अनौपचारिक संचार। प्रकार और संचार के रूपों

अनौपचारिक संचार - यह व्यक्तिगत संपर्क है, जो आधिकारिक संबंध बाहर पायी जाती हैं के सभी प्रकार है। सरल शब्दों में कहें, यह नियमों के साथ कोई प्रतिबंध और अनुपालन के बिना लोगों के बीच एक बातचीत का मतलब है। एक और अधिक अनौपचारिक संचार अक्सर अनायास होता है। किसी व्यक्ति से संपर्क करने के लिए, एक करने के लिए पहले से तैयार की वाक्यांशों की जरूरत नहीं है, विषय आते हैं और अपने विचारों को तैयार करते हैं। इस मामले में, सब कुछ बहुत आसान है। लेकिन मनोविज्ञान की दृष्टि से, विषय महान ब्याज की है। ताकि उसके अध्ययन गड्ढा चाहिए।

संचार के प्रकार

सबसे पहले, मैं सामान्य अवधारणाओं पर ध्यान देना चाहते हैं। प्रकार और संचार के रूपों पर विचार करें, सटीक होना करने के लिए। आप सबसे आम वर्गीकरण के साथ शुरू करना चाहिए।

वहाँ सामग्री संभोग है। उसे साथ, हम, एक नियमित आधार पर मुठभेड़, क्योंकि यह गतिविधियों या वस्तुओं के उत्पादों के आदान प्रदान शामिल है। संज्ञानात्मक संचार भी दुर्लभ नहीं है। ढांचे में ज्ञान और जानकारी के आदान-प्रदान से गुजरता है। और हम शिक्षक और छात्रों, व्याख्याता और दर्शकों, प्रमुख और अपने अधीनस्थों के बीच न केवल संपर्क मतलब है। एक दोस्त की यात्रा के लिए आने से पहले अपने शहर में मौसम के बारे में पूछताछ करने के लिए एक और कॉल करता है, यह भी एक संज्ञानात्मक संचार है। अनौपचारिक रूप से यद्यपि।

इसके अलावा, हम सभी अच्छी तरह से परिचित वातानुकूलन संचार कर रहे हैं। साथियों के साथ, यह अधिक बार अभ्यास किया जाता है। आखिरकार, यह साझा करने भावनाओं और भावनाओं का मतलब है। इस का एक स्पष्ट उदाहरण है जब एक व्यक्ति ने अपने दोस्त उदास खुश करने की कोशिश करता है।

प्रकार और संचार के रूपों के बारे में बात कर रहे हैं, यह एक और श्रेणी आवंटित करने के लिए आवश्यक है। वह प्रेरक कहा जाता है। निहितार्थ विनिमय प्रयोजनों के लिए, इच्छाओं, हितों, इरादों और हितों। यह दोनों अनौपचारिक में और व्यापार संचार में प्रकट। प्रयास लंबी पैदल यात्रा जाने के लिए अन्य को मनाने के लिए - यह एक ही प्रेरणा तत्व है, साथ ही पुरस्कार एक कर्मचारी जो सबसे सौदों निष्कर्ष निकाला गया है से वादा है।

पारंपरिक प्रणाली में संचार का उत्तरार्द्ध प्रकार Dejatelnostno कहा जाता है। यह कौशल और क्षमताओं का आदान-प्रदान होता है। यह संयुक्त गतिविधियों के पाठ्यक्रम में हैं और अक्सर एक औपचारिक वातावरण में किया जाता है।

अंतरंगता के प्राथमिक स्तर

अब आप मुख्य विषय के लिए जा सकते हैं। मनोवैज्ञानिकों का मानना है अंतरंगता के दो स्तर के आधार पर अनौपचारिक संपर्कों देखते हैं कि। बेसिक प्राथमिक कहा जाता है।

यह पहली बार संपर्क के बारे में अधिक बनता है। निश्चित रूप से हर किसी को नए दोस्त धारणा है कि वह एक लंबे समय अच्छा दोस्त है के साथ संचार के एक घंटे के बाद यह करने के लिए प्रयोग किया जाता है। लांग परिचित यह उच्च सहज भावनात्मक धारणा है, खुशी के बेहोश भावना का प्रदर्शन करते आवश्यकता नहीं है।

स्थिति की इच्छाशक्ति विनियमन ही उधार नहीं है, ज्यादातर मामलों केवल लोग क्या चाहते हैं के रूप में - बातचीत जारी रखने के लिए। आश्चर्य की बात नहीं है, क्योंकि प्राथमिक स्तर असाधारण आसानी, समझ और विश्वास, खुलेपन के एक उच्च स्तर की विशेषता है। यह मामला है, जब नयी दोस्त एक घंटे बाद के बाद बैठक जीवनसाथी कहा जाता है।

तर्कसंगत स्तर

यह लोगों के बीच संचार की शुरुआत के बाद समय बीतने के बाद ही बना है। वाजिब स्तर मानदंडों, मूल्यों, जीवन के अनुभवों और दृष्टिकोण की समानता से संपर्क लोगों के बारे में जागरूकता पर आधारित है। माना जाता है कि इस अनौपचारिक बातचीत और अधिक स्थिर है।

यहां तक कि पारंपरिक रूप से समूहों जो अक्सर समूहों में पाए जाते हैं के लिए आवंटित कर रहे हैं। वे एक बड़ी सुसंगत व्यापार संरचना के भीतर एक छोटे अनौपचारिक संघ है।

प्रजातियों समूहों

दो लोगों का मिलन परस्पर एक दूसरे के प्रति सहानुभूति - स्वीकृत "जोड़ी" प्रदान करते हैं। अक्सर, एक ही खुराक या किसी अन्य के साथ जुडा हुआ।

इसके अलावा "त्रिकोण" कर रहे हैं। के रूप में यह पहले से ही अनुमान लगाना संभव हो गया था, कि तीन लोगों को आपसी सहानुभूति की भावनाओं की है। वे अनौपचारिक संचार अपनी खुद की गिरी पकड़ और एक टीम बनाने व्यवसाय के भीतर - एक छोटा सा है, लेकिन करीब है और एकजुट।

अधिक पृथक "वर्ग।" अक्सर यह जोड़ों का एक समूह है। और उन दोनों के बीच संबंध एक ही तीव्रता का हमेशा नहीं है।

"चेन" अक्सर गपशप, अफवाहें का स्रोत रहे हैं, और अच्छी तरह से ज्ञात "टूटी टेलीफोन" भी समूहों में पाया जाता है।

अंतिम अनौपचारिक समूह 'स्टार "कहा। इसके नाभिक पारंपरिक नेता, जो एक साथ सभी दूसरों लाता है।

विरोधाभासों

माना जाता है कि अनौपचारिक संचार कर्मचारियों की संख्या के सदस्यों के बीच मनाया हमेशा रोजगार पर सकारात्मक प्रभाव नहीं है।

विशेष विरोधाभास स्थितियों के कारण जो मैत्रीपूर्ण संबंध प्रबंधक और अधीनस्थ में। बातुनी, अटकलें, ईर्ष्या और अन्य सहयोगियों की ओर से संदेह टाला नहीं जा सकता। एक कर्मचारी के सभी कृत्यों लगभग माइक्रोस्कोप से देखा होगा। यहां तक कि एक अच्छी तरह से लायक प्रशंसा या पुरस्कार प्राप्त के रूप में दिखेगा "कनेक्शन के माध्यम से।" कुछ लोगों को चिह्नित नहीं कर रहे हैं अधिकारियों के पक्ष में, बहुत गुस्से में हो जाएगा, बहुत आक्रामक इमारत भूखंडों शुरू करने में संकोच नहीं।

और यह होता है कि कर्मचारी खुद को, नेतृत्व करने के लिए सन्निकटन, निरर्थकता छूट सामने आने लगे है। व्यावसायिक जिम्मेदारियों पृष्ठभूमि में दूर। क्यों काम पर ध्यान केंद्रित जब अपने दोस्त - बॉस? अंत में, सब कुछ बुरी तरह से समाप्त होता है। अनौपचारिक संचार और दोस्ती अचानक ही समाप्त हो। इस व्यवहार से परेशान के सिर, और वह नहीं मित्र के रूप में नहीं बल्कि एक बेकार गैर जिम्मेदार कर्मचारी के रूप में एक दोस्त के इलाज के लिए, शुरू होता है। यही कारण है, जाहिर है, नाराज है और आगे बातचीत करने के लिए इच्छा खो देते हैं। एक ज्वलंत और अक्सर सबूत का एक उदाहरण है कि यह आवश्यक व्यक्तिगत और व्यावसायिक संबंधों मिश्रण नहीं है - यह वह जगह है।

उदाहरण दोस्ती में

वहाँ पारस्परिक संबंधों का विभिन्न प्रकार हैं। लेकिन दोस्ती अनौपचारिक संचार की अभिव्यक्ति का सबसे अच्छा उदाहरण है। यह सहानुभूति, आम हितों और प्यार पर आधारित है, और अभी तक यह भाषण का व्यापार शैली की कोई जगह नहीं है।

वार्ता और दोस्तों के बीच एकालाप आसान, शांत वापस चरित्र है। अक्सर, वे उनकी अपनी भाषा में कुछ चर्चा करते हैं, उनके भाषण "निजी" neologisms से परिपूर्ण है। वे विश्वास का एक रिश्ता है, और अधिक वे एक दूसरे को व्यावहारिक रूप से सब कुछ के बारे में पता है।

क्या इस तरह के एक संवाद को प्राप्त करने के लिए यह संभव बनाता है? संचार कौशल है, जो अक्सर भी लोगों की जानकारी नहीं है। इन क्षेत्रों को ध्यान में न केवल अपने प्रतिनिधि प्रणाली, लेकिन यह भी वार्ताकार लेने की क्षमता शामिल है। यह भी महत्वपूर्ण और सकारात्मक संचार के प्रयोजन तैयार करने के लिए, खाते में हितों और अपने प्रतिद्वंद्वी के मूल्यों लेने, संवाद प्रक्रिया में लचीला होना करने की क्षमता है। वार्ताकार की भावनात्मक स्थिति में है और उनके "उछाल", जब यह आवश्यक है करने के लिए में धुन के लिए परिवर्तन करने के लिए चौकस होने के लिए अधिक की जरूरत है। और केवल क्या एक छोटा सा हिस्सा सूचीबद्ध लोगों के साथ संवाद करने की कला।

भाषण शैली

यह भी ध्यान ध्यान देने योग्य है। निश्चित रूप से हर किसी को देखा है कैसे संचार बच्चों बहती है। यह एक मजेदार और संभव के रूप में आसान है। बच्चे के रूप में उन्हें लगता है कि बात करते हैं। अनौपचारिक बातचीत में एक ही निकलता है। यह नैतिक व्यक्तित्व के लिए एक असली छुट्टी है। सब के बाद, एक व्यक्ति अपने विचारों को व्यक्त कर सकते हैं के रूप में वह चाहता है, और नहीं के रूप में आदेशात्मक नियम। क्या अभिव्यक्ति की बातचीत की शैली कहा जाता है।

बोलचाल और संवादी शब्दावली, neologisms, शब्दजाल, खिचड़ी, मुहावरों, अर्थपूर्ण ढंग से चित्रित या कमज़ोर शब्द काट-छांट substantivization - यह सब और अधिक संवाद और एकालाप, एक संवादी शैली में बनाया गया हो सकते हैं।

भाषण "हस्तक्षेप"

सामान्य तौर पर, जैसा कि ऊपर से समझा जा सकता है, संचार के अनौपचारिक शैली में एक व्यक्ति भाषण की पूरी स्वतंत्रता दी गई है। हालांकि, हर कोई इसका इस्तेमाल कर सकते हैं। क्यों? सभी प्राथमिक। बहुत से लोग व्यापार के फार्म का है कि यहां तक कि एक अनौपचारिक सेटिंग में, वे एक आधिकारिक शैली में बात करने के लिए जारी रखने के लिए में इतने अभ्यस्त संचार हो गया है।

सिद्धांत रूप में, उस के साथ कुछ भी गलत नहीं है, लेकिन यह, लग रहा है समय पर, अनुचित। सब के बाद, भाषण निहित सघनता और प्रस्तुति, विशिष्ट शब्दावली का उपयोग करते हैं, otymonnyh पूर्वसर्ग, मुश्किल और यूनियनों मौखिक संज्ञा का संक्षिप्तता के व्यापार शैली। लेकिन सबसे अभिव्यक्ति की भावनात्मक और मौखिक साधन की कमी का ध्यान आकर्षित किया।

दूरी

इसलिए, यह संचार की विशेषता शैलियों दिया गया था, अब मैं दौड़ के महत्व को नोट करने के लिए करना चाहते हैं। एक दूसरे के साथ संपर्क में सभी लोगों को, एक निश्चित दूरी पर किया जा रहा है। परंपरागत रूप से, संचार के चार क्षेत्र हैं।

सबसे पहले - अंतरंग (लगभग 15 सेमी)। केवल करीबी लोगों को आमतौर पर इस क्षेत्र में आते हैं। क्योंकि यह एक निजी अमूर्त संपत्ति के साथ तुलना की जा सकती है - यह एक बहुत ही निजी स्थान है। बुरा या अजीब आदमी में प्रवेश करने की कोशिश कर रहा है, तो बेचैनी की भावना है।

दूसरा क्षेत्र एक व्यक्तिगत (अप करने के लिए 50 सेमी) कहा जाता है। दोनों व्यापार और अनौपचारिक संचार के लिए विशेषता है। के बारे में आधा मीटर, और शेयरों आमतौर पर दोस्तों के लापरवाही के बार में या मेज पर कैफे में बात कर रहे हैं। तो यह वार्ताकार को देखने के लिए और अधिक सुविधाजनक है।

तीसरे और चौथे क्षेत्रों सामाजिक बुलाया (ऊपर 1.2 मीटर करने के लिए) और सार्वजनिक (1.2 मी)। वे औपचारिक संचार के लक्षण हैं।

संचार के नियम: क्या न करें

इस विषय भी ध्यान ध्यान देने योग्य है। बचपन से, साथियों के साथ संचार हमें सिखाता है, एक संवाद का निर्माण दूसरों के साथ सहयोग, साझा अपने विचार करने के लिए। इन वर्षों में, आदिम कौशल, समृद्ध सुधार, नए के साथ अद्यतन किया जाता है। हालांकि, वहाँ लोग हैं, जो बहुत अन्य लोगों के साथ एक भाषा खोजना मुश्किल है कर रहे हैं। कभी कभी, व्यापारिक संबंधों अनौपचारिक की तुलना में आसान करने के लिए उन्हें प्रस्तुत कर रहे हैं, हर रोज। वे के बारे में परवाह यही कारण है कि कैसे लोगों के साथ संवाद करने, और उसके बाद प्रक्रिया से बचा जाना चाहिए।

आप एक सकारात्मक और उत्पादक बातचीत का निर्माण करना चाहते हैं, तो यह व्यक्तिगत सवाल और अश्लील पूछने के लिए आवश्यक नहीं है। इसके अलावा चापलूसी से बचें। विचारशील तारीफ एक सुखद साथी बनाने के लिए, और इसे सेट अप एक चैट के लिए करने में सक्षम है, लेकिन अत्यधिक प्रशंसा, कट्टरता की सीमा पर, बस सावधान।

अधिक "झटकने वाली" करने के लिए आवश्यक नहीं है। यह उसके शरीर पर नियंत्रण रखने के लिए महत्वपूर्ण है। एक और अधिक थोड़ा अपने बारे में बात करने के लिए,, बाधित करने के लिए चिल्लाओ करने के लिए, झूठ और कुछ का आविष्कार, अगर केवल बातचीत विकसित करने के लिए। इसके अलावा, इस सवाल का जवाब के बारे में बहुत लंबा लगता है और वार्ताकार अतीत देखने की जरूरत नहीं है - हम उत्पीड़न से लड़ने के लिए सीखना चाहिए।

अच्छे संवाद के सिद्धांतों

कैसे ठीक से संवाद करने के बारे में विषय को जारी रखते हुए, यह अधिकार है, जो अनौपचारिक संबंधों का आधार हैं पर ध्यान ध्यान दिया जाना चाहिए।

उनमें से सबसे महत्वपूर्ण - अन्य पार्टी में रुचि दिखाने के लिए डर नहीं होना चाहिए। पता नहीं कैसे एक बातचीत शुरू करने के लिए? आप बस दिलचस्प होने के लिए व्यक्ति पूछ सकते हैं। उसे कुछ के बारे में खुद बता देंगे करते हैं। सवाल कुछ भी करने से संबंधित कर सकते हैं। पसंदीदा फिल्मों, संगीत शैली, स्थानों शहर में रहने के लिए। इस विषय के लिए बातचीत करते हैं न करें, आप चाहे एक आदमी कहीं विदेश में है पूछ सकते हैं। हाँ? तो फिर कहां और क्या दिलचस्प है निर्दिष्ट करने के लिए ज़रूरत से ज़्यादा नहीं है। नहीं? तो, आप निर्दिष्ट कर सकते हैं एक कहीं जाने के लिए और देखने के लिए इच्छा कुछ हो रही है। इस विषय को विकसित करने के बहुत आसान है।

अधिक के बारे में बात-कुछ सामयिक कर सकते हैं। दुनिया में हर दिन अनगिनत घटनाओं रहे हैं। कोई भी उनमें से सबसे महत्वपूर्ण प्रकाश डाला और अपने वार्ताकार चाहते हैं कि वह इसके बारे में सोचता है कि करने के लिए मनाही है। तो ज्यादातर मामलों में, बातचीत के दौरान, "पॉप" कुछ और विषयों में चर्चा के लिए उपयुक्त है।

पत्र-व्यवहार

यह उन लोगों के साथ संवाद स्थापित करने की उनकी कला को सुधारने के लिए एक शानदार तरीका है। आज, सामाजिक नेटवर्क इस के लिए असीमित संभावनाएं हैं। इसके अलावा, अनौपचारिक संचार की लिखित रूप बहुत आसान मौखिक रूप से।

सबसे पहले, व्यक्ति अपने विचारों को तैयार करने के लिए एक मौका है। उन्होंने कहा कि विंडो में डायल कर सकते हैं, फिर से पढ़ना, ठीक किया। या हटाएं और फिर से लिखते हैं, एक अलग तरीके से। दूसरे शब्दों में, सामाजिक बातचीत सही ढंग से निर्माण करने के लिए कैसे सीखने में सक्षम नेटवर्क में लोग।

बातचीत की संस्कृति पैदा करने के अलावा, अधिक भावनात्मक और व्यक्ति के "प्रकटीकरण" बनाया। मैन पहले से कैसे बातचीत करने के लिए नहीं पता था, कायरता, अनिश्चितता और परिसरों से पीड़ित है, कौशल है कि समाज के अस्तित्व के लिए आवश्यक हैं प्राप्त कर लेता है। सबसे महत्वपूर्ण बात यह - उन्हें सीखने और उसके बाद करने के लिए वास्तविकता के लिए स्थानांतरित कर दिया।

अन्त में

संक्षेप में, मैं कहना है कि अनौपचारिक संबंध मानव सामाजिक संपर्क का सबसे अच्छा उदाहरण हैं चाहते हैं। उनके प्रकट होता है प्रत्येक व्यक्ति की अलग-अलग विशिष्टता, अद्वितीय तरीके से, वाणी और संचार की विशिष्टता के दौरान। यह एक अनौपचारिक, हर रोज़, सरल सामान, आप एक व्यक्ति के बारे में पता करने देता है बड़े अक्षर से एक व्यक्ति के रूप है। क्योंकि किसी भी अन्य रूपों और संचार के प्रकार में अपने नियम और सीमाओं है। और केवल अनौपचारिक क्षेत्र में नहीं है।