व्यापारसेवाएं

भुगतान नियंत्रण रेखा सेवाएं "बिजनेस लाइन"। "भुगतान अवरोधित करना" - मतलब है कि इस स्थिति है कि

परिवहन सेवाएं - सबसे विकसित क्षेत्रों, जो लगातार इसके लिए बढ़ती मांग के कारण बढ़ रहा है में से एक है। खुद के लिए न्यायाधीश: लोगों को हमेशा लंबी दूरी पर माल देने के लिए भारी आइटम, या बस की ढुलाई पर सेवाओं की जरूरत है। एक कंपनी है कि, इस में माहिर कोई भी ऑनलाइन स्टोर नहीं है के साथ काम करने से मना। एक ही रेस्तरां और कैफे में अपने ग्राहकों के लिए आदेश भेजने की एक किस्म के लिए लागू होता लंच ब्रेक।

क्या मैं कह सकता हूँ - आम नागरिकों हमेशा कुछ भेजने के लिए और निजी वितरण सेवाओं के माध्यम से प्राप्त करते हैं, क्योंकि वे तेजी से कर रहे हैं और "रूस की मेल" के अधिक कुशल राज्य संरचनाओं। यह क्योंकि इन कारकों में से है, और इस तरह के वितरण के रूप में सेवाओं, इस तरह का है।

आज हम कंपनी है, जो ठीक ही बाजार नेताओं में से एक कहा जा सकता है के बारे में बात करेंगे। यह एक समृद्ध इतिहास और इस गतिविधि में विशाल अनुभव है और अपने ग्राहकों को सेवाओं की एक विस्तृत श्रृंखला उपलब्ध कराता है। "बिजनेस लाइन" - यह कंपनी है, जो इस लेख का विषय है कहा जाता है। कंपनी के बारे में टिप्पणियाँ, सेवा ही है, साथ ही फर्म सेवाओं भुगतान के बारे में कुछ जानकारी के बारे में जानकारी, हम इस लेख में प्रस्तुत करते हैं।

सामान्य जानकारी

हम निश्चित रूप से शुरू होगा,, व्यापार इकाई की शुरूआत के साथ। इस प्रकार, के रूप में कंपनी 'बिजनेस लाइन "का वर्णन द्वारा नोट की समीक्षा करता है अपनी गतिविधियों को पिछले 2001 में शुरू करते हैं। व्यक्तियों के लिए - तब डिलीवरी सेवा कंपनियों के लिए माल की ढुलाई के लिए और किसी भी माल की डिलीवरी के लिए सेवाएं प्रदान करता है।

इस समय के दौरान कंपनी किसी भी रूस के राज्य क्षेत्र पर स्थित बिंदु पर जितनी जल्दी हो सके माल की सुरक्षित प्रसव को सक्षम करने, एक कुशल परिवहन और रसद श्रृंखला स्थापित करने के लिए कामयाब रहे। समानांतर में, कंपनी एक असली नेटवर्क है, जो (तारीख को) अधिक 120 कार्यालय हैं में विकसित हुआ है। वे सभी देश के 1500 बस्तियों जहां ग्राहक माल की डिलीवरी आदेश कर सकते हैं से काम करते हैं। अंत में, क्रम में इस विशाल तंत्र के विभिन्न क्षमता के 4 हजार कारों की आदेश की सेवा प्रदान करने कार्यों में काम करने के लिए। रोजगार के संबंध में, यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि कंपनी के कर्मचारियों के पास 20,000 कर्मचारी के होते हैं। संख्या प्रभावशाली है, यह नहीं है?

सेवाएं

क्या अपने ग्राहकों प्रदान करता है कंपनी 'बिजनेस लाइन "?

सबसे पहले, यह प्रसव के सभी प्रकार है। के लिए जिसे माल (प्रेषक या प्राप्तकर्ता के लिए - वहाँ कोई अंतर नहीं है) के लिए भुगतान किया जाएगा कोई फर्क नहीं पड़ता, कंपनी आप के लिए प्रदर्शन करने के लिए हवाई परिवहन, ट्रक, परिवहन कंटेनर से माल वितरण, एक छोटे आकार के और बड़े आकार के माल के रूप में वितरण खर्च करने के लिए एक निजी कार भेजने के लिए तैयार है और यहां तक कि किसी दूसरे देश में वितरण करते हैं। सेवाओं की इस रेंज इंगित करता है कि कंपनी किसी भी ग्राहक की समस्याओं के लिए अपने स्वयं के समाधान है। तदनुसार, यहाँ मोड़ है, तो आप यह सुनिश्चित करें कि उत्पाद आप प्राप्त या भेजने जा रहे हैं समय पर वितरित किया जाएगा किया जाएगा।

इसके अलावा, यह वैकल्पिक सेवाओं के बारे में कहा जा सकता है। इनमें शामिल हैं, विशेष रूप से, इसके समुचित भंडारण, प्रसंस्करण और अन्य कार्यों की पैकेजिंग जो एक तरह से या किसी अन्य रूप में ग्राहकों के सामने खड़े होंगे। उन्हें उच्चतम स्तर पर निष्पादित, आप कंपनी 'बिजनेस लाइन "कर सकते हैं।

भुगतान

कंपनियों को माल की डिलीवरी बाहर ले जाने से अधिकांश, नकदी में ग्राहक की गणना शामिल है। आमतौर पर, यह तब होता है जब प्रेषण या प्राप्ति। सभी जिसे पार्टी के सामान के लिए भुगतान है पर निर्भर करता है। इस संबंध में, कंपनी है, जो हम कई द्वारा चिह्नित गणना की विधि के एक स्वतंत्र विकल्प बनाने की क्षमता के साथ अपने ग्राहकों को उपलब्ध कराने के द्वारा सफल रहा। यह विकल्प अब आपके खाते है, जो प्रत्येक उपयोगकर्ता के लिए बनाई गई है में उपलब्ध है।

इसे में, विशेष रूप से, सभी आदेशों कि ग्राहक किया के इतिहास का प्रदर्शन किया। आदेश उनमें से प्रत्येक के लिए भुगतान करने के लिए, बस एक बटन दबाएँ ( "भुगतान") और चयन तरह आप गणना करना चाहते हैं। यह विशेष रूप से, क्रेडिट कार्ड वीजा और मास्टर कार्ड में, हो सकता है।

आप सेवा लोड के लिए भुगतान करते हैं, अपने धन भी जीने के लिए जाने के लिए बिना, कंपनी 'बिजनेस लाइन "द्वारा ले जाया जाएगा। यह दृष्टिकोण उनके सभी वस्तुओं को नियंत्रित करने के एक मोड में "ऑनलाइन" अनुमति देता है, सेवा इस के लिए बहुत सुविधाजनक बनाता है।

ऑनलाइन उपकरण

वास्तव में, यह सेवा की सभी सुविधाओं का नहीं है, यह और अधिक आरामदायक उपयोग करने के लिए बना रही है। वहाँ भी, उदाहरण के लिए, कार्गो ट्रैक करने के लिए कार्यक्षमता है। , उदाहरण के लिए, माल की डिलीवरी के लिए भुगतान पहले से ही किया गया है, आप वास्तविक समय में देख सकते हैं करने के लिए जहां अपने पैकेज आंदोलन के किसी भी स्तर पर है, और कितनी जल्दी यह अंतिम गंतव्य के लिए वितरित किया जाएगा।

यह सेवा, विशेष रूप से प्राप्तकर्ता के लिए उपयोगी है, क्योंकि यह भी सुनिश्चित करें कि अपनी खरीद वास्तव में रास्ते में है बना सकते हैं और समय की एक निश्चित अवधि में आ जाएगा।

भुगतान पर ताला

उपयोगकर्ताओं को, जो इंटरनेट पर चीजों की बिक्री में शामिल कर रहे हैं के लिए, वहाँ भी उनकी स्वयं की रक्षा और खरीदार के लिए सभी आवश्यक गारंटी प्रदान करने के लिए एक और दिलचस्प तंत्र है। उन्होंने कहा कि कंपनी 'बिजनेस लाइन "कहा जाता है," भुगतान के लिए लॉक कर दें। " इस स्थिति क्या करता है और यह कैसे काम करता है - पर पढ़ें।

हम सबसे अच्छी का एक विशिष्ट उदाहरण में समझा जाएगा। आप अपने मोबाइल फोन बेचने मान लीजिए। आप एक खरीदार मिल गया है, लेकिन, अफसोस, न ही वह और आप पहली बार वह पहले से पैसा भेजने के लिए नहीं चाहता है को रियायतें बनाने के लिए नहीं करना चाहते हैं, लेकिन आप के लिए, की तरह है, उसे फोन भेज नहीं करना चाहती। कैसे इस स्थिति में होना करने के लिए? ऐसा करने के लिए, आप सेवा "बिजनेस लाइन" भुगतान को अवरुद्ध करने, जो एक निश्चित बिंदु तक माल की अनुदान प्राप्तकर्ता को रोकने के लिए बिजली का मतलब है।

हमारे उदाहरण की बात हो रही है, यह इस तरह दिखता है: आप एक विक्रेता के रूप में, फोन भेजने के लिए, लेकिन कंपनियों पर प्रतिबंध लगाता है खरीदार के लिए माल जारी करने के लिए। उन्होंने कहा कि, बारी में, पैकेज प्राप्त करने की बात करने के लिए आता है और माल का निरीक्षण करने के लिए शुरू होता है। उत्पाद के साथ इस तरह के "जीवित" परिचय रुचि रखते हैं, खरीदारों की% शायद 90 नहीं की तुलना में कम। उसे करने के लिए धन्यवाद, हम इसे विवरण और सभी तकनीकी मानकों से मेल खाता देख सकते हैं कि उत्पाद वास्तव में काम कर रहा है,। इसके अलावा, खरीदार अपने कार्ड पर पैसा भेजता है, और आप "बिजनेस लाइन" में कहते हैं। भुगतान (जो एक ही निषेध का मतलब है) को अवरुद्ध निकाल दिया जाता है, और आदमी के सामान ऊपर उठाता है। यही कारण है कि कैसे इस सुरक्षात्मक व्यवस्था काम करता है।

"अवरुद्ध" की समीक्षा

समीक्षा "बिजनेस लाइन", स्थिति "भुगतान पर लॉक" का वर्णन के रूप में विक्रेता और खरीदार दोनों के लिए सुरक्षित रूप से संभव के रूप में लेन-देन करने संभावना निकलता है। सबसे पहले, इस मामले में, एक "एक प्रहार में सुअर" प्राप्त नहीं है, लेकिन वास्तव में अपने आधार को देखता है और सही भी अपनी बाहों में उसे धारण करने के लिए है। दूसरा खरीदार की अखंडता के बारे में चिंता नहीं कर सकता है और जानता है कि भुगतान के बिना वह पार्सल नहीं लिया। यह पारस्परिक लाभ है।

हालांकि, इसके अलावा में नकारात्मक टिप्पणी इस तंत्र पर उपयोगकर्ता समीक्षाओं पाया जा सकता है, और सहित प्रशंसा करने,। उदाहरण के लिए, वहाँ स्थितियों में, जहां किसी कारण से कंपनी 'बिजनेस लाइन "हटा दिया ताला के लिए भुगतान करने के लिए (कि इस विकल्प का एक तरफा रद्द का मतलब है) कर रहे हैं। इस मामले में, स्थिति जो व्यक्ति माल के खरीदार है, और शिपिंग सेवा के कर्मचारी के बीच व्यवस्था के समान है। कम से कम, अन्यथा इस तरह की घटना (जो कई साइटों पर वर्णित हैं) नहीं कर सकते हैं समझाने।

पुष्टीकरण

पहले से ही बताया गया है, आदेश लॉक करने के लिए (प्रतिबंध) हटा दिया गया है में, यह आवश्यक है कि इस भुगतान, जो प्राप्तकर्ता बना दिया है इस बात की पुष्टि कर दी है। ऐसा करने के लिए, बारी में, वह कंपनी से संपर्क करके भुगतान के मौखिक पुष्टि देना चाहिए। वास्तव में, आप बस ऑपरेटर आपके द्वारा निर्दिष्ट लोड (प्रेषक के रूप में, आप भी पुष्टि करनी चाहिए) पर चाहते हैं अनलॉक करने के लिए बताओ।

इस तरह के एक संदेश दर्ज की गई है, और फिर तुरंत जारी करने की बात है, जो वर्तमान पोस्ट की जा रही करने के लिए सीधे भेजा। इस संदेश के प्रसंस्करण के बाद, यह प्राप्तकर्ता को जारी किया जाता है और लेन-देन वास्तव पूरा हो गया है।

सेवा के कई प्रयोक्ताओं, क्या भुगतान के सबूत है के बारे में पूछते हैं। जवाब: आप के लिए एक विक्रेता के रूप में, इस तरह के कार्ड या भुगतान प्रणाली, जिसमें गणना किया जाता है के संतुलन पर प्राप्त धन का प्रदर्शन है। कंपनी है, जो शामिल परिवहन सेवाएं प्रदान करता है, यह इस प्रकार अपने संदेश एक ताला हटा दिया और प्राप्तकर्ता को दी गई भेजने के लिए इच्छा खड़ा पुष्टि करता है।

स्थितियां

वास्तव में, आप अपने आप में पा सकते हैं, जिसे अब अपने पैकेज रहता है की स्थिति है। यह एक ही ऑनलाइन ट्रैकिंग उपकरण है, जो पहले से ही ऊपर उल्लेख किया गया था का उपयोग किया जाता है। यह बहुत ही बस काम करता है: आप एक विशेष क्षेत्र, जिसके बाद आप लोड डेटा के बारे में से एक पूर्ण निकालने देखेंगे में अपने पार्सल की चालान संख्या निर्दिष्ट करना होगा। वहाँ भी निर्दिष्ट और पार्सल स्थिति की जाएगी। कभी-कभी, और लिखते हैं, लोड तरह से है, "भुगतान के लिए लॉक कर दें।" कुछ भी नहीं है कि के साथ गलत है, और आप केवल एक छोटे से लंबे समय तक प्रतीक्षा करनी होगी।

की लागत की गणना

कंपनी की वेबसाइट की स्थिति किया जा सकता है और अन्य गतिविधियों का एक बहुत की जाँच करने के अलावा। उदाहरण के लिए, उन चिंताओं के बीच और कार्गो मूल्य की जाँच करें। यदि आप एक पैकेज के कुछ प्रकार के पारित करने के लिए की जरूरत है बस एक विशेष कैलकुलेटर में उसके गुण निर्दिष्ट करें। एक दूसरे के लिए, वह एक अनुकरणीय भेजने लागत का परिणाम दे देंगे। यह उपयोगी आप देख रहे हैं, तो है, कैसे शिपिंग पर बचाने के लिए सक्षम होने के लिए।

संपर्क

आप कैसे सेवा काम करता है के बारे में कुछ भी समझ में नहीं आता है, तो सहायता सेवा को सवाल पूछने के लिए स्वतंत्र महसूस। हॉटलाइन (495-755-55-30) या मेल के द्वारा (वेबसाइट पर प्रतिक्रिया प्रपत्र) पर फोन द्वारा: वह कई मायनों में यहां काम करता है। वहाँ भी एक पॉप-अप विंडो है और संदेश ऑनलाइन सलाहकार की उपस्थिति के लिए सीधे भेजने के लिए।

इस प्रकार, अपने ग्राहकों के समर्थन में, कंपनी 'बिजनेस लाइन "स्पष्ट रूप से के बारे में गर्व करने के लिए कुछ नहीं है।

पता

इसलिए उन इंटरेक्टिव मानचित्र, जहां माल की डिलीवरी और कैसे की अंक उन तक पहुंचने के देखने के लिए सक्षम होना चाहिए कंपनी, देश (सटीक आंकड़ा हम ऊपर उद्धृत) भर में एक सौ से अधिक कार्यालय है। इस कंपनी की वेबसाइट है, जहां सभी सेवा कार्यालयों शहरों में बांटा जाता है पर है।

हम केवल नोट कर सकते हैं कि मुख्य केंद्रीय कार्यालय Vnukovo, 2 में सेंट पीटर्सबर्ग में स्थित है। यह कोई शिकायत या अनुरोध पर पहुँचा जा सकता है।

समीक्षा

उपयोगकर्ताओं की सिफारिशें है कि हम एक पूरे के रूप में कंपनी पर पाया है, एक सकारात्मक चरित्र है। निस्संदेह, वहाँ भी सेवा पते में नकारात्मक विशेषताओं (देर से वितरण, देरी, पंजीकरण और भी बहुत कुछ के साथ समस्याओं) कर रहे हैं। लेकिन ऐसी स्थिति - एक दुर्लभ वस्तु, आदर्श के बाद से - यह जब सेवा पूरी तरह से अपने कार्यों को किया जाता है और अपने ग्राहकों को सेवा के उच्चतम स्तर प्रदान करता है है।

निष्कर्ष

इस वितरण सेवा के माध्यम से जो भी नुकसान दो लाख से अधिक ग्राहकों। यह भी इस तरह के एक कठिन आर्थिक अवधि में एक निजी कंपनी के लिए एक उत्कृष्ट परिणाम है।

और चूंकि "बिजनेस लाइन" - यह वास्तव में अनुभव के 15 साल के साथ बाजार में नेताओं में से एक है, मेरा सुझाव है कि कंपनी स्पष्ट रूप से रन-इन, सबसे प्रभावी रणनीति है, जो अपने विकास में योगदान पर काम कर रहा है की हिम्मत।

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