एयरलाइंस (मॉस्को) हमेशा किसी भी दिशा में उड़ान से जुड़े सभी स्थितियों में यात्रियों की मदद के लिए तैयार है।