कैसे दावा के लिए एक प्रतिक्रिया लिखने के लिए?

अन्य लोगों के साथ बातचीत करने के लिए, हम आधुनिक दुनिया में लगातार कर रहे हैं। यह तब होता है जब आप किसी उत्पाद को खरीदने, किसी भी सेवा के आदेश, अपने स्वयं के वादों को पूरा। संचार व्यक्तियों लेकिन यह भी कानूनी संस्थाओं के बीच न केवल है। दुर्भाग्य से, चीजें हमेशा आसानी से नहीं है, इसलिए असंतुष्ट पार्टी अपने अधिकारों की रक्षा करने के लिए, एक शिकायत लिखने का अधिकार है। एक ग्राहक या व्यापार भागीदार से असंतोष के इस तरह के एक संकेत प्राप्त होने पर, कंपनी एक प्रतिक्रिया लिखने के लिए बाध्य है।

आम तौर पर दावा करने के लिए इस सवाल का जवाब लिखित रूप में किया जाता है, नि: शुल्क के रूप में है, और इसकी शैली शिकायत ही के समान होना चाहिए। यह सीधे आवेदक को संबोधित किया जाना चाहिए। जब आप दावा डाक पते जवाब में निर्दिष्ट इसके माध्यम से भेजा जाता है। एक दस्तावेज़ प्राप्तकर्ता द्वारा हस्ताक्षर किए गए। पाठ की सामग्री के उल्लंघन करने वाला पक्ष की स्थिति को स्पष्ट करना चाहिए और पहली पंक्ति से यह संकेत करता है कि वह शिकायत कर या नहीं करने के लिए सहमत हैं।

दावा का जवाब आवेदक की आवश्यकताओं के अनुपालन में शामिल हैं, तो प्राप्तकर्ता दावों को पूरा करना होगा। प्रतिक्रिया दी जानी चाहिए, पूरी तरह से संतुष्ट आवश्यकताओं या आंशिक रूप से किया जाएगा। तुम भी तारीख और उनकी संतुष्टि के आदेश के बारे में जानकारी होनी चाहिए। आवेदक एक देरी के लिए पूछ सकते हैं और यदि इस समय सभी संकेत संभव नहीं है।

इसके अलावा विकल्प मान जब प्राप्तकर्ता आवेदक की आवश्यकताओं के साथ सहमत नहीं है। तब दावा का जवाब अपनी कानूनी स्थिति को प्रतिबिंबित करना चाहिए। ऐसे ही एक ऋण भुगतान के बारे में बैंक से अर्क के रूप में सबूत कुछ दस्तावेजों, के रूप में अदालत में तलब कर सकते हैं। कुछ मामलों में आप और उत्तर नहीं दिया जा सकता है। यह चुप्पी एक आपत्ति और कुछ दायित्वों प्रदर्शन करने के लिए इनकार के रूप में व्याख्या की जाएगी। लेकिन अगर अनुबंध का कहना है कि एक प्रतिक्रिया के अभाव प्रतिपक्ष भी इससे सहमत हैं माना जाता है में पंजीकृत है, तो चुप्पी का मतलब होगा कि प्राप्तकर्ता दावों में वर्णित कार्रवाई करने के लिए सहमत हैं।

सबसे कठिन खरीदारी के लिए खाते। सब के बाद, वे अधिक होने की संभावना किसी और की तुलना, आप ग्राहक की शिकायत का जवाब लिखने के लिए होती है। बाद में "शिकायतों की पुस्तक" अपनी नाराज़गी व्यक्त कर सकते हैं, कंपनी के लिए एक ई-मेल भेजने के लिए, एक विशेष वेबसाइट पर एक शिकायत लिखें। जो भी था, लेकिन खरीदार के लिए प्रतिक्रिया करने के लिए किसी भी मामले में समीक्षा करने के लिए की जरूरत है। दावा करने के लिए समय प्रतिक्रिया प्राप्ति के समय से दिनों आम तौर पर 10 से अधिक नहीं है।

प्रतिक्रिया पत्र बहुत अच्छी तरह से बाहर सोचा जाना चाहिए, कि यह शांत और असंतुष्ट ग्राहक संतुष्ट करने के बजाय उसे और भी अधिक नाराज हो गए। आप बहाने बनाते हैं कभी नहीं करना चाहिए, और इससे भी अधिक निर्दिष्ट करने के लिए कि अपनी लापरवाही या क्या हुआ के लिए दोष की सुस्ती के खरीदार। हमें याद रखना चाहिए कि एक व्यक्ति जो कंपनी के पैसे का भुगतान करती है, तो वह सब कुछ में सही था। एक भी नकारात्मक समीक्षा से गुस्से में ग्राहक छोड़ दिया एक दर्जन से अधिक संभावित खरीदारों को सतर्क कर दिया जा सकता है।

दावा करने के लिए इस सवाल का जवाब एक विनम्र और सही ढंग से किया जाना है। शिकायत मान्य है, तो तुरंत शिकायतकर्ता को माफी मांगने की, उसे जानकारी के लिए शुक्रिया अदा करना है, अपनी आवश्यकताओं को हल करने के लिए प्रयास करें। यह भी मदद करने के लिए आगे ऐसी अप्रिय घटना से बचने के लिए किए गए उपायों के बारे में खरीदार को सूचित करने के लायक है।